Últimas reclamaciones

HolaLa casa en la que vivo, de mi propiedad, sufre cortes de luz temporales pero frecuente y la empresa Endesa y e distribución no me dan ninguna solución. El problema no es de mi casa sino de la zona, ya que se produce una sobrecarga en el servicio y todos los vecinos nos vemos afectados por la misma. Esta es la segunda noche que me quedo sin luz para poder preparar la cena o encender la calefacción seguida, porque ayer también pasó, pero también la semana pasada la anterior... Y aunque llamo no me ofrecen ninguna solución.Gracias

Muy buenas, mi nombre es Federico Aranda Tudela, con D.N.I: 29.084.548J, vecino de Exfiliana- Valle del Zalabí en Granada, en calle Camino Real nº 14 B. Propietario del punto de suministro con CUPS: ES0312000000010684SC cuya empresa distribuidora es Eléctrica San Buenaventura S.L.El problema radica en gran cantidad de cortes y microcortes de suministro que, de modo incesante, están teniendo lugar. Con los medios tecnológicos de los que se disponen en la actualidad, aparatos como la vitrocerámica, el microondas o el inversor de las placas solares detectan inmediatamente estas faltas de suministro.El problema radica en otros dispositivos más sensibles a los cortes y microcortes como es la aerotermia y dispositivos de placas solares, que pueden sufrir cualquier daño de un elevado coste.He efectuado la pertinente reclamación a la empresa y su respuesta es que, ratifica la existencia de interrupciones en el suministro, pero que son ajenas a su empresa, si no que, y cito textualmente: dichos problemas fueron provocados por el distribuidor aguas arriba de nuestra zona de distribución o por incidencias en instalaciones de terceros....En definitiva que se desentienden claramente de la situación.

Hola, debido al retraso injustificado en la finalización de la instalación de gas de la calle Castillo de Simancas 20 2 puerta 1 que tengo contratada con su empresa le comunico mi decisión de contratar los servicios de otro instalador solicitándole por la presente la devolución del importe abonado y reservándome el derecho de ejercer las acciones legales que considere oportunas por los daños y perjuicios causados.

Reclamación al servicio de mantenimiento de gas MESOS GESTIÓN Y SERVICIOS S.L que tengo contratado a través de NEXUS ENERGIA. El día 08-11-22 recibo visita del técnico de caldera ya que no me funcionaba la calefacción ni el agua caliente. El técnico hace las pertinentes revisiones y deduce que no llega el gas a la caldera y que la avería esta en el contador del gas. El técnico abre el contador lo revisa y tira con fuerza de una pieza llamada vis de mínima ejerciendo mucha presión y la saca rompiéndola. El técnico dice que tiene que venir un instalador a revisar el contador. El día 10-11-22 me llega el instalador de gas del seguro para repararme el contador y me comenta que esta roto el regulador de gas y la vis de mínima por lo que tiene que sustituir las dos piezas por un precio de 562.65 euros. Reclamo que la pieza de vis de mínima cuyo coste me salió por 97,65 euros corra a costa de la empresa de mantenimiento del seguro ya que fue rota por el primer técnico que visitó la vivienda y el segundo técnico dejó constancia de ello en el parte técnico (rota por mala manipulación del SAT de la caldera). También reclamo que me sea entregada la factura ya que el técnico me dijo que me la mandarían por email y nunca me la mandaron, llamando varias veces para que me mandaran la factura y no lograr que me la mandaran.

Holaluz me instalo 10 placas fotovoltaicas y desde el 5 de agosto que no funcionan. Hice una 8nversion cuantiosas paea no poder geneear ni luz ni amortizacion. Envié decenas de correos, explicando que la distribuidora administraba sobretencion en casa y probocaba mini cortes a las placas. Con buenas palabras me hacian pasar con razones. Hasta que llame a la distribuidora y subieron a rebajar la tencion. Hasta que el 5 de agosto se quemó el inversor. Pasaron 2 tecnicos a revisar despues de multiples correos. Y sin ninguna solucion. Ya estoy desesperado. Estoy per denunciarlos que ke devuelvan el dinero de la instalacion. Pero lo veo justo, ya que las placas creo que son del 2020

