Últimas reclamaciones

Hola- El día 27 de Mayo realizo la compra de una Nintendo Switch en www.pcgaming365.com. El plazo máximo de entrega es de 6 días laborales de acuerdo con las condiciones de la tienda.- Viendo que el pedido no cambiaba de estado y tras leer distintas opiniones de estafa, intento contactar con ustedes por teléfono sin éxito. - El día 4 de Junio, escribo por correo, para el cual no obtuve respuesta.- El día 6 de Junio escribo valoración negativa en Trustpilot por retraso del pedido y sospecha de estafa. Tras esa valoración, alrededor de los 15 minutos recibo una llamada de vuestra parte en la que intentan amenazarme con denunciarme por difamación para que quite esa valoración, y me dicen que paralizan el pedido y que harán todo lo posible para retrasar el reembolso, que deberé solicitar por mail y que, palabras textuales ya se verá que pasa.- El mismo día 6, pido por correo el desistimiento de compra y reembolso, al que contestan que lo harán en el plazo de 14 días laborales.- Ese mismo día, solicito al banco que soliciten la devolución del cargo. El banco me notifica que a día 15 de Junio no han aceptado esa devolución.- El día 9 de Junio, me notifican por correo que el dinero ha sido devuelto. A día 15 de Junio el dinero sigue sin recibirse y desde el banco me notifican que es imposible que tarde tanto, que no se ha hecho la devolución.- En el transcurso entre el día 6 y 9 de Junio, eliminan mi cuenta en su página web, mostrando que actúan de mala fé, por lo que la única información que puedo ver del pedido es los correos que me envían. Con esta reclamación, solicito, por una vía más, que realicen la devolución del dinero.

Hola me pongo en contacto con ustedes para decirles que mañana mismo estoy en el juzgado, voy a denunciaros por estafa, he reclamado por activa y por pasiva por email, por teléfono han pasado ya más de 3 meses y siguen cobrándome un teléfono de 1400 euros que ni si quieras habéis preparado, obviamente también he pedido incontables veces que anulen el pedido para que la financiera deje de cobrarme algo que no me han vendido. Siempre dicen lo mismo y sigue sin solución ya ni os doy los datos de mi pedido por que se que no lo van a solucionar pero agarraros bien al asiento por que os voy a demandar por estafadores. Desde aquí os digo a todo el que lo lea , No recomiendo comprar en samsung España, compre un Samsung galaxy s 22 ultra , nunca llegó y si que lo cobran, y Dan largas y largas y no solucionan nada. Intente de buenas olvidar ya el tema y pedir una cancelación de pedido sin recurrir a daños y perjuicios ni nada y aún así siguen intentando estafarme. Mañana mismo estoy en el juzgado haber si a ellos también les toreais.

- He realizado un pedido y tengo derecho a devolverlo hasta el 14 de junio.- He devuelto el producto el 12 de junio con la recogida de mi paquete en casa por Celeritas, propuesto por Amazon ya que es un producto de valor y no se puede enviarlo por correos.- Recibí un SMS de Celeritas el 13 por la mañana que venían a recogerlo el 14, (franja de horario todo el día!!!). Pero en su página constaté por la tarde que habían puesto un mensaje como que habían venido varias veces para la recogida sin éxito. NO es verdad porque estaba en casa este día y NO vinieron. ADEMÁS, NO ESTABA LA FECHA ANUNCIADA QUE ERA EL 14 DE JUNIO.- Llamé a Celeritas para decir que: primero es mentira, nadie ha venido a mi casa. Segundo que hay error de fecha porque me han dicho el 14 y no el 13. Me contestaron que estaba un error de mensaje pero que vendría el 14 como previsto.- El 14, fui en casa todo el día para esperarlos. No vinieron.- El 14 a 19h, llamé a Amazon y me han propuesto de cambiar de transportista y hacer la devolución con Seur.- Seur me envió un mensaje el miércoles 15, como que la recogida se hacía dentro de 72 horas. Pero yo me voy viernes por la mañana por varios días de mi casa. - Llamé a Amazon otra vez para decir que 72 horas es imposible para mí. Me han propuesto de llevar el paquete en un punto de recogida de Seur con un código que me enviaron por email.- Por la tarde del 15, me presento en el punto de Seur de Ondara con el código y el paquete. Me lo rechazan porque el código de letras y números que me han dado NO ES VÁLIDO. Con Seur, se tiene que traer la etiqueta con el paquete o tener por lo menos un código scan.(????) - No tengo ninguna información de cómo se pasa con Seur, ni qué hacer con el código que Amazon me ha dado por email. - Llamé OTRA VEZ a Amazon y me contestan que efectivamente, este código no me sirve porque se tiene que llegarme una etiqueta pero esto tarda 24 horas!!!! Esto tenía que adivinarlo por el espíritu santo!!!!- estamos al 15 de junio, mi paquete está todavía en mi casa, yo esperando todo un día el 14, corriendo a un punto de devolución hoy 15 para nada, y estamos al punto cero.Eso, se llama servicio al cliente!Además:- Es super complicado conseguir llamar a Amazon o enviar una comunicación si no se trata de pedir algo. Todo esta hecho para impedir contacto y complicar las cosas para devolver un producto.- Tengo derecho a devolver este paquete hasta el 14 de junio. Estaba en tiempo el 12 de junio. Pero cada vez que se cambia el modo de devolución por culpa de transportistas incapaces y de Amazon incapaz de hacer las cosas de forma profesional con respeto al cliente, se cambia también en mi página la fecha de devolución. así que por culpa de Amazon, aparece en mi cuenta ahora, como que hago la devolución de mi paquete el 15 de junio!!! Fuera de tiempo de devolución previsto.- Cada vez que se llama a Amazon, se habla con otra persona, todas más inútiles, que NO dan la información adecuada, o a mitad. como lo de la etiqueta que tarda 24h...no se sabe porque!!!! con la informática y con un sistema como Amazon se supone que tendría más velocidad para enviar una etiqueta que 24h casi como el correo postal!!!

