Últimas reclamaciones

Hola, quiero poner una queja y reclamación a media mark por que el día 29/07/2021 Hice la compré de un iPhone 16, más un seguro adicional en caso de robo y demás cosas El dispositivo salió defectuoso, con problemas de tempeeratura la batería no duraba más de 6 horas con un uso muy regular y fallas de audio. El caso es que tal y como lo pone en la política de media mark me dirijo a la tienda antes de que sea acabe el plazo de los 30 días Para hacer un cambio o devolución del importan No obstante la señorita que me atendió me dijo que ellos no podían aceptar devoluciones de  por qué supuestamente Apple no acepta devoluciones de sus dispositivos cuando la caja no tiene la cinta de seguridad es decir que ha sido abierta lo cual es falso, en Apple si se aceptan devoluciones siempre y cuando el dispositivo esté en condiciones perfectas y con sus accesorios tal y como yo lo entregué a lo cual la empleada me dijo que no que lo mejor era llevarlo a reparar ya fue con ellos o con Apple, yo accedí por qué quería el móvil. Tardaron más de un mes en darme el dispositivo y no resolvieron nada. Seguía igual incluso empeoró bastante, a la semana fui a hacer el reclamo exigiendo la devolución a lo cual la encargada me dice exactamente lo mismo. Lo que no tiene sentido. Lo llevaré a Apple para ver que pueden hacer ellos por lo de la garantía de un año. Pero me parece de muy mal gusto que abusen de los derechos que tenemos como consumidores su mal servicio y atención al cliente dejan mucho que desear pero no voy a rendirme. Ya sea que tenga que proceder de una forma penal pero esto es algo que no debería pasar.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí dos de sus insecticidas: - Cucal para cucarachas y hormigas, Fast Dry Tech - Cucal para cucarachas y hormigas, "Hasta 1 año sin cucarachas" Y fue con el objetivo de eliminar una plaga de algunas cucarachas que tenía en casa. Sin embargo, después de utilizar el "Fast Dry Tech" en 3 ocasiones distintas en el transcurso de 24 horas sobre una misma cucaracha, que además era todavía joven, únicamente la dejó algo inmóvil durante las horas siguientes, pero no llegó a morir en ningún momento. Tras buscar información sobre la especie concreta de cucaracha, conseguí identificarla como la "cucaracha alemana" (o Blattella germanica), y cuando me puse en contacto con el número de atención al consumidor de su empresa (900 300 713) me confirmaron que su producto Cucal únicamente garantiza la eliminación de la cucaracha americana (o Periplaneta americana), cosa que no consta en su envase en ninguna parte (adjunto fotografías de ambos envases), ya que al poner en ambos recipientes únicamente "cucarachas y sus huevos" da a entender que afecta a cualquier especie de cucaracha. Por esta razón, considero que la falta de especificidad en ambos envases lleva a engaño, ya que los compré entendiendo que también afectaría a las cucarachas que yo necesitaba. SOLICITO Que se me reembolse el importe que pagué por sus dos insecticidas, ya que además de no resultarme útiles para la tarea que necesito, sus importes son de los más elevados en su género, comparado con sus competidores. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 29/08 recibi en casa el sofa titus de 3 plazas despues de 4 meses esperando, que debe de medir de la 225 y mide 215 por el cabecero como por delante... en la parte del medio que tiene como un poco saliente en el lateral puede llegar a 220. Les notifico la incidencia, me mandan un chico a medir a casa que verifica que lo que le comento es correcto, a los dos dias como no se nada pasó por tienda la encargada no esta y me llama al dia siguiente, que no me piden otro sofa pq llegara igual (osea que ya para empezar venden algo que no se corresponde con lo q pone el contrato, la factura, la ficha tecnica y el anuncio) y que tampoco me bajara el precio, que del uso se ira alargando (respuesta que me parece una tomadura de pelo). Que si quiero que coja otro modelo, a lo cual no quiero porque a mi me gusta el modelo de sofa que elegi. SOLICITO , una compensacion economica ya que pague un sofa mas grande al que tengo en casa y partiendo de la base que segun la responsable de tienda si pido otro llegaria igual, y espere cuatro meses. Adjunto factura, ficha tecnica, anuncio del sofa, y reseña en google con respuesta de conforama, intente aportar las medidas del chico que estuvo en casa y ellos guardan lo que el puso en su sistema pero la chica de información me dijo que no me puede dar copia. Sin otro particular, atentamente.