Buenas,Llamaron a la persona titular, que es familiar de mi pareja y a quien yo ayudo con los servicios de casa y le llamaron ofrecieron pagar menos diciendo que era de la misma compañía y sin indicar que esto suponía ningún tipo de permanencia (que en todo caso es ilegal).Pasados 10 días la compañía habitual llamo comentándolo y ofreciéndole que se quedará con mejores condiciones, obviamente aceptó y se quedó con su compañía original.Pasado un mes recibe una factura de 10 días de facturación que fue el tiempo que facturó dicha compañía pero cargando un importe de más de 80€ en concepto de penalización.He intentado comentarlo pero no me han dado solución a pesar de intentar pagar el importe de esos 10 días que han dado servicio, como no me lo han permitido, transmito mi reclamación por aquí para abonar lo consumido sin ningún tipo de penalización.Saludos

Estimados señores de Iberdrola Clientes SAU,Por medio de la presente, yo, Juan Chamorro Gonzalez, con DNI/NIE 20244930P , deseo presentar una reclamación formal debido a problemas recurrentes con su sitio web.Descripción del Problema: Durante el día 29 de Noviembre de 2023, intenté acceder repetidas veces a su sitio web para realizar una reclamación, encontrándome con un error persistente que impedía la realización de la acción deseada. Este fallo no solo me ha causado inconvenientes significativos, sino que también me ha impedido ejercer mis derechos como consumidor.Conforme al artículo 51 de la Constitución Española de 1978 y el Real Decreto Legislativo 1/2007, los consumidores tenemos derecho a la información, protección de nuestros intereses económicos, y acceso a servicios de calidad. La imposibilidad de utilizar su plataforma digital constituye una infracción a estos principios.Por lo tanto, solicito:Una explicación detallada de las causas de este problema.Las medidas que se tomarán para prevenir futuras incidencias.Una compensación adecuada por los inconvenientes causados.Espero una respuesta y solución pronta a esta situación.

Durante varios meses no he recibido facturas de luz. Ahora las he recibido de golpe y al llamar para informarme sobre el acuerdo de pago lo realizaron como quisieron y en el periodo que ellos eligieron,cuando le pregunté a la chica que estaba haciendo sin consultarme me colgó la llamada.Tras varias reclamaciones abiertas por la facturación y la mala atención telefónica (me dejan a la espera y luego cuelgan) me dicen que las reclamaciones están cerradas y sigo a la espera del acuerdo de pago y de la totalidad de las facturas. Solo abren reclamaciones de las que no recibo respuesta y al llamar nadie me resuelve nada.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico con CUPS ES0022000001271677MV1P suscrito con su compañía, En la factura FE23137026616131, de la que adjunto copia, aparece un consumo erróneo ,nuevamente lo hacen y van 2 veces en 5 meses, desde la fecha de alta del suministro. No parece posible por las mismas circunstancias que se interpuso la primera reclamación en Mayo/Junio de este mismo año: la ausencia del domicilio al no estar habitada actualmente la vivienda.Solicito que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error , cometido de nuevo por Uds, y del que ya he aportado lectura real a través la reclamación ES-202311-A010240275.Por ello, ruego regularicen el importe cobrado de más en la siguiente factura, o hagan la devolución de lo cobrado indebidamente .Sin otro particular, atentamente. Luis Miguel G.H.

Hola, el pasado 27 nos cortaron el gas sin previo aviso porque vinieron a realizar la inspección de la caldera sin previo aviso y no estabamos en casa. De igual modo sin previo aviso el revisor, cortó el gas. (En otras distribuidoras de gas, llaman por telefono para concertar cita para realizar la revisión) En Nedgia, no lo hacen así y cortan el servicio sin previo aviso. Tras descubir la situación, del cual casi tengo que paga 100 euros por llamar a un tecnico, pensando que era una avería, me comunican que volverá a pasar el revisor de la caldera, hoy 29 de 9 a 10. No vienen, reclamo el servicio y me dicen que pasaran hoy de 15 horas a 17. ¿quien garantiza que vienen hoy? Estoy sin calefación y sin agua caliente con una niña pequeña y enferma. Y no me fío de este servicio y de que lo dejen solucionado hoy despues de 3 dias sin gas. O al menos un aviso de cuando y cómo se procederá a solventar el servicio.