hola,compre una vivienda con sistema de aerotermia,la cual viene dando aerrores y averias desde el momento de la compra de la vivienda.pues la casa DOMUSA TEKNIK no da solucion.pues 2 de las 3 viviendas construidas en una primera fase,fueron sustituidas las piezas de fabricacion defectuosa exceptundo la mia por causas desconocidas.pues tengo correos de conversaciones co dicha marca donde estan en conocimiento de esta averia desde el momento uno.pues me condicionan solucionar con la garantia correspondiente la averia si acepto pagar y realizar el mantenimiento anual impuesto por la marca para poder meter en la garantia la reparacion de la instalacion.pues la averia viene desde LA PUESTA EN MARCHA DEL SISTEMA DE CALEFACCION.la cual me dejaron el documento firmado pero con FECHA DE PUESTA EN MARCHA INEXISTENTE.tanto la contructora JOPAME S.L CON CIF B45257086, como el instalador de calefaccion CM INSTALACIONES CON CIF P4505400D,Y DOMUSA TEKNIK CON CIF F20080784 como responsable de servicio tecnico...no me dan solucion ni hacen ser resposables del problema.

El pasado 31 de mayo hice uso para el pago del ibi de una propiedad de mis padres (que son pensionistas) de un cajero automatico de Liberbank en Hellin, situado en calle López Del Oro. Después de meter los datos oportunos para hacer el pago del impuesto en el cajero, introduje los billetes en el momento que el cajero lo solicitó. Tras esto el cajero se tragó el dinero, 260 euros, sin más. El pago no se registró ni devolvió el importe. Al ser un cajero sin oficina asociada, al día siguiente subí a la oficina de Liberbank a reclamar la devolución pero me dijeron que ponían la incidencia en su sistema interno y que en una semana me responderían. Tras llamar en dos ocasiones y pasados ya 15 días sigo sin ningún tipo de respuesta ni solución. Solo que no pueden hacer nada más que esperar a que me llamen. El dinero es de un pensionista y necesito solución a la mayor brevedad.

Compré una NEVERA LIEBHERR el 3 de febrero 2020 Los 2 años de GARANTIA GENERAL han prescrito.Según la página oficial de la marca LIEBHERR hay otra GARANTIA de 5 años si falla el SELLADO :SELLADO se refiere al compresor, condensador térmico, evaporador, secador y todas las tuberias de connexión.página OFICIAL de LIEBHERR: https://home.liebherr.com/es/usa/ncsa/servicio/garant%C3%ADa/garant%C3%ADa.htmlLa nevera tiene una averia o en el motor o en el circuito del gas. No refrigeraEl servicio técnico de LIEBHERR Barcelona niega la garantia de 5 años