Es una engaño total. Después de pagar el producto, al final te hacen pagar más por los gastos de envío, cuando en un principio te dicen que son gratis. Allí empezaron con sus tácticas engañosas de ventas. Les escribí por e-mail porque soy una persona sorda, y me prometieron reembolso. La compra la hice en mayo de 2025, y ahora en septiembre de 2025 vi un cargo en mi cuenta bancaria de 30€. Me puse en contacto con ellos de nuevo por email y me dicen que es porque yo hice una suscripción al momento de hacer la compra, cosa totalmente falsa, en fin... Ellos no te devuelven nada, ni hacen reembolso. ADJUNTO TODOS LOS CORREOS ESCRITOS ENTRE OZERTY Y YO MISMA. Que me devuelvan los 30 euros y la mitad del reembolso prometido.

he intentado contactar con ustedes para la devolución por talla pequeña y solo me denegáis la devolución .según vuestra pagina hay 30 dias para poder devolver el producto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque utilizando la aplicación de Vinted he visto numerosos perfiles que se dedican a vender productos de la tienda online Shein a precios desorbitados, indicando en el anuncio que dicho producto es Vintage, algo completamente falso. Al realizar la denuncia de dichos anuncios Vinted me comunica que no infringe ninguna normativa. SOLICITO que se revise dicha normativa, puesto que creo que arruina la experiencia como consumidor el tener que estar pendiente constantemente de que los anuncios subidos no sean estafas. Además, creo que desvirtúa el concepto y el propósito de una aplicación así, cuyo objetivo, supuestamente, es darle un segundo uso a las prendas, no comprarlas para especular con ellas engañando a otros usuarios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 15 de Julio de 2025 estoy esperando la recogida de la devolución de mi pedido 2125059921 Pingüino portátil De'Longhi PACEL92HP 4 en 1 He solicitado la devolución en más de 10 ocasiones y todavia no han atendido mi petición. El pedido lo solicté el 08/07/2025, lo recibí el 15/07/2025 y solicité la devolución ese mismo día 15/07/2025. Siempre he estado disponible y nunca han acudido. SOLICITO Ruego acudan para la recogida y me sea devuelto el importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Ana Castor

Compré por Amazon una cafetera que adjunto factura , 149 eur ,y en 5 meses ya fallaba. Hablo con cecotec me dicen que me la recogen para reparar, pasa más de 1 mes y medio ,o más y sin ninguna respuesta, tengo yo que quejarme. Finalmente no pueden repararla , y me dicen que me mandan otra, no mi modelo según ellos no la tienen, raro pues es un modelo nuevo, me mandan sin preguntar, una blanca, la mía era otro color ,esto puede ser para alguien una tontería, para mí no, y además con botones ,cosa que la mía era táctil, además les adjunto que vale mucho menos importe si la compro en Amazone. Recibo está cafetera y el colmo es que tampoco funciona , llamo y vuelta a empezar?? Que me la mandan a reparar, perdona?? Que esa cafetera la habéis mandado porque os ha dado la gana, ni es el modelo mío, y que NO LA QUIERO Quiero que me den una igual o superior

Estimados señores, A pesar de mis anteriores contactos para vuestro correo electrónico, hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni el reembolso correspondiente a la devolución: Pedido: EGUANHGHO Nº de devolución: DEV083773 Fecha de recepción confirmada: 27/06/2025 Artículo: Alpargata niña con cintas en lona algodón – Talla 34 – Color Crudo (VL167cCrudot34) Importe a reembolsar: 24,78 € Han pasado ya más de dos meses desde la devolución sin que haya tenido ninguna solución por su parte. He sido paciente, pero esta situación resulta inadmisible. Exijo una resolución inmediata — ya sea mediante el reembolso del importe en mi cuenta o, en su defecto, mediante la emisión de un vale para una nueva compra. Si no recibo una solución en los próximos días, me veré obligada a tomar otras medidas, incluida la presentación de una reclamación formal ante las autoridades competentes. Quedo a la espera de su respuesta urgente. Atentamente, Cristiana Gomes

En marzo realicé la compra de un secador de pelo y me comentaron que tardaría aproximadamente 30 días hábiles, ya que era un producto con oferta. Luego de pasar dos meses y reclamar constantemente, me comentan que el producto estaba dañado y ya no tenía disponibilidad, así que me ofrecieron el reembolso. Acepté que me dieran la devolución y desde entonces estoy esperando. Les he mandado millones de correos electrónicos todos los meses y siempre me van alargando que tengo que esperar a que se pongan en contacto conmigo los de atención al cliente. Luego de seis meses finalmente me escriben y tienen la osadía de preguntarme si seguía queriendo el producto o si prefería el reembolso. Le comento que ya no necesitaba el producto porque había pasado mucho tiempo y me dijeron que un plazo de 18 días hábiles tendría el dinero en la cuenta. Pasaron los días y nunca me llegó nada. Volví a mandar un correo para reclamar y me siguen diciendo que esto sigue en proceso de tramitación. Luego de ocho meses que sigo mandando correos aún me dicen que tengo que esperar otros 18 días hábiles para ver si me entra el dinero en la cuenta. Ya han pasado nuevamente esos 18 días hábiles y yo todavía no he recibido la devolución de mi dinero. Abajo adjunto foto de la fecha en la que compré dicho producto.