Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque:
- El día 12 de agosto firmamos el contrato de alquiler y nos entregasteis 1 juego de llaves (con 3 llaves de seguridad), alegando que no teníais más y que hiciéramos copias. Nos indicasteis una ferretería cercana para hacer las copias al salir.
- Hicimos 2 copias de cada llave para tener 3 juegos en el centro comercial más cercano a la vivienda alquilada. Costaron 68.70€ (adjunto ticket).
- Resulta que al final sí teníais muchas copias de llaves como nos indicasteis algunos días después (aunque no las obtuvimos hasta el 18 de septiembre).
- Dado que nosotros no queremos las copias para nada una vez dejemos la casa solicitamos que se nos reembolse. Lógicamente entendemos que el casero, que no tiene culpa ninguna, no quiera pagarlas.
- Ustedes el 18 de septiembre nos dicen, no solo que no van a reembolsarnos nada, además nos increpan que cómo nos ha costado 70€ si eso cuesta 5€ y que por qué hemos hecho tantas copias. Una desfachatez y falta de vergüenza, vaya.
SOLICITO 70€ por la copia de llaves y otros 210€ por el incordio que me habéis causado.
Además de lo anterior y simplemente a modo informativo, considero que el servicio de su agencia inmobiliaria ha sido poco profesional tal y como le hemos indicado al casero. Entre otros:
- Firmar un contrato en el que pone que hay objetos en la casa que no están.
- No entregar la mitad de las llaves al firmar el contrato (ni buzón, ni piscina, ni puerta de garaje).
- No entregar las copias de llaves al firmar el contrato.
- Que se les escriba con puntos enumerados a tratar/solucionar (como grifos que gotean o muebles rotos) y contestar con una nota de voz a la mitad de ellos ignorando la otra mitad.
- Poca seriedad en las citas (mi mujer embarazada y yo esperamos casi hora y media en la puerta de su oficina).
Sin otro particular, atentamente.
