Últimas reclamaciones

Hola, Hice la compra online a través de la web de Esports Parra de unas zapatillas que costaron 93.99€. Posteriormente realicé la devolución de esta compra, sin embargo, me han reembolsado solo 89.99€, cuando en la página web aseguran que las devoluciones son gratuitas. He contactado con el establecimiento varias veces para aclarar este asunto pero no he recibido respuesta. Solicito respuesta y aclaración. Un saludo.

Asistí a una conferencia organizada por la empresa Experiencias Medisalud en el Hotel Lasa Sport de Valladolid en fecha 10 de marzo de 2025 a las 19:00 donde se anunciaba como incentivo por asistir la entrega de una batería de cocina gratuita, que consistía en 3 cacerolas de acero inoxidable con 3 tapas de cristal. Sin embargo, el regalo entregado consistió en tres sartenes, de pésima calidad y apenas peso que a nada que se ponga algo dentro son hasta peligrosas ouesto que el tornillo cascaría con el peso, este regalo no se corresponde con el producto anunciado ni con la imagen promocional mostrada, donde aparecían las tres cazuelas con su tapa. Al manifestar mi disconformidad en el evento, se me indicó que el producto anunciado “se había terminado”, habiéndose entregado el mismo tipo de sartenes también en sesiones anteriores y a todos los asistentes de la sesión a la que fui. La empresa ha incumplido una oferta publicitaria vinculante, incurriendo en una posible práctica de publicidad engaños@ al no entregar el producto anunciado como reclamo para la asistencia al evento. Solicito la entrega de la batería de cocina ofertada.

Acudo a Feuvert porque se ha fundido la bombilla del intermitente del vehículo me presupuestan unos 22 euros y estoy en principio conforme cuando dejo la llave del coche a los cinco minutos me avisan de que la bombilla estaba floja ,me han cobrado una hora de trabajo entera por apretar una simple bombilla,unos 16 euros me parece que es excesivo,debería de haber una proporcionalidad con el trabajo y el servicio y en su caso el suministro prestado,luego no hay transparencia del comercial no te desglosa claramente cuanto es la bombilla y cuál es la mano de obra pero te invita a firmar un documento con dos conceptos difusos,en fin ,creo que es un abuso ,no creo que vuelva a llevar mi coche allí, preferiría haber pagado los 22 euros y haber tenido una lámpara nueva,porque me ha sonado a pitorreo....

Hola buenas tardes Wallapop me ha bloqueado 2cuentas que tenía con el mismo correo electrónico sin saberlo ya que una la tenía con facebook y la otra con gmail. Una de las cuentas me la bloqueado con una disputa abierta en la cual no puedo hacer nada ya que no puedo acedera. En las 2 cuentas había dinero en el monedero . Mi solicitud es que me devuelvan mis cuentas y en caso de que no accedan a devolvérmelas , ruego que me abonen el dinero de dichos monederos ya que es una cuantía bastante considerable. Espero una solución por su parte, Gracias y un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].llevo esperando un reembolso solicitado hace 3 meses,correspondiente al pedido núm 171-30099346-9259556,efectuado el 16-12-2025 y,nunca recibido.He contactado con atención al cliente 5 ó 6 veces y,en cada llamada quedaba resuelto el problema,en teoría. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a la OCU para presentar una reclamación contra la plataforma Vinted. Como autónomo legalmente registrado en España y en el ROI, con IVA Europeo, he intentado realizar el registro obligatorio en la modalidad Vinted Pro. Sin embargo, la plataforma presenta un error técnico persistente que no valida mi NIF, impidiéndome completar el proceso. He contactado con el soporte técnico en varias ocasiones. Los agentes han reconocido explícitamente por escrito que se trata de un 'fallo de la plataforma' y un 'problema técnico' que interfiere en mi registro. A pesar de esta admisión de culpa, no me han proporcionado ninguna solución ni plazo para resolverlo. Esta situación me causa un perjuicio económico directo, ya que Vinted mantiene bloqueada mi capacidad de vender, impidiéndome ejercer mi actividad profesional. Solicito la mediación de la OCU para que Vinted proceda a la validación manual inmediata de mi cuenta y restablezca mis servicios como vendedor profesional.

