Últimas reclamaciones

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N. G.
11/06/2026

PROBLEMA FORMACIÓN

El día 16.02.2026 mantuve una entrevista telefónica con la empresa Tradeando, en la que se me explica en que consiste el curso para aprender a invertir. Me indican que para comenzar dicho curso únicamente tengo que disponer de 169 euros, incidiendo reiteradamente en este dato. En la conversación mantenida, me informan que durante el primer mes de curso adquiriré las herramientas básicas para comenzar a invertir, garantizándome ganar más de esta cifra y obteniendo beneficios económicos. No se me facilita mucho más detalle del curso a expensas de ver el mismo y poco a poco ir resolviendo dudas sobre el mismo. Tras preguntarme por mi interés y preguntarme de nuevo sobre la disponibilidad de los 169€ me convencen de empezar hoy mismo. Accedo a comenzar y me explican que el pago se realizaría a través de una pasarela de pago llamada “Sequra”. Ante la falta de información y la llamada inminente, yo les insisto en que esperaba que no fuera un engaño dado que iba a facilitar mis datos personales. Me recuerdan que el pago es seguro a través de dicha pasarela de pago con Sequra sin más mencionar sobre esta entidad. Seguidamente me envían a través de WhatsApp (910054795) videos de testimonios y de “Enrique Mories” subidos a YouTube y enlaces de ABC, Amazon, El Mundo y Forbes, plataformas donde esta empresa se da a conocer para que yo realice el pago con confianza. Realizo el pago. A los 10 minutos, se pone en contacto conmigo un tutor llamado “Alex” (tlf. 931837791), me ayuda a meterme en la formación. Este mismo día, recibo un correo de “Sequra” donde me indican que se me ha cobrado la cantidad de 169,83 euros, y señala “estado del plan 1/12 pagos realizados”. El 20.02.2026, me pongo en contacto con el tutor para comunicar que me estoy retrasando con la formación. El 09.03.2026, le escribo de nuevo indicándole que quiero cancelar mi suscripción, debido a mi situación personal, me encuentro en estado de gestación, no puedo cumplir con los plazos que marcan. Me responde el día 10.03.2026, donde por primera vez se me nombra que tengo un contrato de financiación firmado con una financiera que adelanta los pagos por mí. Además, me garantiza que, haciendo su curso, voy a ir generando ganancias mes a mes, de tal forma que los pagos de mis cuotas no me van a suponer ningún problema. El 16.03.2026, se me pasa un segundo cobro de 169,83 euros. Debido a mi situación personal, no vuelvo a contactar con ellos hasta el día 16.04.2026, a través de correo electrónico (anteriormente las comunicaciones habían sido a través de WhatsApp), a la dirección tutor@tradeando.net donde les ruego cancelar o paralizar la suscripción comunicando mi situación, ofreciendo facilitar un justificante medico donde se especificara mi estado de embarazo y a luz en pocos días. El mismo mensaje “estándar” que recibo anteriormente por WhatsApp, lo utilizan para responderme a este correo. Intento ponerme en contacto telefónico, pero no existen en la web, y no encuentro ningún número de atención al cliente. A los números con los que hablaba a través de WhatsApp no daban señal, pone apagado o fuera de cobertura. En el mes de abril me pasan el tercer cobro de la cantidad de 169,83 euros. El 20.05.2026, por SMS, me llega un mensaje de “RETSINNAL” (número no indicado), donde se me indica que tengo un impago con Tradeando, y tengo 48h de plazo antes de que se inicie el proceso de inclusión en “ASNEF”. Ante esta situación, me pongo en contacto con mi banco y bloqueo mi tarjeta en el mes de mayo, antes de que me pasaran el cuarto cobro. El día 22.05.2026, a través de otro número (933803453), vía whatsap, me dicen que el límite para resolver la situación de mi cuenta venció ayer, amenazándome dando el margen de hoy mismo para resolverlo, antes de pasarlo al departamento jurídico, para iniciar acciones legales. El 26.05.2026 este mismo número, me manda de nuevo un mensaje confirmándome que el departamento jurídico ya que esta con mi caso y me quieren incluir en “ASNEF”, pasando mi supuesta deuda al juzgado. Me dice que, si puedo conseguir el dinero de la deuda hoy, porque iba a intentar darme un poco más de margen para resolver la situación. El día 29.05.2026, a las 9:28h, les contesto al tlf 933803453, donde les expongo de nuevo mi situación, para colaborar en encontrar una solución y les reclamo para mi sorpresa, el supuesto contrato del que ellos hablan, para revisar las condiciones juntos. NO RECIBO RESPUESTA. El 29.05.2026, a las 14:08h, por SMS, me llega un mensaje de “RETSINNAL” (número no indicado), donde se me indica que tengo un impago con Tradeando, y tengo 24h de plazo antes de que se inicie el proceso de inclusión en “ASNEF”. El 29.05.2026, a las 15:28h, por SMS, me llega un mensaje de “RETSINNAL” (número no indicado), donde se me indica que tengo un impago con Tradeando, se va a proceder a mi inclusión en ASNEF y al final vuelven a señalar un plazo de 48h. A partir del 01.06.2026, recibo una llamada de teléfono (930341908) la cual no contesto, y seguidamente me mandan un correo electrónico de SEQURA donde me informan que se han puesto en contacto, y solicitan que les devuelva la llamada. Esto mismo se repite, los días, 02.06.2026 y 09.06.2026. Entre medias, SEQURA, el 05.06.2026 me manda un correo donde me recuerda que tengo el importe de mayo sin pagar y se me ha pasado un recargo de 35 euros. Por todo lo mencionado con anterioridad, mando este escrito como RECLAMACION, debido a que el curso no se corresponde a las expectativas generadas por su publicidad y promesas de rentabilidad, falta de transparencia e información. Me encuentro perjudicada y engañada dado que en ningún momento se me ha informado del coste real del curso y no se me ofrece la opción de pagarlo al contado, mucho menos de que una financiera me estuviera, sin mi consentimiento expreso, adelantando y prestando el dinero. Además, estoy recibiendo amenazas constantes con incluirme en las listas de ASNEF si no pago de forma inmediata, con recargos añadidos, y con denuncia a los tribunales. Por otro lado, y tras varios intentos de dialogar con ellos, se hace difícil esta comunicación ya que no disponen de teléfonos de contacto y solamente se puede contactar por Whatsap o correo, a lo cual, contestan con mensajes “estándar” o directamente no contestan. También he reclamado el supuesto contrato que me dicen que firmé, y no se me ha facilitado.

