Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 1/8/2026 hice un pedido en mango oulet, el valor era de 50,71 euros el número es UHERO5, el dia 3 a las 10 am, me lo cancelaron sin motivo aparente, por lo que contacte con su centro de ayuda, es decir, con su IA y luego de eso con un agente. La primera agente me dijo que era por un problema con el pago e incluso me hizo mandar a un correo electrónico un comprobante de que yo habia pagado el pedido cancelado.. y me dijo que me respondían en 72 horas lo cual me parece una burla considerando que el pedido se cancelo por cosa vuestra y no mia, por lo que en vez de usar el chat llame a vuestras agentes, y resulta que la otra agente me dice que fue porque al hacer un pedido en sábado y no ser día laborable, el stock no estaba actualizado sino hasta el lunes y que me lo cancelaron por falta de stock que me devolvían el dinero en 3 dias, es decir, que no solo me quede sin pedido por cosa vuestra sino que hasta ahora no he recibido el reembolso, siendo que pague por bizum y el tercer agente con el que hablé me aseguro que ya que pague con bizum la devolución suele ser mucho mas rápida, pero mas alla de eso me han estado mandado números de casos que no entiendo de que son.. y al preguntar al mail vuestro que me mando la respuesta que adjunto, no me responden, os adjunto todas las capturas. SOLICITO Que realicen el reembolso inmediato, pues pretendo seguir comprando con vosotros esperando que esto sea un error puntual vuestro, nunca me habia pasado esto con mango oulet y no creo que sea porque pague con bizum... pues he pagado asi en otras ocasiones y ha llegado bien, añadido a esto consideraría un gesto de buena voluntad por parte de vosotros el darme algun descuento en mi proxima compra por las molestias generadas, gracias y quedo a la espera. Sin otro particular, atentamente. -Miren Correa

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar una revisión de mi caso en la actividad promocional "El Cachorro Feliz" (Puppy Keep). Llevo más de seis meses participando diariamente y realizando compras con dinero real para conseguir los puntos necesarios y completar el juego. Sin embargo, al llegar al 99% del progreso (a tan solo un 1% de finalizar), el sistema ha cerrado la actividad indicando que el tiempo se ha agotado, sin margen para completarlo. Considero que esta situación es incorrecta, ya que he realizado un gasto económico directo con la expectativa de obtener la recompensa anunciada. Por ello, les pido amablemente: La revisión de mi caso y la entrega de la recompensa del juego o un saldo equivalente en tienda. En caso de no ser posible, una compensación por los pedidos realizados exclusivamente para avanzar en dicho juego. Confío en su buena atención para resolver este problema de manera favorable. De no recibir una solución adecuada, me veré en la necesidad de tramitar la reclamación a través de los organismos de consumo correspondientes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras más de un mes de retornar el producto ( 1x Traje de neopreno Speedo Proton Thinswim Fullsuit negro puro mujer ) y recibir su confirmación de haberlo recibido (R01496746 ) todavía no se ha efectuado el reembolso. Les he enviado múltiples mensajes que no me han contestado. SOLICITO me envíen el reembolso de 120.96€ a mi tarjeta de crédito de inmediato. Sin otro particular, atentamente.

El18de mayo realizó un pedido que nunca llegó porque después de mucho reclamarlo, me comunican que se ha extraviado. Así que solicito el reembolso y, tras varias reclamaciones, dicen que tienen problemas técnicos que están tratando de solucionar….. y estamos en agosto y ni una sola noticia. Silencio total. Ni compra ni reembolso

