Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. B.
09/12/2024

Paquete entregado a otra persona

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 9 de diciembre tenía que recibir un paquete con número de seguimiento 3230008083547382, que ha sido entregado en otra dirección o a otra persona. Quiero una solución y mi paquete ya, es la segunda vez que pasa en 2 semanas. ¿Quién se está quedando mis paquetes?

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M. B.
09/12/2024

Problema con Adamo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. El pasado 23 de septiembre han pasado por medio de mi finca un cable de fibra telefónica,sin consentimiento y por encima de un tejado, habiendo reclamado en varias ocasiones sin tener ninguna respuesta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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C. S.
09/12/2024

Envio entregado a un tercero ilegalmente y sin posibilidad de recuperar mi paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Tengo un problema legal serio con ustedes y si no me lo resolveis os pondre una denuncia y os llevare a los juzgados, el siguiente envio 6314580005543204 ha sido entregado en un punto de entrega sin mi consentimiento, el repartidor me ha llamado y le he dicho que lo vuelva a poner en reparto, sin mi DNI no se como lo ha dejado en un punto de entrega (ESTO ES UN DELITO PENAL, ENTREGAR UN PAQUETE A UN TERCERO SIN MI CONSENTIMIENTO), lo peor, ahora no puedo recoger el paquete porque no se me ha facilitado el pin de entrega, os saltais la ley, lo entregais donde os da la gana y encima no puedo recogerlo, ¿Que os creeis? ¿Estais por encima de la ley? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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L. P.
09/12/2024

Desperfectos en fachada

Buenas tardes, Expongo que en el día de hoy 09/12/24 técnicos de la empresa identificados como DIGI, sin ningún tipo de autorización previa. Han comenzado a instalar algo en mi fachada(Calle Murciélago, 5 Valdemorillo 28210). Exponemos también que los técnicos han continuado los trabajos de muy malas maneras, increpando a mi madre, una señora de 70 años, tras indicarles que no estaban autorizados a realizar trabajos en su fachada. Estos sucesos ocurrieron a las 10 de la mañana. Finalmente, tras decirles a los técnicos reiteradas veces que parasen los trabajos que interferían en la fachada, han continuado y no han parado hasta la llegada de la policía, a las 15 de la tarde. Negando los sucesos ocurridos por la mañana y faltando el respeto a mi madre. Solicitamos la reparación de todos desperfectos, a demás de una disculpa de los técnicos o al menos de la empresa, por las faltas de respeto ocasionadas a mí madre. Si es necesario se pueden presentar fotos de la fachada y los desperfectos. También el parte de la policía. Rogamos su respuesta. Atentamente Lourdes Partida. Un saludo.

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D. J.
09/12/2024

He pagado un envío de 24h en dia 4 y no ha llegado aún

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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F. M.
09/12/2024

ESTAFADO POR PHONE RENOVE SL

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido estafado por PHONE RENOVÉ SL me han cobrado por un servicio premiun en mi compañia telefonica, se hacen pasar por un número habitual de taxi y te dan largas para aguantar la llamada cuando ni si quiera se ponen en contacto con ningún taxista ni tienen nada que ver con ellos. SOLICITO LA DEVOLUCION INTEGRA DE 48.94€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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I. G.
09/12/2024

No he recibido mi paquete

El 22 de noviembre trataron de dejar mi paquete (número de seguimiento 286609297614) en el punto de recogida que había solicitado en el momento de realizar mi compra, pero el locker estaba estropeado y no pudieron hacerlo. Desde entonces he contactado en reiteradas ocasiones, tanto por el chat de la empresa como por correo, pero únicamente me dicen que lo están gestionando y lo pasan a un gestor de nivel superior, que contactará conmigo. Hoy, día 9 de diciembre, sigo sin poder contactar con nadie que no sea virtual. No me indican cuándo reprogramarán la entrega de mi paquete, o si se ha perdido. Y tampoco me dan la opción de cambiar la dirección de entrega, aunque sé que el locker está operativo desde el día 24 de noviembre. Me gustaría que alguien me contactara para poder dar una solución al problema o reclamar el dinero ya.

Resuelto

No entregan mi paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace una semana que tendría que haber recibido mi paquete. El remitente me confirma que está enviado y vosotros mismos que los habéis recibido en la agencia de origen pero no llega a destino. Por lo tanto está perdido o algo a pasado pero no me dais ninguna solución ni os haceis cargo de solucionarlo. SOLICITO solución rápida y entrega o compensación de mi paquete. Sin otro particular, atentamente.

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M. F.
09/12/2024

No ha llegado mi pedido

El 05/12/2024 tenía que haber recibido un pedido de Mediamark. Por la noche, nos llaman para decirnos que el repartidor ha venido y no estábamos en casa, cuando es mentira porque mi marido y yo trabajamos en casa, por lo que no salimos ese día. Nos dijo que nos traerían el pedido el 06/12/2024. Después de no salir ese día tampoco tengo noticias suyas. Estamos a lunes 09/12/2024 y no me han llamado, llamo al teléfono de la persona que me llamó y no lo coge, visualizo el seguimiento en la web y pone entrega el 06/12/2024 de 09:00-15:00h, no contestan al email… Quiero que llegue mi pedido hoy, porque es un cachondeo esto.

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A. F.
09/12/2024

Actualización de software con incompatibilidad

Al abrir la pantalla de la aplicación de Jazztel en mi TV LG 55UJ750V-ZB aparece un mensaje diciendo que la aplicación será incompatible con dicha TV próximamente y me sugieren que me compre otra. Consultada atención al cliente de Jazztel no me resuelven nada, no me atienden muy bien y no me contestan sobre si se puede mantener la compatibilidad, como ocurre con la mayoría de las aplicaciones. Creo que los ingenieros de Jazztel deberían mantener la compatibilidad o bien ponerse en contacto con las compañías afectadas por su aplicación para que actualicen el firmware. En cualquier caso, tanto Jazztel como LG (cuyo servicio técnico tampoco me ha resuelto el problema) se están desentendiendo de los clientes. Estamos hablando de televisiones que en el momento de la compra superaban los 800 euros.

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