Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado lunes 8 de diciembre acudimos a su tienda de Montigalá y en ella realizamos compras por valor de 309,69 euros, que dejamos pagadas y a la espera de que nos confirmasen fecha de entrega. A día de hoy, todavía no hemos recibido ningún correo con el contenido de la compra, la factura de esta ni nada que indique la compra que realizamos ni cuando la entregarán. Hemos tratado de contactarlos por cinco números de teléfono distintos, sin ningún éxito (dicen que los números no existen y otros están fuera de tarificación), y tampoco hemos podido realizar la consulta online, puesto que no tenemos número de pedido, ya que no nos han mandado ningún correo que confirme el mismo. Sé que no es una est4fa porque la compra se realizó en la tienda y allí fue abonada.
SOLICITO que me envíen por correo de inmediato la factura de la compra, el detalle de la misma y la fecha de entrega, o bien que la anulen y me devuelvan mi dinero.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