El 28/07/2026 acordé con Auto88 (concesionario en Barcelona) la compra de un Toyota Yaris Style (matrícula 0106LXY). Las condiciones pactadas por escrito fueron: 9.300€ de señal por transferencia bancaria y 8.000€ del resto mediante tarjetas de crédito, a pagar presencialmente el día de la entrega, según email del propio comercial. Desde el primer mensaje de la negociación dejé claro que el dinero provenía de cuentas en Colombia, tanto para la transferencia como para las tarjetas, sin que en ningún momento se me indicara que esto fuera un problema. Realicé la transferencia de 9.300€, que fue recibida y confirmada por la empresa. El día acordado para el pago con tarjeta y la entrega, la empresa cambió unilateralmente las condiciones a última hora, exigiendo ahora que todo el pago se hiciera por transferencia bancaria, con hasta 5 días laborables de espera adicional para poder acceder al vehículo — algo nunca antes mencionado. Envié una reclamación formal por correo exigiendo el cumplimiento de lo pactado, solicitando además que la respuesta la diera un responsable del área jurídica o de atención al cliente, y no el personal comercial. Han pasado más de 24 horas hábiles y la empresa no ha respondido. Solicito: Que Auto88 cumpla con el acuerdo original permitiendo el pago del saldo pendiente (8.000€) con tarjeta de crédito y proceda a la entrega inmediata del vehículo. En caso de no ser posible, exijo la devolución íntegra de los 9.300€ ya entregados, más una indemnización por los perjuicios ocasionados por comisiones bancarias de transferencias internacionales, pérdida de tiempo y pérdida de la oportunidad de adquirir el vehículo en otro concesionario. Empresa reclamada: AUTO OCHENTA Y OCHO S.A.U. (Auto88), Ciutat d'Asunción 34-36, 08030 Barcelona Documentación a adjuntar: Capturas de WhatsApp con el comercial (Carles Salvador), incluyendo el mensaje inicial donde se informa el origen de los fondos Correo con las condiciones de pago pactadas Comprobante de la transferencia de 9.300€ y su confirmación de recepción Correo de reclamación formal y respuesta de la empresa Correo de exigencia formal enviado el 30/07/2026

El día 15 de julio del 2026 realicé un pedido a la pagina web Eli Luna de un vestido por valor de 59,90€ el cual quiero devolver por inconformidad del producto y en un primer momento me enviaron un correo diciéndome que no lo devuelva porque sino tengo que pagar los gastos de envío (40€). En la descripción del producto aparece claramente la palabra “denim” que hace referencia a que es de tela vaquera en su parte superior. La realidad es otra, es un producto sintético de poliéster imitando el tejido vaquero y las propias costuras incluso. Me siento indignado ya que en las fotos del producto en su pagina web, se ve claramente que es tela vaquera pero no es así. Además no lleva etiquetas en la propia prenda ni colgada ni nada. Quiero devolver el producto pero me obligan a pagar los gastos de envío, que repito son 40€. No estoy conforme con el artículo ya que es significativamente distinto al descrito, el tejido es diferente, las fotos descritas en su pagina son engañosas y la calidad es muy inferior a lo que se muestra. El día 31 de julio del año 2026, fue el día de la recepción del producto. Una vez vista la tela, automáticamente he solicitado la devolución a través de su correo: “ Pedido n: 2594 Motivo: No me gusta la calidad de la tela ya que no es vaquera sino una imprimación de imitación” Respuesta: “ Hola Raul, lamentamos que no sea de su agrado, nuestras devoluciones tienen un coste que va a cargo del cliente, y le queremos ofrecer la mejor opción. Le proponemos que se quede con la prenda que le ha llegado sin necesidad de devolverla ( se la puede regalar a alguien ) y nosotros le enviamos uno nuevo en la talla correcta o cualquier prenda de nuestra tienda pagando solamente el envío, que le saldrá más barato que la devolución. Esperamos su respuesta ☺️” He hecho referencia a que quiero una devolución en los siguientes emails de contestación ya que me parece indignante que me digan que se la puedo regalar a alguien, cuando lo que pido es una devolución íntegra del producto por inconformidad y por engaño. Tengo fotos que muestran la pésima calidad del tejido para el precio del producto en si. Tambien tengo pruebas de todos los emails y de su propia pagina. No estoy dispuesto a gastarme 40€ en enviar el producto a: Zhang Shun Empresa: Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd. Dirección: Planta 5, Puerta Oeste, Calle Hezhuang Distrito: Qiantang Ciudad: Hangzhou Provincia: Zhejiang País: China Código postal: 310018 Teléfono: +86 15128388333 Que es la dirección que me han proporcionado, para acabar perdiendo 20€ en un producto pésimo. Solicito en un plazo breve de días una etiqueta de devolución a cargo de la propia empresa vendedora para que pueda tramitar la devolución. Tambien solicito que el reembolso íntegro se realice en la recepción de la devolución a través de la misma forma de pago. Espero una respuesta en estos días Raul

