Últimas reclamaciones

HolaHe realizado un pedido de en Northdeco, con unos gastos de envio de 60 euros.Al llegar el pedido no era conforme al de la foto en cuanto a calidades se refiere por lo que solicité su devolucion.Me obligan a pagar otros 60 euros.Es decir en total habré pagado 120 euros por un producto que no tengo ni voy a disfrutar.La compañia se niega a bajar los gastos de envio o hacerse cargo de una parte de los mismos, a pesar de lo leonino de la cantidad y de que la calidad del producto no era la misma que anunciaban.

Hola, realicé un pedido a esta compañía el pasado 1 de marzo. Cuando me llegó, decidí devolverlo. En caso de devolución, la empresa emite un bono de un año de validez por el importe del pedido, pero en mi caso el bono emitido es casi 50€ inferior al importe pagado, dado que solo me han reembolsado una de las prendas.Me he puesto en contacto con la marca vía e-mail para preguntar el porqué de este hecho, pero no he obtenido respuesta.Me gustaría que revisaran la factura y emitieran otro bono con el importe correspondiente ala devolución de las dos prendas, muchas gracias.

Hola, realicé un pedido con referencia QEYQDDLTU el día 21/04/2020 y a día de hoy 1/05/2020 no he vuelto a tener noticias de esta empresa, en su página web dicen que en un máximo de dos días recibiría el número de seguimiento y no ha sido así, he Tratado de ponerme en contacto con la empresa mediante whatsapp, llamadas de teléfono, Facebook, entre otras y en el mejor de los casos solo me han respondido con evasivas, perdiendo completamente mi confianza para con ellos.

Hola, realicé un pedido duplicado por la web de Primor ya que, la plataforma de pago falló y apareció un mensaje de error en el pago. Procedí a volver a hacer el pedido y me encuentro con que me han cobrado dos veces y recibo también el pedido duplicado. Lo reclamo y no aceptan el error en su plataforma, me dicen que me devolverán el dinero sólo si les hago entrega del pedido pero descantándome de la devolución 3€ por los costes del mensajero. Me parece injusto y abusivo pero acepto porque lo único que quiero es cerrar el tema y no volver a comprar en una tienda con un servicio al cliente tan nefasto, me confirman la devolución y tras más de una semana esperando el importe no entra a mi cuenta. Les escribo y le responden diciendo que están expidiendo el comprobante de entrega a nuestros departamento de administración, le mantendremos informada.Todo esto ha sido un proceso de un mes largo ya sin resultados y con respuestas muy alejadas de lo que se espera del servicio al cliente de una gran perfumería. Reclamo la devolución del total del importe de mi ticket por todas las molestias causadas y de manera urgente. Ustedes tienen el pedido y yo exijo mi dinero.

TengoCuenta como vendedor hace más de 8 años y hoy cuál ha sidoMi sorpresa? Me han dejado colgada con más de 50 paquetes por enviar de los que tengo ingresado dinero pero que los datos de envío los tengo en wallapop y no aquí! Me han cancelado laCuenta y no sé a qué es debido peroEstoProbablemente repercuta a mis clientes que han pagado y no pueden recibir sus envíos con normalidad! No se que ha ocurrido, solicito me reactiven la cuenta para poder atender a mis clientes,

Hola, me han regalado un Tagus Gaia Eco + en Navidad, el cual reza en la caja que posee protección total con el siguiente texto (literal):'' GARANTÍA PROTECCIÓN TOTAL'' La Garantía Protección Total cubre cambios ilimitados en todos los componentes durante el período de un año, excepto en pantalla y PCB (limitados a un cambio)''.El e-reader sigue en garantía y la pantalla no funciona, por lo que lo he llevado al Corte Inglés a reparar o cambiar y me encuentro con que al comunicarse El Corte Inglés con Tagus les comentan que no me van a reparar el e-reader de forma gratuita porque la pantalla no la cubre, y que si la cubre es por un LED fundido, no por una rotura (lo cual no está especificado en ningún lado).Considero el comentario de la caja publicidad engañosa, ya que fue una de las razones por las que mi pareja se decidió a regalarme ese e-reader y no otro.La solución que me parece más adecuada es el cambio o reparación de mi TAGUS de forma gratuita.Espero una pronta respuesta.Gracias.

