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Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Presento esta reclamación contra la empresa Enterticket, a través de la cual adquirí 3 entradas el día 18/06/2025 para el evento Iceberg Festival Madrid 2025, previsto para el día 17 de octubre de 2025 y que fue cancelado en fecha 4 de octubre de 2025 alegando que la empresa organizadora se encontraba con problemas económicos. Tras solicitar la devolución del importe abonado, Enterticket me ha comunicado que no puede proceder al reembolso, alegando que dicha gestión depende exclusivamente de la promotora del evento, WIND AND TIDE MUSIC S.L.. Sin embargo, como consumidor me encuentro en una situación de indefensión, ya que: El evento ha sido cancelado y, por tanto, no se ha prestado el servicio contratado. Enterticket fue la empresa que gestionó la venta y el cobro de las entradas. La promotora no responde o no ofrece una solución, mientras Enterticket se limita a remitir la responsabilidad sin facilitar una vía efectiva de devolución. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que ambas partes se remiten mutuamente la responsabilidad, impidiendo el acceso a la devolución que legalmente corresponde cuando un evento no se celebra. Por ello, solicito la intervención de la OCU para: Determinar la responsabilidad de Enterticket en la gestión de la devolución, dado que actuó como intermediaria y procesó el cobro. Instar a Enterticket y/o a WIND AND TIDE MUSIC SL a a efectuar el reembolso íntegro del importe pagado. Garantizar mis derechos ante la falta de solución por parte de ambas empresas. Agradezco su atención y quedo a la espera de las actuaciones oportunas.
La empresa no existe
La empresa no existe, está creada a propósito para enviarla a clientes de otra páginas también falsas en las que han adquirido un producto, como bulsan lavabos.com que no corresponde a la empresa real registrada con dicho nombre. Mucho ojo con ellos y Kaima parcel porque van a llegar muchísimas reclamaciones, repito, no existen.
Cobro sin Motivo
En el momento de la entrega del vehículo no se me facilitó ninguna factura ni se me informó de la existencia de cargos adicionales. Posteriormente, detecté un cargo en mi tarjeta de crédito sin aviso previo. Al solicitar la factura, esta incluía un concepto genérico de “misceláneo” por un importe de 150 €, sin desglose ni justificación detallada. Tras reclamar explicaciones, la empresa me remitió un informe en el que se indicaba la supuesta existencia de “vómito” en el vehículo, acompañado únicamente de un post-it con la anotación “olor a vómito”, sin aportar pruebas objetivas, fotografías ni informe técnico que acrediten dicho daño o limpieza extraordinaria. En ningún momento, durante la devolución del vehículo, se me informó de esta incidencia ni se me dio la oportunidad de revisarla o manifestar mi disconformidad. Considero que el cargo aplicado es improcedente, carece de justificación suficiente y vulnera mi derecho como consumidor a recibir información clara, previa y verificable sobre los cargos realizados. Solicito la devolución del importe cobrado o, en su defecto, una justificación detallada y debidamente acreditada del mismo.
Valizas V16 nunca recibidas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en diciembre, antes de fiestas compre en RAYKONGDGT 5 valizas V16 y nunca han llegado. SOLICITO que me devuelvan el dinero y que se sepa que es todo mentira, ya que no contestan ni el correo ni dan señales de nada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación injustificada de reserva confirmada y falta de soluciones
El pasado viernes 23 de enero de 2026, realicé una reserva para 11 comensales en el restaurante Can Casadellà (Serra de Daró), confirmada por teléfono y WhatsApp. Hoy domingo, 25 de enero, mientras toda la familia (incluyendo personas desplazadas desde larga distancia) nos dirigíamos al establecimiento, recibimos un mensaje de WhatsApp a las 14:00h indicando que 'no hay mesa'. Denuncio la gestión negligente e informal del restaurante, que ha cancelado unilateralmente un compromiso en firme sin previo aviso, dejándonos sin alternativa un domingo y causando un perjuicio económico por los gastos de desplazamiento y un daño moral evidente a un grupo numeroso. Se adjuntan capturas de pantalla de la confirmación y la cancelación tardía como prueba de la mala praxis profesional.
