Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 17 de abril de 2025 tuve una avería en mi coche y al buscar el teléfono de mi seguro Allianz en internet salió este número al que llamé sin saber que no estaba llamando directamente a la aseguradora. SOLICITO el reembolso del importe de la llamada (47€) facturados en la factura de MasMovil MMC20101311112504 ya que éste teléfono (807456571) se anunciaba como el de mi seguro, en ningún momento se me informó del coste de la llamada ni de que no estaba hablando con Allianz sino con un tercero. Sin otro particular, atentamente.

BUENOS DIAS. PEDI UN CREDITO A LA EMPRESA KVIKU Y SOY CONSICENTE QUE TENIA QUE DEVOLVERLO. PERO POR MOTIVOS PERSONALES ME E VISTO EN LA OBLIGACION DE NO PODER PAGARLO YA QUE SOY MAMA SOLTERA, SIN TRABAJO Y ME E QUEDADO EN LA CALLE. ESTA EMPRESA AHORA SE DEDICA A AMENAZARME POR CORREO ELECTRONICO Y DICIENDO QUE SE PERSONARAN EN MI CASA(QUE NO TENGO) O EN EL TRABAJO... ROGARIA QUE ME AYUDARAN YA QUE AHORA MISMO ME ENCUENTRO EN UNA SITUACION MUY COMPLICADA. GRACIAS

Hola. Compré un colchón sonpura carisma en una pequeña tienda de colchones situada en Manresa, Barcelona. Estaba buscando algo muy concreto en base a mi altura, peso y problemas de espalda y me recomendaron el colchón sonpura carisma básicamente porque según ellos era el colchón mas tierno que tenían en tienda. Yo, que no estoy entendida del tema, ante un profesional obviamente le hice caso y me quede el colchón. Con el primer colchón, tuve problemas porque me lo trajeron deformado, básicamente estaba hundido. Lo reclamé, no me creían pero vinieron a casa a verlo y en efecto el colchón estaba completamente hundido y me lo cambiaron por otro. El estar completamente hundido yo no me iba a imaginar lo que me pasaría a posterior... La sorpresa ha sido cuando me ha llegado el nuevo que teóricamente está en buen estado. Al cabo de 3 noches de dormir en él empiezo a tener unos dolores de cabeza y cervicales horribles y se me duermen las manos. A los dos días el dolor ya era insoportable, una cefalea, un dolor de cervicales y dorsales horrible con mucho vértigo y las manos dormidas habían pasado a ser los brazos enteros dormidos y con unos pinchazos horribles. Jamás había sentido nada por el estilo. Llamo a donde lo compré y me dicen no de las mejores maneras y con un trato cero profesional que el colchón es tierno que a mucha gente le va bien y que el problema lo tengo yo porqué tengo una enfermedad y que a él por ejemplo le va el colchón bien y que no hay nada que hacer que me lo tengo comer. Yo le digo que por favor no me falte el respeto y que ni él ni nadie es quien para juzgar mi cuerpo ni mis problemas de salud y que como profesional no puede hacer una comparativa que una persona de 70-80kg está cómoda con ese colchón cuando yo peso 44kg y que debería saber perfectamente que hay colchones para todo tipo de constituciones y que cada cuerpo es un mundo. Al día siguiente el dolor es tan insoportable que ya empiezo a pasar la noche en el sofá porque directamente no puedo tumbarme. Hablo con mi médico y me dice que lo que me está pasando en la espalda alta y en los brazos es un opresión vascular y nerviosa braquial y una contractura muy grande debido a que el colchón me está haciendo mal alineado del cuerpo, no se reparte los puntos de presión y toda la presión de mi cuerpo la está generando en esa zona de manera que me bloquea todos los nervios y me hace un problema vascular cuando yo tengo problemas vascular de serie. Me pregunta que tipo de colchón es y le digo que es un colchón de muelles y de firmeza suave media pero que realmente no es un colchón tierno y me dice el médico que a quien se le ocurre venderle a una persona con 44kg de peso y con fibromialgia y problemas vasculares un colchón de muelles que es completamente incompatible ese colchón para mis patologías y mi peso. Además siendo un colchón donde hay diferentes zonas de presión y no es un único bloque y no tengo peso suficiente para bajar los muelles de manera alineada. Está claro que la persona que me vendió el colchón lo único que quería era vender y no se paró ni a escucharme ni mucho menos a asesorarme y mirar que tipo de colchón era bueno para mi sino que me vendió un colchón completamente prohibido por mis características y creo que como profesional que se dedica a ello debería saberlo perfectamente porque