Últimas reclamaciones

Hola, tenía un vuelo contratado con Gotogate con dos escalas y debido al retraso de uno de ellos perdí el último vuelo al destino, obligándome a hacer noche en la ciudad intermedia. Gotogate se suponía que tenía una garantía de autoconexión que protege frente a estos imprevistos comprometiéndose a buscar un transporte alternativo y, en caso de ser necesario, también el alojamiento . Al contactarlos para pedir la reubicación me dieron todo tipo de misivas alegando que esa garantía de autoconexión no era aplicable a mi vuelo, cosa que no hay manera de entender por más que se lean las bases legales, la única opción que me dieron fue el reembolso de este último vuelo perdido. Esto ocasionó la necesidad de comprar por mi cuenta un vuelo nuevo mucho más caro que el reembolso que obtuve.

hola, la cia aerea se niega a devolver las tasas de un vuelo no volado cuando esta previsto por ley que si el pasajero no viaja se tengan que devolver.

Buenas tardes, el 28/04/2018 compré mi Peugeot 308 SW PureTech 130 de 3 cilindros en línea en un concesionario de Peugeot, en PSA RETAIL MADRID LAS TABLAS, que actualmente está cerrado. Los tres primeros años realicé el mantenimiento del vehículo en talleres de PEUGEOT, el 4º año en un taller Aurgi, el 5º año en un taller autorizado a sellar el libro de mantenimiento del vehículo. He hecho todos los mantenimientos en las fechas indicadas por el Plan de Mantenimiento que me dio Peugeot. Tengo las facturas.En ese plan especifica que cambie la correa de distribución a los 100000 Km o a los 6 años, pero la tuve que cambiar en diciembre del año pasado y gracias a que me lo vieron en el taller con 89160 Km. Me mostraron la correa y se estaba deshaciendo.Solicito la devolución de la factura y una solución definitiva para no tener este problema más, que, según ustedes mismos han admitido, (Ahora pertenecen a STELLANTIS & YOU) se trata de un defecto de fabricación y ampliarán la garantía con carácter retroactivo a 10 años.Un saludo.

Les expondré el incidente con mi vuelo a continuación:- Compré el vuelo VY8986 en 11 febrero a las 12:00. - A la hora del check-in no me asigno asiento (asientos aleatorios acabados) pero me daba la opción de comprar un asiento.- Llegué a las 10:30 al aeropuerto, fuí al mostrador de facturación y a continuación recibí un email que decía que me presentara a la puerta de embarque 20 min antes de la salida del vuelo.- En la puerta de embarque me dijeron que el vuelo estaba cerrado 20 min antes de su salida y que no podía volar. - A continuación fuí al mostrador de información de vueling y allí pague 125€ para el vuelo VY8984 a las 19:25 del mismo 11 de febrero. Demando que se me devuelva el importe de 125€ que pagué para coger el nuevo vuelo en base a lo siguiente:- La información que recibí via email referente al overbooking es errónea: el email dice vaya a la puerta de embarque 20 min antes de la salida del vuelo pero a esa hora es cuando cerrarron la lista. El email está mal, debería decir vaya a la puerta de embarque antes de 20 min antes de la salida del vuelo. - Todo esto no habría pasado si yo hubiera tenido asignado un asiento en el momento que intenté hacer el check in (y solo me dejaba conseguir asiento si lo compraba). El overbooking es una práctica permitida para asegurar que el vuelo va completo. Pero como alega la OCU, el overbooking abusivo es ilegal. En el momento en que vueling no asigna un asiento pero hay la opción de comprarlo, vueling no se está asegurando que el vuelo va lleno, sinó que está haciendo pagar al consumidor adicionalmente por algo que ya a comprado y esto es muy grave. Vueling ha denegado mi reenbolso de los 125 euros alegando que el pasajero ha de estar atento a las pantallas aeropuerto: esto no contesta la cuestión del overbooking

Esta es la 3ª reclamación que realizo a Volotea para el reembolso de los gastos de taxi, hasta ahora no he conseguido respuesta .Estos gastos se originaron el día 17 de junio. Ese día el vuelo de Nº GF6GSE con origen en Málaga y destino Bilbao fue desviado al aeropuerto de Oviedo. Debido al retraso en la salida de Málaga llegó a Bilbao cuando el aeropuerto ya estaba cerrado y al no poder aterrizar nos llevaron a Oviedo.En Oviedo, después de varias horas en el aeropuerto nos dicen que nos alojan en un hotel en Oviedo, no nos ponen transporte y tenemos que ir en taxi. Pagamos 70€ por ese taxi, cuyo reembolso reclamo a Volotea, Bastante trastorno nos ocasionaron con el desvío a Oviedo, que en lugar de llegar a casa a las 23:00 horas el día 17 junio llegamos el día 18 a las 15:00 horas, 16 horas después y sin apenas descansar.

