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cobro de comisiones no procedentes

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. G.

A: ALQUILER SEGURO S.A.

25/09/2024

Buenas tardes, Soy Luis Manuel Matos vargas y actualmente soy cliente vuestro. como ya vengo reclamando desde el 31 de agosto del presente año por todas las vías disponibles tanto telefónica como por correo electrónico. Que me nos habéis cobrado una comision de impago del 10% a fecha 31/08/2024 donde según vosotros teníamos que haber pagado el 30/08/2024 pero según el contrato por las parte la fecha de pago del alquiler son los días 3 de cada mes. Por lo que el cobro de comision de impago igual a 100 euros debe ser devuelto ya que es improcedente en este caso. adjunto contrato donde en el apartado 7 están estos términos

Mensajes (1)

ALQUILER SEGURO S.A.

A: O. G.

08/10/2024

Buenas tardes, En relación con la reclamación, con referencia @@REF_ID@c293798f01abc556ff@REF_ID@@, adjunto remitimos escrito de contestación a la reclamación, elaborado por el Departamento Jurídico de ALQUILER SEGURO S.A.U. Atentamente, sin otro particular, reciban un cordial saludo. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 25 de septiembre de 2024 18:00 Para: Información Alquiler Seguro info@alquilerseguro.es Asunto: cobro de comisiones no procedentes ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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