El jueves 15 enero quedamos sin agua caliente a causa de un fallo en la caldera. Al día siguiente por la mañana llamé al servicio técnico de la empresa Total Energies para informar de la avería, que califiqué como urgente. Así que en menos de tres horas estaba el técnico en casa. La solución que me dio fue cambiar la caldera, con lo cual acepté el presupuesto y quedé a la espera de que me confirmaran día y hora para venir a instalarla. Después de varias reclamaciones, me confirmaron que vendrían el martes 27 enero porque el técnico no tenía disponibilidad antes. Les insistí que en pleno mes de enero era inaceptable estar tantos días sin agua caliente. Finalmente conseguí que vinieran el sábado 24 por la mañana. Aun así, estuvimos diez días sin agua caliente en pleno invierno. Después de lo que pagamos por el servicio de gas, considero que es un despropósito lo sucedido.
