Últimas reclamaciones

He intentado comprar un teléfono muy caro a través de lka web de allzone.es, pero tras la excesiva demora sin explicación lo he cancelado, desde entondes comienza un calvario reclamando el reembolso que tras dos meses continuo sin conseguir que se haga efectivo. Tras contínuos mensajes no consigo ninguna solución. Ref. del pedido: 582340674

Me dirijo a vosotros para colocar una reclamación a Shein. Realice una devolución el dia 29 de Octubre 2025 con la empresa FEDEX (empresa que Shein eligio para la devolucion) mi devoluvion es GSO14S31200MMCA. FEDEX entrego el paquete el dia 11 de noviembre 2025, tengo un pdf que solicite en FEDEX con la hora, fecha y firma de haber sido entregado. Y aun asi Shein se niega a realizar el reembolso. Dicen que no tienen registro de entrada del paquete, pero FEDEX si que tiene los datos de entrega. Datos que se facilitaron a Shein pero que se niegan aceptar. En la app de Shein aparece que el paquete esta en espera de ser recogido en el almacen, pues tambien se niegan aceptar esta informacion que esta en su propia app. He colocado una denuncia ante la Policia Nacional de España. He escrito desde hace mas de un mes a Shein y no se hacen responsable. Segun ellos ni tienen asegurada la mercancia y si se pierde la responsabilidad es del cliente, donde estan nuetros derechos como consumidores?

En el mes de septiembre realicé la reserva de un peluche a través de esta tienda en la plataforma AliExpress. Posteriormente, la tienda (Goods World Store con ID:1104492298) me solicitó en varias ocasiones que cancelara el pedido, a lo cual me negué, ya que la reserva se había realizado correctamente y deseaba mantener la compra. Al intentar comunicarme con la tienda para encontrar una solución, recibí un trato inadecuado y poco profesional, llegando a faltarme al respeto. A pesar de ello, continué intentando resolver la situación de forma correcta y educada. Hace aproximadamente dos semanas, la tienda volvió a contactar conmigo. Durante dicha conversación, el trato fue aún más inapropiado, llegando a llamarme apelativos ofensivos, además de utilizar emojis en tono burlesco. En esa misma conversación, la tienda me confirmó la disponibilidad de un set alternativo (LOTM | Tarot Fugue Peripheral Collection Pain Bag & Ornaments), indicando que únicamente faltaba la aprobación de AliExpress. Me enviaron incluso una imagen del producto como confirmación. Acepté cancelar la reserva inicial únicamente bajo la condición de que se respetara el precio que yo había pagado, aplicándolo al set, y que la diferencia de importe sería compensada mediante cupones. La tienda aceptó expresamente estas condiciones y confirmó el acuerdo. Una vez confirmado el trato, intenté contactar con la tienda debido a que el set no era publicado, recibiendo únicamente respuestas con emojis incomprensibles, sin información clara ni solución. Posteriormente, la tienda me bloqueó y me añadió a su lista negra, impidiéndome cualquier comunicación, a pesar de que el acuerdo ya había sido confirmado. Quiero dejar constancia de que en ningún momento falté al respeto ni a las normas de comunicación y que siempre intenté resolver la situación de manera correcta. Solicito que se cumpla el acuerdo alcanzado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].el desbloqueo de mi cuenta porque no he incumplido ninguna norma ,he vendido siempre coforme a las normas de vinted , si tengo que emprender acciones legales lo haré por , engañosa e incumplimiento de las normas y políticas de vinted Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Reclamación y solicitud de reembolso inmediato – Pedido nº 351784391 El día 21 de octubre realicé un pedido a través de su página web con número 351784391. Tras más de un mes de espera sin haber recibido el pedido ni información alguna sobre su estado, me puse en contacto con su servicio de atención al cliente para conocer qué ocurría. En ese momento se me informó de que el producto no podía ser enviado debido a que había salido defectuoso y que no disponían de más existencias, información que se me comunicó después de más de un mes de espera, sin que previamente se me hubiera notificado nada al respecto. Ante esta situación, solicité el reembolso de mi dinero. A día de hoy, habiendo transcurrido ya más de dos meses, sigo sin haber recibido dicho reembolso. Durante este tiempo, la única respuesta que obtengo son correos automáticos en los que se me pide paciencia y se me indica que el reembolso llegará, sin ofrecer una solución concreta ni un plazo real. Considero esta situación una falta de respeto hacia el consumidor, tanto por la ausencia de comunicación como por el incumplimiento de los plazos, primero en el envío del producto y posteriormente en la devolución del importe pagado. Como consumidora, solicito el reembolso inmediato del importe correspondiente a mi pedido, y que no se sigan demorando ni dando largas a este asunto. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Atentamente, Laura lozano Dni:55518756E [Correo electrónico: lauralozano1031@gmail.com

Mi madre realizó un pedido a Sevilla Moda de un abrido verde de cuadros por 39,99€. El pago fue contrarrembolso. Cuando llegó el paquete, el artículo recibido no correspondía con el qu ella compró. Ha recibido un vestido largo de playa gigante estampado. La web de la supuesta tienda no tiene ningún email o teléfono de contacto, solamente un formulario. Solicito que se nos devuelva el dinero o nos envíen el producto correcto.