Hola, tengo una suscripción mensual de un vehículo en alquiler con la compañía Bipicar desde septiembre del 2021. En mi caso, el día 13 de cada mes se va renovando la suscripción automáticamente por mensualidades sucesivas, salvo que medie un preaviso por parte del Usuario de quince (15) días a la fecha de vencimiento de la correspondiente mensualidad. El preaviso podrá realizarse a través de la Plataforma o tele-fónicamente. El día 18/05/2022 me pongo en contacto con la compañía vía email para informar y solicitar un cambio de vehículo. Previamente había llamado por teléfono par solicitar dicho cambio y me dicen que les envíe un email con adjuntando el modelo de vehículo en el cual estoy interesada.A continuación me solicitan unos documentos para poder realizar el cambio. Dichos documentos son enviados el mismo día 18/05/2022. Después de haber enviado el último documento que es una factura de teléfono de Movistar no vuelvo a recibir respuesta por parta de la compañía. Los días 20/05/2022 y 23/05/2022 me pongo en contacto con Bipi para saber si dichos documentos estaban correctos. Al no recibir respuesta me pongo en contacto vía telefónica y me comunican que la documentación ha sido recibida correctamente y que en las próximas horas me enviaran el contrato del nuevo vehículo.Quedo a la espera de recibir dicho contrato, el cual no he recibido a día de hoy.El día 7/06/2022 se ponen en contacto conmigo vía email para comunicarme que dicho vehículo que yo había solicitado ya no está disponible.He avisado de dicho cambio de vehículo con 28 días de antelación, lo cual está dentro de la ley.Por lo tanto, ruego que se solucione dicho problema de inmediato, ya que me han vuelto a renovar la suscripción del mes de Junio de 2022, habiendo comunicado que quería un cambio de vehículo y no seguir usando el actual.

Hola,El 22/12/2020 realicé una devolución de ropa por valor de 66€.En vez de devolverme el dinero en efectivo o en la tarjeta me dan un vale devolución.En la letra pequeña pone que caducaba al año pero en la tienda no me informaron.Ahora he intentado utilzarlo y no me lo admiten.Gracias.

Hola,realice un pedido de 71 cajas de tarima flotante en la cual se me indicó en tienda que era lo mejor que había en el mercado en ese momento xq se suponía que era para la humedad y se podía instalar en cocina y baños ya q ese era el indicado,que ya llevaba el aislante incorporado aunque si se le ponía una segunda capa de aislante abajo mucho mejor y que era antirayaduras pues,a los 2 meses de instalarlo la tarima empezó a bombearse y rompiéndose algunas esquinas,hay zonas de más uso que está totalmente rayado q se suponía que era para un uso habitual y no habría problema. Pues a base de reclamaciones en leroy merlin y no hacerme caso x fin un chico que llevaba en la empresa 15 días vino a ver mi cada y alucino y me comento q eso era xq había salido defectuoso la tarima y que estaba en garantía q lo iba a reclamar al proveedor y a ver q solución daba. Después de rellenar un montón de papales que me solicitaba el proveedor y facturas etc... hoy x fin me Dan contestación y me dicen que no me cubre la garantía xq esta puesto del revés jajaja cosa q no es verdad y que es x culpa de haber puesto un doble aislante y que esa tarima no se debe instalar doble aislante, cuando el chico ayi me informó que si la ponía mucho mejor xq aísla a más y no perjudicaba ,y entonces q se me este levantando las esquinas y todo lo que está rayado que es x culpa también del aislante? Jajja,en fin estamos hablando de 155m cuadrados q e instalado en mi casa y teniendo la garantía no se hacen responsables. Quisiera saber que puedo hacer pq esto no lo veo justo,a la hora de vender todo muy bonito y ahora a la hora de hacerse cargo de la incidencia se cogen a un clavo ardiendo y me dicen q es x culpa del doble aislante. Los instaladores q es una empresa profesional q solo se dedica a esto alucina con lo q me han respondido xq dicen que no tiene nada q ver x eso q es x problema de la tarima.por favor necesito una solución cuando me e gastado un dineral. La tienda es el leroy merlin de cuenca .gracias

Hola compré la moto con matrícula 0036GGF el día 18/05/2022, se entregó el día 30/05/2022.precio con Garantía ampliada y cambio de nombre incluido, Total: 6370€Cuando la moto llegó a mi domicilio vi diferentes problemas como por ejemplo: Falta asiento y asidero del acompañante , tapas del carenado sin tornillos y sueltas, intermitente roto, falta protector de talón, etc... Se llevó la moto al taller a revisar, el taller saco el presupuesto de todo lo que me faltaba y los defectos que tenía además de los que vi yo.Alternador roto y correas de distribución para cambiar. Las correas el comercial me dijo que estaban cambiadas a fecha del 06/21 (tengo foto que demuestra esto) por lo cual deberían de estar bien pero no es así están agrietadas y a punto de romper.Además tenía otros defectos como guardabarros rotos y neumático delantero para cambiar ( el comercial me dijo en el video que estaba bien).De yo saber todos estos defectos no habría comprado esta moto ya que ahora se debe hacer una reparación de más de 1000€ para que la moto quede bien para poder circular con seguridad (sin contar neumático delantero ni guardabarros delantero)Solo pido que se pague la reparación del vehículo para poder usarlo en condiciones seguras y poder pasar la ITV favorable.Esta moto no se revisó ni se preparó para su entrega.Puedo adjuntar imágenes de todos los defectos y factura del taller.