posteriormente he ido a dos tiendas a mirar colchones y en las dos tiendas me han dicho que los muelles y la fibromialgia es completamente incompatible. Desde que hablo con el médico y empiezo a tomar medicación para bajar el dolor que eso fue el lunes, vuelvo a dormir en mi colchón viejo que está deformado pero gracias a dios aún no lo había tirado y literalmente después de dos noches en el colchón antiguo el dolor cervical dorsal y los brazos dormidos, los síntomas desaparecen de manera que no hay tutia que es el colchón el que me provoca ese estado tan grave en mi cuerpo. a día de hoy llevo 5 noches durmiendo en el colchón antiguo y los síntomas no han vuelto. El martes llamo a la casa Sonpura que es el fabricante del colchón y les explico todo lo sucedido y me dicen que no dan crédito y que obviamente no me asesoraron a la hora de comprar el colchón y eso no debería ser así y les digo que porfavor hablen con la tienda para que se me haga la devolución del importe del colchón y procedan a la retirada ya que ese colchón no me los puedo quedar con el daño que me provoca y que yo necesito un colchón nuevo con urgencia. Que la tienda me dijo que me lo tenía que comer si o si y encima que no me asesoró y me vendió un colchón incompatible a mi, me falta el respeto diciéndome que el problema lo tengo yo por tengo una enfermedad... me parece denigrante todo lo sucedido y que encima tenga que aguantar estas faltas de respeto por culpa de no ser profesionales. Porqué si yo me gasto un dinero en un colchón para mi, tiene que ser compatible para mi , no para otra persona.. Pido a Sonpura, porque obviamente a día de hoy no me han dado respuesta alguna que hablen con la tienda donde compré el colchón para que procedan retirarlo y devolverme el importe del colchón para que pueda comprarme un colchón nuevo compatible conmigo y lo procedan urgente porque todo ha sido a causa de un mal asesoramiento o no asesoramiento al cliente con tal de vender y estas cosas no se pueden permitir y yo no me puedo comer un colchón que me provoca este daño de 1400€ que pagué para tenerlo en otra habitación sin usar. Necesito una respuesta y una resolución urgente. gracias

Compré un traje de chaqueta a través de la web de Isabel Fernández Boutique . recibí un producto de una calidad pésima y además una vez probado la talla que había elegido no me valía. Número de pedido: ISF2758. Las indicaciones que me llegaron por e.mail para poder hacer la devolución eran que lo tenía que enviar a su centro de distribución en China. Mi reclamación se basa en los siguientes puntos: .- La compra ha sido realizada a la Boutique Isabel Fernández, que tal y como indicáis en vuestra web, es una tienda ubicada en una pequeña ciudad de España. Concretamente estos son vuestros datos: Nombre Comercial: Isabel Fernandez Dirección: Poligono Industrial Les Tàpies, Calle Gil Vernet 54/55 - B #3141 L'Hospitalet de l'Infant, Tarragona 43890 Spain E-mail: info@isabellfernandez.com Teléfono: +34631936073 2.- El hecho de que el articulo esté disponible únicamente en el centro de distribución de China es responsabilidad del comercio y no del cliente. Y por tanto, el protocolo de gestión de las ventas y/o logística de la boutique en cuanto a abastecimiento i distribución de la venta no puede repercutir en el cliente. 3.- Leyendo detenidamente la política de devoluciones queda claro que los costes de envío de la devolución serán a cargo del cliente. Por esta razón estoy de acuerdo en asumir este coste. En ningún momento se informa que si el producto no está disponible en vuestro centro de distribución de Hospitalet de l’Infant y que solo está disponible en vuestro centro de distribución de la China se ha de devolver allí. 4.- Antes de realizar la compra miré vuestra página web para informarme y evitar precisamente esta situación. En el apartado de “Sobre nosotros” informáis que sois una tienda “iniciada en una pequeña ciudad ubicada en España” En ningún momento se advierte que los productos se distribuyen desde la China y de las consecuencias que eso puede tener en cualquier momento del proceso de compra y/o devolución. Por todos estos motivos y entendiendo que están incumpliendo su propia política de devolución y reembolso solicito: Poder hacer la devolución a su centro de distribución de Hospitalet de l'Infant y asumir, como cliente, los gasto de envío a este centro en España.