Hola. Wallapop me ha eliminado un anuncio que dicen que no cumple las normas. Les he demostrado con varios correos electrónicos, con fotografías de artículo y demostrado que cumple las normas (tengo todos los correos guardados y lo puedo demostrar). El número de referencia del anuncio es id: 1210837869 y se trata de unas tarjetas telefónicas de colección de hace 30 años. Me llama poderosamente la atención que tecleo en el buscador de Wallapop "tarjeta telefónica" y aparecen cientos de anuncios de esos artículos. ¿A qué es debido que mi anuncio no valga y los demás si? No quiero pensar que sea una actitud homófoba por parte de Wallapop hacia mi persona, de ser eso tendré que llevar el caso a otras instancias. Quedo a la espera de una disculpa y que se me publique el artículo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , a dia de hoy, no me han devuelto el importe del pedido del 2/10/25 que fue anulado por falta de stock el 3/11, reclamado varias veces y el 11/12 me contestaron ustedes que indicara un nro de cuenta para dicho reembolso, les indique en el mismo correo el nro de cuenta en el cual solicitaba el reembolso y todavia no he recibido nada. SOLICITO el reembolso en el nro de cuenta que les indique. Adjunto pago aceptado, pedido cancelado y no reembolsado Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realize un pedido (Pedido n° 284272251) on line de una lavadora, marca OWM 7123 A INV el día 19/11/2025. La lavadora se pagó con tarjeta al instante incluyendo también el servicio de llevar a domicilio, instalar y retirar la antigua lavadora Factura n°: E803-A001250000030017). La entrega fue para un piso de A Coruña que tengo arrendado para los inquilinos que viven ahí. La lavadora llegó muy tarde, fue programada con fecha máxima para el día 3/12/25 y se entregado el día 4/12/25 por la empresa ADER. Los repartidores llevaron la lavadora la instalaron pero no la pusieron en funcionamiento, ni siguiera abrieron la llave de paso del agua! Los inquilinos probaron la lavadora y solo funcionaba en el programa de 45 minutos en los demás no, ni cogía agua siguiera! Estuve reclamando al atención al cliente de Media Markt y se abrió una incidencia, incidencia (Referencia n° incidencia: 251208-030617). Las llamada al servicio de Atención al Cliente de Media Markt han sido numerosas pero ninguna con una solución clara. En una se nos ha dicho que tengamos un poco de paciencia que los de la empresa de reparto (ADER- en este caso) se pondrán en contacto con nosotros vía teléfono o mail para que envíen a alguien para comprobar sí está bien conectada la lavadora o para probarla por si está defectuosa, y después de una semana de espera, nadie nos contacto y volvimos a llamar al servicio de Atención al Cliente de Media Markt en varias ocasiones, pero ninguna solución. Estamos desde día 4/12/2025 (día de la entrega) con una lavadora nueva, en garantía, que no funciona y nadie fue a ver el pie que ni de Servicio Técnico de Media Markt ni de la empresa de reparto ADER- que la entregó e instaló y por teléfono no se nos da ninguna solución. Está semana volvimos a llamar a Atención al Cliente de Media Markt para preguntar una vez más que está pasando. Cansados de que no se nos de ninguna solución concreta, solo tomas de notas por teléfono y esperas, solicité devolución del dinero para poder comprar otra lavadora en tiendas y no on line. Y el agente que nos atendió nos comunica de que la devolution del dinero tardará unos 15 días! Es vergonzoso y una falta de respeto al cliente, que después de largas esperas para la entrega, largas y numerosas conversaciones por teléfono con atención al cliente de Media Markt que hasta día de hoy no haya ninguna solución, y por encima que tengamos que esperar otros 15 días más ( osea hasta el año que viene 2026) para que se nos devuelvan el dinero que se nos cobró al instante cuando compramos la lavadora, y no poder comprar una lavadora en condiciones por tantas demoras! Estamos perjudicados por las demoras en todo el proceso, y por qué como propietarios del piso, a los inquilinos les tuvimos que pagar dinero por estar necesitados de lavar su ropa en los puntos de lavandería fuera de casa por tener que esperar por la lavadora tanto tiempo y además ahora que no les funciona! Rogamos una pronta solución, no más demoras, y devolución urgente del dinero que pagamos por un servicio y producto pésimo en todos los sentidos! Gracias. Atentamente, IonelaMaria. S.-C.

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.