Hola, realice un pedido ( pedido nº BW2020005277) en la página de bestwaystore.es el 17 de mayo por 219 euros por la compra de una piscina tubular y se suponia que llegaria en maximo 48-72 horas y no responden los emails, ni cogen el telefono y estan desaparecidos... hay mucha gente como yo escribiendo en sus rrss y pensamos que es una estafa... nadie en atención al cliente ni respuesta alguna por su parte. Nos han cobrado a todos por adelantado y no nos mandan los productos que hemos comprado. Quiero que me devuelvan el dinero inmediatamente. Gracias

Hola, el pasado 14/05/2020 realicé un pedido con número 2013550010566. De las 8 prendas que pedí, me han llegado solamente 3. Aunque solo he recibido esas 3 de 8 prendas, he visto como en mi cuenta corriente se han cargado el importe total del pedido (8 prendas). El día 19/05/2020 Después de haberme hecho el cargo de todo el pedido, recibo un correo de: gestion.administración@elcorteingles.es indicandome que se ha cancelado mi pedido porque no han podido realizar el cobro, cosa que no es cierta, puesto que ya me lo han cobrado todo.Al día siguiente, 20/05/2020, recibo otro correo de attcliente@elcorteingles.es indicándome que, tal y como yo he solicitado se anula mi pedido, cosa que tampoco es cierta, puesto que yo no he pedido la anulación de ningún pedido. El día 20/05/2020 intento ponerme en contacto con atención al cliente por teléfono, lo consigo tras multitud de intentos fallidos y aproximadamente 4 horas mas tarde de mi primera llamada.Me atiende una chica muy amable y predispuesta que revisa lo que ha podido pasar con mi pedido y termina diciéndome que han tenido un error de comunicación interno entre administración y almacén y que no puede hacer nada (lo intenta llamando a no se quien), no le autorizan a recuperar la parte del pedido que me falta para pasarlo de nuevo a almacén (porque, como digo, ya me han cobrado todo), pero no se lo autorizan (desconozco quien). Esta misma chica me dice que ponga una reclamación porque reconoce que ha sido un error de la empresa y me comenta que ella también la va a poner explicando lo que ha pasado.Para poner la reclamación, les contesto al correo que attcliente@elcorteingles.es me envia diciendome que he solicitado la anulación del pedido y les indico que yo no he pedido ninguna anulación y que me han cobrado todo el pedido, también les pido que continúen con el pedido que he hecho pues de lo contrario, no podré aprovecharme de los descuentos que tenían las prendas en la fecha que realicé el pedido (14/05/2020).No creo que se trate de una rotura de stock puesto que las prendas siguen disponibles en el sitio web de El Corte Inglés. No obtengo respuesta alguna, por lo que hoy 25/05/2020 les vuelvo a reclamar que me envíen el pedido puesto que tienen stock según aparece en su web, aunque ya no tienen descuento alguno las prendas que pedí el primer día.Gracias.Un saludo.

Buenos días,El pasado 14 de mayo hice un pedido de sillas a vuestra empresa, el pedido lo recibí el 18.05 y sin abrirlo vi que no se trataba del modelo que había pedido, inmediatamente, ese mismo día,envíe a través de su página la reclamación y se que lo recibieron porque me dijeron que estaban tramitando mi mensaje y me dieron el siguiente número de referencia: DBL-000000989763. El jueves 21 viendo que no me contestaban volví a enviar una reclamación al siguiente mail: order@jysk.es, que es el que ponía en su mail al que podía dirigirme, también envié por messenger un mensaje y por este medio la única contestación que recibí fué que tuviese paciencia. Me cobraron 25€ de portes por las sillas ya que al estar en estado de alarma en esos momentos no me podía desplazar hasta allí, actualmente ya puedo ir a sus tiendas de Alicante, de hecho tengo familia que me las podía haber traído en dos ocasiones y me hubiese ahorrado esos 25€ por unas sillas que no tengo.Les pedí el cambio de las sillas pero en estos momentos quiero la devolución de mi dinero incluido los portes, ya que necesito las sillas y voy a comprarlas por otro lado.Un saludo.

Hola, realice un pedido el día 6 de mayo, unas zapatillas converse en número 39.5. Una vez realizada la compra me doy cuenta en la web oficial de inverse que esa talla en ese modelo no existe, me pongo en contacto con la tienda Size donde realice mi pedido y me dicen q hay un error en la web pero que el pedido ya ha salido de camino a mi casa. Yo les pregunto qué me van a enviar si ese número no existe y ellos me responden que no saben pero que ya ha salido el pedido. Me he puesto en contacto con ellos muchas veces para cancelar el mismo antes de que saliera del almacén y me comentan que no es posible por seguridad. Ha día de hoy 23/05 todavía no me han llegado las misteriosas zapatillas y nadie tiene Constancia o por lo menos no me lo comentan de donde se encuentran. Quiero reclamar mi devolución ya que no puedo creer que casi un mes después aún no hayan llegado las mismas. El importe es de 110€ Gracias