Estimados/as señores/as:  programa-vip-appointment Me pongo en contacto con ustedes porque : el dia 9 de junio de 2023 dicha empresa me ha ofrecido un trabajo por el señor Elio asesor vuestro ,del cual me indica que para ingresar yo debia realizar un pago UNICO de 185 euros, PUES ESTE ERA EL IMPORTE MINIMO con el cual yo dije si , para ingresar (ALGO QUE ME PARECIA EXTRAÑO PERO ME HABLO CON TANTA SEGURIDAD QUE ERA SOLO ESO YO INGRESABA CON LO MINIMO Y LA GANANCIA DE LA EMPRESA , YA LO SACABAN DE CADA CLIENTE QUE ELLOS MISMO ME AYUDARIAN A CONSEGUIR , LO DE LOS 185 EUROS FUE LO QUE MAS LE PREGUNTE AL SEÑOR ELOI PRECISAMENTE POR QUE YO SE HASTA CUANTO PUEDO GASTAR O INVERTIR SI FUESE EL CASO, sin contar que me estaba enagañando sin decirmelo DIRECTAMENTE),para ser setter digital en la cual me informa que al ser ya miembro de empresa la formacion corria por su cuenta , EN VARIAS OCACIONES LE PREGUNTE QUE SI ERA SOLO ESE DINERO Y ME RESPONDIO QUE SI , QUE NO ME PREOCUPARA ,pues a esta empresa le interesaba que sus trabajadores (EN ESTE CASO YO QUE YA HABIA INGRESADO EL IMPORTE DE 185 EUROS ) estuvieramos bien preparados.QUE NO TENDRIA MAS COBROS NO HABIA DE QUE PREOCUPARME . y al rededor del 2 julio de 2023 me llega un cobro de 2000 EUROS , que porsupuesto desconozco pues tanto el señor ELOI , COMO EL SEÑOR DAVID. esa informacion no me la hicieron saber y desisti de esta FORMACION PUES SOY INSOLVENTE PARA ADQUIRIR UNA DEUDA HECHA A BASE DE INFORMACION INADECUADA me negue les escribi miles ocaciones sin recibir respuestas. AHORA 11 DE JUNIO DE 2025 en repetidas ocaciones me envia correos y llamadas diciendome que estoy en una base de datos llamada ASNEF , LA CUAL POR CONSULTA PERSONAL NO ME SALE NADA , FUI AL BANCO DE ESPAÑA , ME ACERQUE A TODAS LAS ENTIDADES POSIBLES , PARA DARLE CLARIDAD A ESTE ASUNTO TAN GRAVE ,del cual por supuesto tengo una carpeta con toda LA DOCUMENTACION DE las veces que mande correos incluso mensajes via whatssap , diciendo que ESTO NO ERA LO QUE ME HABIAN PLANTEADO QUE POR FAVOR RECTIFICARAN SU INFORMACION , tienen una plataforma de la cual no hice uso , desde el inicio ponia INFORMACION QUE JAMAS ME HABIAN DICHO ahora por medio de ustedes y con las evidencias que tengo , recurrir frente a esta situacion , TAMBIEN eh NOTIFICADO ya dicha entidad por YOUTUBE pues es el medio de que este SETTER DIGITAL Y CON EL ROSTRO DEL SEÑOR DAVID generan este tipo de PUBLICIDAD QUE LUEGO CONDUCE A GENERAR UN PROBLEMA DE ALTA GRAVEDAD AL CIUDADANO . Y ESTO SE DEBE FRENAR . por que ya eh visto que no soy la unica persona a la que estos chavales , con su informacion intenta sacar lucro economico de promesas que al FINAL SE CONVIERTEN EN SEVERO PROBLEMA FINANCIERO. por favor pido que esta entidad sea investigada SOLICITO de manera cordial que si es verdad que mi caso esta en algun fichero como programa-vip-appointment me lo indica , sea bajada del fichero pertienente, en defensoria del ciudadano , den la atencion oportuna para que ya no afecten mas jovenes emprendedores como es mi caso , y que solo queremos transparencia TENGO TODAS LAS EVIDENCIAS DE LO QUE HABLO ANTERIORMENTE , PARA ENVIARLAS A LA DEFENSORIA DEL CONSUMO DEL CIUDADANO O A LA ENTIDAD CORRESPONDIENTE PARA QUE POR FAVOR se revise y se cumpla de manera oportuna y correcta y