En curso
A. E.
11/06/2026

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido con Feversave, pagué el envío, el pedido llegó pero no es como en la foto ni la talla que ponía en la descripción, por lo tanto no me sirve y lo quiero devolver. Al intentar hacer la devolución solo me da la opción de que me den un cheque para utilizar en su tienda, yo quiero que me devuelvan el dinero ya que en su página web pone que las devoluciones se realizan del mismo modo que se realizó el pago. Tuve que pedir la devolución así porque si no se me pasan los días ya que me llevo intentando poner en contacto con ellos desde que me llegó el vestido y no hay manera de que contesten. Adela ame parece fatal que se tenga que volver a pagar el envío y aún por encima más caro. Estoy muy decepcionada con esta tienda, tanto por el servicio como por la calidad precio.

En curso
C. A.
11/06/2026

Problema por articulo inservible

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra de un artículo con Ud que me llego y no funciona. Me puse en contacto con ustedes antes de las 48 horas para poner dos quejas. La primera, fue porque me llego el articulo incompleto, sesderma magic eyes sin cargador. El vendedor aseguro que no había tenido uso y que lo enviaba en la caja. En la caja se especificaba que lleva un cargador. La segunda fue que no funciono el aparato una vez que lo pude cargar. Me puse en contacto varias veces con la compañia antes de las 48 horas, por el chat, por el formulario y me aseguraro que me enviarían un correo. No he recibido ninguna noticia. SOLICITO que se me realice un reembolso o que me permitan comprar otro artículo del mismo valor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. M.
11/06/2026
acemagic

ordenador entregado no funcionante

realice un pedido en acemagic.es de un ordenador. el ordenador llegó ayer y no funciona, parece que tiene un fallo .Realicé un pedido en Acemagic.es de un ordenador portátil. El equipo llegó ayer, pero no funciona correctamente, ya que parece presentar un fallo durante el arranque. Desde ayer y durante todo el día de hoy he intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener una solución, pero cada persona con la que hablo me deriva a otra sin ofrecer una respuesta concreta. La única indicación que he recibido hasta el momento ha sido que reinicie el ordenador, algo que considero insuficiente, ya que se trata de una comprobación básica que ya había realizado por mi cuenta. Ante esta situación, he solicitado el reembolso del importe abonado y las instrucciones necesarias para proceder a la devolución del producto, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Agradecería una solución urgente y una confirmación de los pasos a seguir para gestionar la devolución y el correspondiente reembolso. :::