Problema en reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Las zapatillas han sido devueltas, número de pedido C01535040942, no ha habido reembolso durante casi 2 meses, el resultado de la comunicación con el Nike atleta no da resultado, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin agua caliente
El jueves 15 enero quedamos sin agua caliente a causa de un fallo en la caldera. Al día siguiente por la mañana llamé al servicio técnico de la empresa Total Energies para informar de la avería, que califiqué como urgente. Así que en menos de tres horas estaba el técnico en casa. La solución que me dio fue cambiar la caldera, con lo cual acepté el presupuesto y quedé a la espera de que me confirmaran día y hora para venir a instalarla. Después de varias reclamaciones, me confirmaron que vendrían el martes 27 enero porque el técnico no tenía disponibilidad antes. Les insistí que en pleno mes de enero era inaceptable estar tantos días sin agua caliente. Finalmente conseguí que vinieran el sábado 24 por la mañana. Aun así, estuvimos diez días sin agua caliente en pleno invierno. Después de lo que pagamos por el servicio de gas, considero que es un despropósito lo sucedido.
Falta de transparencia
Buenas tardes. El día 13 de enero acudí a orocaja SL, a vender una joyas para la posterior donación a la asociación contra el cancer. Desconocía todo el procedimiento que se sigue, y creí que estaban actuando conforme a la normativa. Me dieron un documento, donde no aparece los gramos de las joyas, el peso y el precio. Posteriormente, he tenido conocimiento que tenian que haberlo pesado delante de nosotras, con una báscula precintada, y darnos un documento con todo detalle. Tras conocer esta información fuímos a la tienda ubicada en la Cruz Verde de Valladolid, donde se realizó la transación y se negaron a darme toda la información requerida, con un trato vejatorio a mi persona, habiéndome impuesto que me saliaera de la tienda y luega volviera. Tras estos hechos, solicité que me devolvieran las joyas, hecho al que tampoco han accedido. Por todo ello, solicito su intervención para comprobación de la legalidad de su actuación y se me devuelvan todas las joyas, o se proceda a realizar la tasación cumpliendo con la normativa.
Envío de productos incompleto MEGADIETETICA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con un pedido realizado a través de su tienda online MEGADIETETICA Datos del pedido: • Referencia: EKEFGHVRW • Fecha del pedido: 11/01/2026 • Método de pago: Bizum (pago aceptado) A día de hoy, y pese a haber sido abonado íntegramente el importe del pedido, solo he recibido uno de los tres productos comprados, quedando pendientes de entrega los siguientes: • Pack 3X2 Nat. Inf. 04 Depulan 20 unidades – Soria Natural Referencia: 8422947030308.PACK Importe: 11,40 € • Pack 3X2 Pan Linoxtrote Integral Caja Alecosor – Soria Natural Referencia: 8422947062514.PACK Importe: 7,80 € He intentado ponerme en contacto con la empresa sin obtener respuesta, tanto por vía telefónica como por correo electrónico y a través del formulario de contacto de la web: • Teléfono: +34 91 197 66 08 (horario L–V de 9h a 14h) • Email: info@herbolariomedicinal.com SOLICITO Que se proceda, a la mayor brevedad posible, al envío inmediato de los productos pendientes, o en su defecto, a la devolución del importe correspondiente a los mismos, mediante el mismo método de pago utilizado (Bizum). Asimismo, dejo constancia de que la tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico, 27 28016 Madrid (España) CIF: B88298336 Email: info@herbolariomedicinal.com Quedo a la espera de una solución y de una respuesta por su parte en el menor plazo posible. Sin otro particular, atentamente, Carmen
Problema con el tratamiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no hay manera de coger cita a tiempo con vosotros , me dais una cita y luego voy a consulta y me dicen que no está agendada , me dais otra un mes después de cuando me corresponden , se me caen los ataches y no me atendéis , y eso alarga mucho el tiempo del tratamiento que no es lo que acerdamos cuando lo contrate y pagué. SOLICITO […]. Que me atiendan cuando corresponde y la devolución parcial del tratamiento , si no me atienden quiero la cancelación de la financiación g que me devuelvan los meses que ya he pagado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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