tanto correcta vida financiera vuelva hacer intachable PUES NO ME GUSTAN LAS DEUDAS MUCHO MENOS QUEDAR MAL CON CUALQUIER ENTIEDAD , PARA que por esta situacion de estos chavales se vea afectado mi historial credicticio Sin otro particular, atentamente. SOLICITO REVISION ACLARACION INMEDIATA ,Y SOLUCION OPORTUNA A ESTE CASO (no es normal que dicha empresa tengas tantas denuncias). yo aporto documentacion precisa a la entidad correspondiente, a esta empresa como tal no por que alteran la documentacion). Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Realicé una solicitud de nota simple en la web https://portalregistros.com/ Aparecía como coste unos 9 euros. Cuando voy a pagar, me aparece una notificación en la APP del banco, autorizando la transacción por valor de 0 euros. La sorpresa fue que habían cobrado 38 euros y no aparecía por ninguna parte. Es una web maliciosa y según me he informado, no soy el único afectado. Necesitamos reclamar el importe abonado y que se cierre esa WEB Adjunto tanto factura como cobro del banco Muchas gracias.

Hace como tres semanas me trajeron un solo autoadhesivo en color madera. Bueno, pues resulta que el suelo vino mal vino con defectos llevo más de tres semanas hablando con ellos para llegar a un acuerdo les estoy diciendo que si hay algo que pueda ponerla encima del suelo para que el suelo no se quede tan feo porque se notan las pisadas tú lo friegas y cuando se seca parece que esté sucio y está como viejo bueno pues resulta que hoy recibo un correo que tengo que pagar 80 € para que venga el peritaje a verme el suelo más el IVA pero bueno esto de qué narices van vale lo que yo quiero entonces ahora es que vengan que me quiten el suelo que se lo lleven y se lo meten por dnd les quepa porque es que no quiero que no quiero ya este suelo el suelo está horrible, está feo ya no lo quiero y si no que me devuelvan mi dinero porque si no voy a ponerlo en una denuncia guardia civil

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace mas de 2 años soy cliente vuestro , al principio cuando me lo estaba pesando me llamaban para que me uniera a ustedes y mas de una vez al dia, despues de pagar todo el proceso solicito una llamada del abogado y es imposible mas que hablar con los de atencion al cliente que toman nota pero nadie llama. Del juzgado me llega unos papeles que yo entendo una cosa y la abogada otra solicito una llamada para un par de dudas y sigo esperando ya hasta llego a dudar de qe sean abogados y eso me fastidia ya que yo puse toda mi confianza en ustedes pagando todo el proceso de golpe SOLICITO […].  UNA LLAMADA POR PARTE DE REPARA TU DEUDA O DE LA ABOGADO/A QUE LLEVE MI CASO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención de Abinitio Consulting, S.L. CIF: B65013971 Dirección: Calle Guitard, 43, 3º, 08014 Barcelona Email: (recomiendo usar el formulario web o el email de notificaciones que tengas, si no, info@abinitio.es como contacto general) Teléfono: 902 10 42 83 (según datos públicos) Por la presente, presento una reclamación formal respecto a la gestión de cobro que están realizando en mi contra, en nombre de Sequra, relacionada con la financiación del curso “MASTER RENT TO RENT + ESPECIALIZACIÓN” vendido por SMART INVESTOR ACADEMY S.L. Datos de la compra y financiación: Nombre del