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Productos faltantes en pedido
El día 14 de junio de 2026 realizamos un pedido a través de Glovo a McDonalds, faltando en el momento de la entrega un vaso FIFA que correspondía a uno de los menús… al ponerme en contacto con el servicio de reclamaciones de Glovo, me dicen que me reembolsan 1,23 por el fallo, pero yo no quiero ese saldo en Glovo el cual no sé cuándo voy a poder utilizar, quiero el vaso que me corresponde, ya que de no ser por “conseguir” el vaso para el niño seguramente no hubiese hecho el pedido, ya que no es la primera vez que falta algo cuando pedimos con ellos a McDonalds. El establecimiento al que corresponde la preparación del pedido es el McDonalds de Av. José Gárate en Coslada. Las bolsas venían con las pegatinas de Mcdelivery, al no tener servicio de reparto McDonalds la reclamación única y exclusivamente permiten poner la reclamación a Glovo. Adjunto envío el ticket correspondiente al pedido, en el que aparece el vaso que no llegó.
Bulto no entregado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me acaba de llegar un mensaje diciendo que el paquete no ha podido ser entregado por "dirección errónea". Llevo casi 50 años viviendo en el mismo domicilio, pero solo ustedes lo dan por erróneo. Las demás mensajerías llaman si hay algún problema, ustedes tienen a los transportistas que no se molestan en preguntar. Llevamos en casa esperando la entrega, y nos dicen eso! SOLICITO que por favor se pongan en contacto conmigo para solucionar el problema lo antes posible. Gracias
Envío no entregado y consta entregado
Hola el 8 de abril compré un artículo en ebay que venía desde Francia. El 20 del mismo mes me llega un mail como entregao a las 10:07h., cosa imposible ya que ese día estaba trabajando de 7h a 15h. y estoy tanto geolocalizado como videograbado por mi trabajo y os he mandado documentación que lo demuestra. Me enviáis albarán ya que os lo pido cuando levanto una queja, y resulta que consta un dni que no es el mío, y una firma falsa, que tampoco es la mía (suplantación de identidad) en dicho albarán. Me pedís que os mande la queja de ebay y os la envío, el comprobante del remitente y os lo envío, y ya solamente queda que me devolváis el reembolso de los 220 euros que me costó el montante del artículo pues el remitente no puede enviar nada más ni hacer ninguna gestión, pues el envío consta como entregado, no que estuviera perdido, con lo cual exijo el reembolso de los 220 euros. Todo resumidamente lo habéis recibido tanto por mail como telefónicamente. Gracias
Factura por devolución equipos
Buenos días,.. Me di de baja de Euskaltel, en el plazo de 30 días fui a correos a devolver los equipos pero se me indico que necesitaba un código. Euskaltel nunca me lo envió. Pasó el tiempo, y lo reclamé vía telefónica. Se me confirmó dos veces por teléfono que no se me envió el código en su día por error, me dieron un código y fui de nuevo a correos. Ese código estaba mal, por lo que tuve que volver a llamar y finalmente recibí el código de devolución vía sms. Entregué los equipos con ese código. Entre tanto, recibí muchos sms reclamando una deuda de 194€. Recibí el cargo en mi cuenta y devolví el recibo. Posteriormente se me amenazó a través de un tercero de que sino pagaba se abriría juicio monitorio y se me incluiría en la lista de morosos. Hoy lunes 15/06 realicé el pago de esos 194€ e inicio está reclamación. Las conversaciones con Euskaltel tienen que estar grabadas y ahí se me dice que ha habido un error en el envío del código y en la ultima llamada se me confirma que entregue los equipos, y espere unos días para llamar a cobros para que quiten la factura. Esto último no ocurrió, colgandome el teléfono en dos ocasiones. Solicito devolución del importe arriba mencionado. Adjunto justificante de entrega en correos así como justificante de llegada a Euskaltel de los equipos. Gracias.
Paquete entregado en otro sitio
Buenas tengo un paquete cual me pusieron hoy que está entregado y no es así no me lo han entregado en mi casa lo entregaron sabe dios donde porque ni siquiera me deja ver donde lo entregaron y no tienen ningún número ni nada para poder saberlo y el repartidor ni me llamó quiero que me devuelvan el paquete o me envíen uno igual a mí dirección el número de seguimiento es 1309888284 y el código postal 36164
Retraso e interrupción de envío
Es la segunda vez que reclamo el retraso y la falta de información sobre un evío pendiente de recibir . En la web no está actualizada correctamente la información del envío . Ni siquiera saben decirme dónde se encuentra el paquete
Perdida del envio
correos expres Me pongo en contacto con ustedes porque me han perdido mi envio, sí, le he dicho bien, me lo han perdido, así como suena, ¿que opinan?
Error en Camera park
Hoy dia 14/06 se ha iniciado un parking con la matricula de mi coche en un parking de Malaga, y mi coche no se encuentra ni siquiera en esa provincia. Claramente se trata de un error de lectura de matricula de camerapark. He intentado finalizar, cancelar el servicio, pero no he podido hacerlo. Solo he podido enviar una reclamacion que dicen que estudiaran y hablar con un chat de una IA. Me temo que me van a hacer el cargo de ese parking y me parece increible que no haya opcion de cancelarlo.
entrega de paquete
Buenos dias ,Me llamo Amparo utrera soler , realice un pedido pagando los gastos de envios correspondiente , el cual deberia de llegar a mi domicilio donde yo estuve TODO EL DIA en el, y lo que me llego es un mensaje en el que me decia que tenia que recogerlo en un punto de recogida que en ningun momento yo indique.Ya es la tercera vez que me pasa , se paga un servicio para que se realice y no se pase por bandolera el repartidor los paquetes y los deje donde le salga de las narices.
no contestan el telefono ni mails
hola,llevo dos dias sin poder encender mi telefono ya que he perdido el numero pin y puk de mi tarjeta sim y no me contestan bajo ninguna via de contactos,ya sea via email o telefonica.
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