Hola, tengo 4 álbums de fotos de Fotoprix que no puedo enviar a imprimir porque han cambiado el software sin previo aviso, sin haber recibido ninguna comunicación por parte de Fotoprix, y sin tener opción a exportar los albúmes a otro formato. Me parece muy mala praxis por parte de la empresa. Espero que de alguna forma den una solución, ya que hace un año que tengo los albúmes pendientes de imprimir.

Realice una venta por wallapop de un CARTEL METALICO ANTIGUO DEL CAMEL TROPHY, fui a un punto pack locker de inpost en la carretera de logroño de miranda de ebro detras de la gasolinera Galp. Lo entregue el dia 12 de marzo y me mandaron el email de que mi envio habia sido admitido. Tras varios dias sin moverse el envio reclamo a inpost y a wallapop para que hagan seguimiento. Y despues de poner reclamaciones telefónicas a inpost y mandar todo a wallapop me ban cancelado la venta y me he quedado sin el dinero y sin mi paquete exijo que se investigue y me indemnicen ya que yo entregue mi paquete y me lo han perdido.

HOLA BUENOS DIAS, EN AGOSTO ME COMPRE UN COLCHON SMART, AL POCO TIEMPO NOVIEMBRE/DICIEMBRE, SE DEFORMO, FALLO DE FABRICACION, ME DIJERON, COMO PUEDE PASAR CON CUALQUIER PRODUCTO, MUY AMABLEMENTE ME PIDIERON FOTOS DEL COLCHON DE COMO ERA EL FALLO ..., ETC , LAS MANDE, NO LAS HICE BIEN, Y MUCHA EDUCACION ME PIDIERON LO QUE NECESITBAN LAS MANDE CORRECTAMENTE, ME PIDIERON EL DNI, Y NINGUN PROBLEMA, TODO PERFECTO, LLAME A ATENCION AL CLIENTE, VINIERON AL TIEMPO, A HACEREL CAMBIO, PERO EL QUE TRAIAN ERA DE 135X190, Y EL MIO ERA 150X190 NO ERA LA MEDIDA SE LO LLEVARON, OTRA VEZ VINIERON CON EL COLCHON, ESTA VEZ LA MEDIDA ERA LA ADECUADA, LO SUBIERON A CASA, PERO EL TRANSPORTISTA DIJO QUE TENIA QUE ESTAR ENVUELTO EN PLASTICO Y EL NO TENIA POR LLEVARLO, NO ME PARECE MUY NORMAL PERO BUENO SIN MAS COMENTARIOS ME DIJO QUE NO SE LO LLEVABA, COSA QUE ENTIENDO LLAME A ATENION AL CLIENTE Y AHI EMPEZO EL PROBLEMA, CALVARIO O COMO QUIERA LLAMARLO, CON PALABRAS BIEN DICHAS ME DIJERON QUE LO TENIA QUE ENVOLVER EN PLASTICO, ESA FUE LA RESPUESTA Y QUE EL TRANSPORTISTA NO TENIA PORQUE LLEVAR BOLSAS, COSA QUE NO ES VERDAD, COMENTE QUE DE DONDE SACABA YO UNA PLASTICO DE ESAS MEDIDAS Y SU CONTESTACION FUE QUE EL COLCHON O LO ENVOLVIA O NO SE LO LLEVABAN QUE ERA ASI Y PUNTO LE DIJE QUE YO NO PODIA ENVOLVERLO, QUE YO NO PODIA HACERLO, TENGO PROBLEMAS DE MOVILIDAD Y DE NERVIOS, COSA QUE COMENTE, GRACIAS A DIOS NO ME DIO NINGUNA CRISIS, PORQUE SU RESPUESTA FUE