Buenos diasEl 26 de febrero se me indica que el paquete al no poder entregarse por destinatario ausente se devuelve y en el plazo de 10-20 días recibiré mail con datos de la devolución para solicitar reembolso. Tras trascurrir el plazo indicado y no recibir comunicación con los datos d ela devolución contacto con atención al cliente en numerosas ocasiones y en todas ellas se me indica que lo van a trasladar a un superior y que contactarán conmigo en 1-2 días hábiles.Recibo llamadas telefónica el día 24 de abril y me indican que se va a ocupar de mi caso personalmente y van a reclamar el envío del paquete de nuevo a mi domicilio o bien que me envíen el certificado de devolución para que pueda solicitar el reembolso, que el plazo de 1-2 días recibiré contestación.A fecha de hoy 6 de mayo y tras las de dos meses desde la devolución del paquete sigo sin recibir ninguna solución.Necesito que se me envíe el certificado de devolución para poder solicitar el reembolso.Un saludo,

Hola, el dia 22 de abril de 2024 Qatar airways me negó el derecho de embarque por haber vendido mas billetes de la cuenta. Me dio un papel donde me aseguraban que me contestarían para obtener una compensación pero nunca fue así. Han pasado más de 3 semanas y no he obtenido respuesta (a pesar de que cuando les pregunté a que hora sería mi vuelo el día siguiente, la respuesta fue inmediata)No me confirmaron mi vuelo hasta el mismo día por la mañana, ni sabia si alguien vendría a buscarme. Estuve toda la noche en vilo.También aseguraron ponerme en un vuelo igual al mio pero eso nunca ocurrió. Mi escala era de una hora y resultó ser de 9h. Cuando llegue a mi escala de conexión (Doha) estuve esperando 2h a que me recogieran del aeropuerto (hasta las 2:30 de la madrugada, llegamos a las 23:30) llegar a las 3:00h al hotel y que me recogieran a las 5:00h para coger mi vuelo a las 7:55h. No dormí nada. (Hablé con ellos incluso en el aeropuerto que no hacía falta que me fuera, que dormían el aeropuerto porque no merecía la pena, pero nada, insistieron, me sentí un títere)Reclamo la cantidad de 600 euros acorde a la distancia que hay con mi lugar de destino donde según la página web a más de 3500km corresponde esa cantidad, el trato, el servicio y los daños ocasionados.Gracias.

Hola buenos días, el día 16/04/2024 hice una reserva de un billete de avión a través de esta pagina, fly go Voyager, el cual iba de Bogota hasta Riohacha con el vuelo de avianca a Riohacha el día 17/04/2024, a las 06:34 de la mañana y llegada a las 10:00 de la mañana a riohacha , y vuelta el día 20/04, salida de riohacha a las 12:00 y llegada a las 13:34, me hicieron el cobro en mi tarjeta 196,53€ , por la noche del día 16/04 me llega un correo conforme se me ha cancelado porque no he enviado unos documentos que en ningún momento me solicitaron, me dicen en dichoncorreo que en el plazo de 48/72 horas se me reembolsaría dicho importe y no ha sido así, de hecho el viernes 03/05 , me puse en contacto a través de su numero de atención al cliente +34 932 710 574 después de 20 minutos en espera , me atiende una chica en el que lo que se limitó a decirme es que tenía que seguir esperando, que estaba en una lista de espera , que había gente antes que yo en la lista para su reembolso, no me quiso dar número de expediente, algún numero de reclamación, le informe que era ilegal retenerme ese dinero y que iba a denunciarles por estafa, a día de hoy 6/05, no he recibido importe alguno en mi tarjeta bancaria.

El pasado 15 de abril compré dos billetes de ida y vuelta desde Barcelona- Sants a Vitoria-Gasteiz, por valor de 149,60€. El viaje de vuelta, realizado en el tren Alvia 00621, coche 008, asientos 08C y 08D, costo de los billetes 69,80€, llegó a su destino el 15 de abril, a la 22.38, con más de 60 minutos de retraso. Los números de los billetes son 77116015635647711601563572