producto: MASTER RENT TO RENT + ESPECIALIZACIÓN Vendedor: SMART INVESTOR ACADEMY S.L. Email del vendedor: info@inversoresinteligentes.com Código de la transacción: HP230516902840507 Fecha del pedido: 25-jul-2023 Valor del producto: 1.700,00 € Datos personales: Nombre: Caryl Nelson Ferrero NIE: Z0794553T Email: carylicloud@icloud.com Teléfono: +34 611 28 39 94 Motivos de la reclamación: Ustedes me están requiriendo el pago de una deuda vinculada a la financiación de un curso al que no tuve acceso efectivo y cuyo servicio no fue prestado por el vendedor. Solicité la baja del curso poco después de comenzarlo, y la empresa responsable no solo no atendió mi petición, sino que restringió mi acceso al contenido. Ante la falta de respuesta y la imposibilidad de disfrutar del servicio contratado, dejé de abonar las cuotas restantes. A pesar de mis intentos de resolver la situación con el vendedor y con Sequra, la deuda ha sido derivada a Abinitio para su gestión de cobro, y he comenzado a recibir requerimientos y amenazas de inclusión en ficheros de morosidad, todo ello sin que exista una resolución firme sobre la legitimidad de la deuda. Situación actual: He iniciado expedientes de reclamación ante Equifax (nº 250617-1160004 y nº 250617-1159998) y ante las autoridades de consumo. Adjunto toda la documentación relevante, incluidas comunicaciones con Hotmart, el vendedor, Sequra y capturas de pantalla que acreditan la falta de acceso al curso. Fundamentos legales: La gestión de cobro de una deuda por un servicio no prestado constituye una práctica abusiva y contraria a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Además, la amenaza de inclusión en ficheros de morosidad sin resolución firme sobre la legitimidad de la deuda puede ser objeto de sanción por parte de la Agencia Española de Protección de Datos y de reclamación ante las autoridades de consumo. Solicito formalmente: La inmediata paralización de cualquier gestión de cobro respecto a esta deuda. La no inclusión de mis datos en ningún fichero de morosidad hasta que exista una resolución firme sobre la legitimidad de la deuda. La confirmación por escrito de la suspensión de las gestiones en un plazo máximo de 15 días. Adjunto copia de mi NIE y toda la documentación relevante. En caso de no recibir una solución satisfactoria en el plazo indicado, procederé a presentar reclamación formal ante la OMIC, la Dirección General de Consumo y la Agencia Española de Protección de Datos. Quedo a la espera de su respuesta por escrito en el plazo legal indicado. Caryl Nelson Ferrero carylicloud@icloud.com +34 611 28 39 94

Hola, realicé un pedido de una cocina smeg hace 9 meses. Hace tres meses se le han comenzado a caer pintura de la parte frontal y el esmalte que rodea el hornon se ha caido y oxidado . Lo notifiqué y, tras mucho esperar, vino un tècnico. Pasaba el tiempo y nadie me notificaba nada, así que volví a llamar por teléfono. Tras volver a insistir se me aduce que el desperfecto se deben a que no la limpié con priducto adecuado, cuando nunca ha sido así. ¿Cómo pueden resolver el tema con una afirmación falsa y no demostrable? Ahora me exigen 460€ si la quiero reparar. Considero injusta està situación, así como el trato recibido y la poca información. ¿Pueden asesorarme, por favor? Muchas gracias