QUE ESO LO HACEN HASTA LAS ABUELAS DE 90 AÑOS Y QUE O LO ENVOLVIRA, NO LO ENTIENDO PERO BUENO SI ESI E PERO BUENOASI ... LE HABLE DE PONERLE UNA FUNDA DE COLCHON Y ME CONTESTARON QUE TENIA QU SER PLASTICOA O NO SE LO LLEVABAN NO ME PARECE LOGICO Y QUE STABA DE ACUERDO PEROBUENO COMO DIGO LLAME VARIAS VECES Y EL TRATO FUE UNA DE LASS PEORES EXPERIENCIAS, (NACHO) COMO DIGO CON BUENAS PALABRAS, SE RIO EN MI CARA, ENTIENDO QU LLAME VARIAS VECES, CREO QUE LAS COSAS BIEN DICHAS Y CON EMPATIA SE HACEN MAS FACILES. PEDI UNA COPIA DE LA GARANTIA , ME DIJO QUE ME LO HABIAN MANDADO EL DIA 24, COSA QUE NO ES VERDAD, A PARTE CREO QUE PARA MANDAR UN MAIL NO SE NECESITAN 3/4 DIAS, PERO BUENO LA BUROCRACIA VA ASI, CAP POBLEMA, AL FINAL DESPUES DE COMO DIGO REIRSE DE MI EN MI CARA, (CON PALABRAS), COMENTO QUE YA HABIA LLAMADO MUCHAS VECES Y QUE LLEVABA HABLANDO CON EL 18 MINUTOS Y ... SEGUNDOS, Y QUE ERA UNA PERDIDA DE TIEMPO, PERDON, PERO TARDO EL TIEMPO QUE NECESITO PARA ENTENDER SEGUN QUE COSAS PARA ACABAR NUNCA JAMAS RECOMENDARE A GALERIA DEL COLECIONISTA PORQUE PENSABA QUE TENIAN UN BUEN, MUY BUEN SERVICIO, Y ES ASI, EL UNICO PROBLEMA QUE HE TENIDO ES CON ESTE SEÑOR PENSABA QUE TENIAN UN MUY BUEN SERVICIOS EN TODOS LOS SENTIDOS, Y POR LO QUE VEO NO ES ASI EN LA ATENCION AL CLIENTE LLEVO MAS DE UN MES DURMIENDO EN EL SOFA CON TODO LO QUE CONLLEVA YA DIGO POR ULTIMA VEZ, NUNCA MAS , COMENTAR A ATENCIO AL CLIENTE (NACHO) QUE YA LE HE PUESTO EL PLASTICO AL COLCHON, LO DEJO ESCRITO POR SI ACASO, TAMBIEN HE HECHO FOTOS POR LO MISMO ES UNA PENA CON LOS BUENOS PRODUCTOS, EL SERVICIO DE COMPRA Y TRANSPORTE TAN BUENO QUE, SE EXTROPEE POR UN MUY MAL SERVICIO EN UN MOMENTO QUE TIENES DUDAS O QUEJAS O A LA HORA QUE TE SURGE UN PROBLEMA. GRACIAS

Hola Realize un pedido de un tlf samsung galaxy fold z6 de 1135 € el 26/5/25,ahora quería hacer otro renové y solo me valoran el tlf en 365 € cuando en mi página personal pone que me podrían dar 520€,en la página de ellos no hay manera de explicarles el caso porque son todo respuestas preprogramadas Quisiera reclamar este engaño a la hora de dar información al cliente,he optado por comprar el modelo nuevo en la pagina oficial del fabricante(el tlf que queria hacer un renove era un samsung galaxy fold 7)que iba comprar en backmarket,además de mas valorado mi tlf antiguo con el fabricante(470€) Envío pantallazo del valor que tengo de mi tlf en mi espacio personal y el valor cuando quiero hacer un renove Muchas gracias Un saludo