Resuelto
B. L.
11/06/2026

Les bijoux ne sont pas en or c est du toc je souhaite est remboursée

Bonjour , j ai fait 2 commandes et après avoir attendu presque 3 semaines pour recevoir la première dans le paquet les bijoux ne sont pas en or mais juste du toc ( je suis belge et je vis près de Anvers la où se trouve le quartier Diamantaire reconnu dans le monde ) donc je sais reconnaître le vrai ou faux . J avais fait avant de recevoir la première commande une autre commande qui n'est toujours pas arrivée . Je souhaiterai savoir comment je peux annuler cette commande et recevoir mon paiement en retour . Pourriez vous m'aider ?

Cerrado
S. M.
11/06/2026

Reclamación contra SHEIN por retención indebida de dinero y mercancía ).

Realicé la devolución de unos bañadores completamente nuevos, sin usar y con sus etiquetas. SHEIN ha denegado el reembolso alegando que la pegatina protectora de la zona íntima se había caído, un adhesivo de pésima calidad que se desprende a la mínima manipulación. ​Lo grave es que, tras rechazar la devolución, SHEIN se niega también a devolverme los bañadores. Se quedan con mi dinero y con el producto, el cual ya he pagado y es de mi propiedad. ​SOLICITO: La mediación de la OCU para que SHEIN: ​Me devuelva el dinero íntegro de las prendas . ​O, en su defecto, me reenvíe de inmediato los bañadores a mi domicilio sin coste alguno. No pueden quedarse con las dos cosas; eso constituye una apropiación indebida y un enriquecimiento injusto.

Cerrado

Hice un pedido por internet y en el alimento que pedí había un insecto

Buenas ,realice un pedido por Internet en la página Día ,de repente abro una lata de pimientos del piquillo y cuando me la estoy comiendo hay un gusano dentro de la lata

En curso
S. D.
10/06/2026

Problemas con la devolución

Hola, realice un pedido con el número NT32736. El vestido que recibí no es ni la sombra de lo que aparece en vuestra web, que por cierto ahora cuando entras a través del nombre Nina Toledo, cambia a alma Córdoba. Pedí talla S y no corresponde con ese tallaje, es bastante grande para una talla S. Solicité a través del correo de soporte que proporcionáis la devolución y me ofrecen el 15% del valor o devolverlo a China con unos costes de envío que casi supera al valor del vestido que compre 35,99. El número de teléfono español que ponéis en la página está apagado siempre. Solicito la devolución de mi dinero. No es posible que podáis estafar de esta manera a la gente. Ponéis teléfono y dirección en España y luego las devoluciones a china, a un polígono con un nombre de un almacén de electrodomésticos. Agradecería una respuesta lo más pronto posible y el dinero.

En curso
J. J.
10/06/2026

Mi cuenta ha sido suspendida

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta ha sido suspendida y no encuentro el motivo. No vendo nada ilegal, ni falsificaciones. Llevo con la cuenta varios años y solo he recibido puntuaciones positivas. Solo se me ocurre un motivo para ser baneado, y es que denunció como "producto falso" muchos productos que veo que claramente son falsos. Denuncio muchos, porque me parece injusto que alguien intente lucrarse con estas ventas, y por dificulta a los coleccionistas encontrar las verdaderas piezas auténticas. Es posible que wallapop piense que soy un bot, pero no es así. También he increpado a un vendedor que ha vendido un artículo el cual se comprometió a venderme a mí hace unos días, después de haber fijado un precio. Pero no lo he insultado. Desconozco realmente por qué he sido baneado. Quizá me ha denunciado por venta de productos falsos , pero no es mi caso. Tengo pendiente recibir un producto que me han enviado, y también recibir el importe de una venta que he realizado hoy. Sin mi cuenta no podré conseguir esto. Por favor, ayúdenme a recuperar mi cuenta, que considero que ha sido suprimida por error. Muchas gracias

Resuelto
M. F.
10/06/2026
1990s

Devolución a una dirección inexistente

Hola, Hace dias intento contactar con vosotros por email y teléfono sin respuesta. Hice una compra y pedi una devolución. Entonces me cobrasteis al momento 4,99 de taxa y me enviaste una etiqueta de devolucion. El paquete me devuelveran de correos como direccion inexistente. Necesito hacer la devolución a una dirección qe funcione, asi como no volvere a pagar los portes otra vez. Aguardo respuesta. El numero de pedido es el 141101. Mfbelou@hotmail.com

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