Hola buenas tardes, hace dos semanas realicé un pedido a la empresa Iberterra de jamones y hasta el momento no he recibido nada, no hay forma de ponerse en contacto con ellos, ni por teléfono ni por email ni por washap, les he pedido en un contestador de la empresa que por favor me contesten pero nunca recibo respuesta, es un engaño total. Gracias por su atención. Espero que tomen las medidas pertinentes para que no le vuelva a ocurrir a otras personas y al mismo tiempo espero que se pueda solucionar mi problema.

Realice un pedido con shein y seleccione INPOST para el reparto. La sorpresa ha llegado cuando INPOST ha devuelto el pedido sin autorización, sin pasar los dias de recogida, sin nada. Y al intentar contactar con atencion al cliente de Shein no dan ninguna opcion o alternativa o ayuda para el problema, solo dicen lo lamento. Les pido el reenvio del producto ya que era urgente, y dicen que no pueden hacer nada. Que lo lamentan que cuando llegue la devolución me haran el reembolso. Les indico que no quiero reembolso quiero el producto, y nada que no hay manera. Tan dificil es como empresa ponerse en contacto con sus empresas intermediarias con las que tienen contratos y les hagan cumplir con lo estipulado. Es horrible. He comprado mucho en Shein, ya no lo hare mas. La atención al cliente es pesima.

Tengo una cuenta la cual he realizado muchisimas compras y ventas, y nunca he tenido un problema. ahora una persona me ha engañado he devolvido su producto que era UNA EN LA VENTA y me habeis cancelado la cuenta, solicito la reactivación express de mi cuenta, la cual encima tenía dinero en el monedero, NO SOLO ME HAN Engañado, HE PERIDO MI DINERO, HE PERDIDO UN PRODUCTO QUE SUPUESTAMENTE ERA NUEVO Y ES MENTIRA EL CUAL ENCIMA HE SIDO EXTORSIONADO. Y ENCIMA HE PERDIDO EL DINERO QUE TENÍA EN EL MONEDERO. EVIDENTEMENTE SOLICITO LO PRIMERO QUE ME REEMBOLSEN EL DINERO QUE TENIA EN EL MONEDERO POR OTRAS VENTAS. Y APARTE LA REACTIVACION DE MI CUENTA, Y EN CASO DE QUE ALGUIEN TENGA QUE PERDER LA CUENTA, QUE SEA ÉL YA QUE HA SIDO LA PERSONA QUE ME HA ENGAÑADO Y PERIDO TANTO MI DINERO COMO EL PRODUCTO! REPITO, SOLICITO EL DINERO DE MI MONEDERO EN MI CUENTA URGENTMENTE Y LA ACTIVACION DE MI CUENTA, QUE REVISEN EL CASO Y SEA ÉL A QUIEN SE LA BLOQUEEN, YA QUE LA PERSONA QUE HA VENDIDO Y ENGAÑADO HA SIDO ÉL YO SOLO ME HE DEDICADO A HACER UNA COMPRA MÁS, NO HE VENDIDO NINGUN PRODUCTO ILEGAL, NI FALSIFICACION NI ENGAÑADO A NADIE COMO HA ECHO ÉL CONMIGO!!!!!!

Hola, mi nombre es maribel y realize un trabajo de tareas en handmade, empresa de amazon y no me han devuelto 1770 euros ,que después de hacer las tareas me aseguraron se me devolvería mi inversion más la comisión ganada, no busco la comisión, solo que se devuelva el capital de 1770 de capital que aporte Bizum 390 eutos 2 el agosto Bizum 100 euros 25 el julio Trasferencia 1280 euros el 3 de agosto Reclamo el dinero aportado, ya que la empresa se comprometió a devolverlo si hacía unas tareas concretas