Últimas reclamaciones

Tengo un Seat Exeo ST 2.0 TSI 210cv Sport del año 2011 el cual tiene 108.000km, es decidir con un uso ocasional no superior a 10.000km/anuales y con un cuidado extremo siendo el unico propietario a posterior de Seat.Actualmente se me ha disparado el consumo de aceite, empecé con 1L a los 1200km y ahora estoy en 1L a los 700km. Mi mecánico de confianza esta mirando cual es el problema pero para mi sorpresa mi vehiculo monta el motor AUDI 2.0 TFSI, el cual en cualquier web que se mire en Google, Audi-sport iberica, forocoches...este motor tiene un problema de fabricación reconocido por la marca con los pistones y segmentos del motor y en ocasiones AUDI ha realizado el pago de los materiales o con un descuento de estos de hasta el 70% en algunos casos incluso no estando en garantia porque saben que es un fallo endemico de este motor y que la reparación puede ser superior a 5000€.Por ello solicito por parte de SEAT como empresa que vendío un vehiculo montando un motor con un defecto declarado que me indique el método a proceder para la ayuda de reparación, ya sea con la entrega gratuita de los materiales o el descuento equivalente queriendo realizar esta reparación, claro esta, en mi mecánico de confianza.Esperando una resolución sadisfactoría o como proceder en este asunto.

Hola, el 21 de julio realicé el pedido de Zapatillas Crossfit NOBULL Mujer Azul Marino Superfabric Zapatos QHICER642, y de una Camiseta De Tirantes NOBULL Mujer Amarillo Highneck Ropa IGPONW095.6 de septiembre, reclamo el envío porque aún no me había llegado.7 de septiembre, contestan que el paquete se había extraviado, que no ha sido culpa de ellos y como el producto está agotado no pueden enviarme otro igual y que me reembolsan SÓLO el 40% del total. Piden mi comprensión, porque ellos también salen 'perdiendo'.8 de septiembre, les escribo y les reclamo el 100% del reembolso, que tratándose de un problema de distribución, debieran tener un seguro que cubra este tipo de contingencias frente a pérdidas, roturas, daños en el paquete.Les informo que procedo a reclamar el pago a través del seguro de la tarjeta y que presento una queja en la OCU.9 de septiembre, contestan reclamando mi comprensión, que la culpa no ha sido de ellos y que si me parece bien el reembolso del 50%. Aun así, realmente yo pierdo el 50% del dinero y me quedo sin producto, y ellos ganan por la cara el otro 50%, porque no han entregado el producto pagado.No les he vuelto a escribirLa cantidad que se reclama es de 115,83 €, 110,30€ por la camiseta y las zapatillas y 5€ de recargo, que aparecen en el cobro final, aunque dicen en la página inicial que no realizan cargos extra.Entré en la página https://uk.nobullproject.com/ cuando inicio la compra aparece una página para realizar la compra en Español y en Euros https://www.nobullespanashop.com/(sin embargo, pese a que se ofrecen a realizar la compra en español, todos los correos los escriben en inglés).Gracias

El 16/08 (17:03)alguien de esta empresa se puso en contacto conmigo para ofrecerme un programa de renovación de dispositivos electrónicos, primer mes gratis y puedo pedir un Iphone X, segundo mes 24.99€ y sucesivos 59.99€ creo recordar, le solicité que me enviase la información por mail. No recibí nada. El 17/08 (13:37) me volvieron a llamar informé de lo que había hablado el día anterior y me dijeron que no tenían constancia, que me lo hacían. El día 18/08 (16:42) volvieron a llamarme con la misma oferta, le expliqué a esa persona que ya habían quedado en enviarme el contrato y me dijo que en sistema no figuraba nada y que me lo hacía ella. El 26/08 (13:15) me puse en contacto con ellos para reclamar el contrato, según con quien hables lo recibes en 10 días o en 48 horas. Que esperase. El 29 de agosto (12:08) llamo porque he recibido un mail sin el adjunto del contrato(ESCY22033166), y confirmo que como no he podido verlo no va a entrar en vigor. Me indican que me lo reenvían y que efectivamente no entrará en vigor hasta que no lo tenga. El 30/08 envió un mail solicitando el contrato que no llegó adjunto e indicando que no debe entrar en vigor hasta la recepción del mismo.07/09 (9:59) llamo porque he recibido un contrato pero el nombre del producto no es igual al que indicaba el mail del 29/08, me dicen que es el nombre comercial que es lo mismo. Me conciertan una llamada con el dpto. en el que puedo solicitar el Iphone X que regalan y interesarme por el cambio de una Playstation 4 a 5. Cuando me llaman de ese departamento me explican que es solo para tv, tablet, que tengo que hablar con otro dpto. El 12/09/2022 solicitó el Iphone X y me dicen que lo recibiré en una semana, que antes recibiré un mail / SMS del transportista. El 19/09 (12:25) llamo reclamando el Iphone X porque no he recibido nada, ni noticias del transportista y para confirmar que ha recibido el mail de baja que envié el 17/09 (13:29) en que que también solicitaba confirmación de la finalización del mes de prueba tras todos los problemas con la recepción del contrato. Me dicen que tienen mucha demanda que llegará a final de mes, de lo otro nada. El 26 de septiembre recibo un cargo en mi banco de casi 85 euros, cuando llamo para solicitar explicaciones, después de hablar varias veces con el dpto. de citas, donde dicen no poder hacer nada, me dicen que esa cargo es porque tengo 2 productos, sorpresa, que el Iphone X no va a llegar hasta final de mes y que si cancelo los productos y devuelvo el recibo no me lo enviarán. La persona que me atendió revisó mi historial y vio todos los errores cometidos por su empresa y me dijo que desde el dpto de calidad lo iban a arreglar todo, que me devolverían el dinero y que seguro íbamos a llegar a un acuerdo con el iphone, que me llamarían en 24 horas, incluso me enviaron un SMS con esta misma información. Transcurrido ese plazo he tenido que ser yo quién contacte de nuevo con su empresa reclamando esa llamada y lo único que he obtenido es se lo paso a mi superior.

Hola, quiero reclamar el importe íntegro de mi reserva por alquilar un coche con Carjet.com. Hice una reserva, y lejos de cancelarla, quise ampliar los días. Por teléfono me dijeron que debería cancelarla por la web y volver a hacer otra reserva. Finalmente no tenian disponibilidad de coches y al cancelar la reserva me cobraron el precio total menos el seguro, el cual me devolvieron. Se niegan a devolverme el pago de la reserva porque alegan que he sido yo quien la he cancelado. Pero no es así, yo no quería cancelarla, quería ampliar la reserva. El monto que quedaría que me devolvieran sería 110,38€

Hola. El día 22 de septiembre 2022 a las 18:50, entregué mi coche en el Taller Juvesal, de Castro Urdiales (Cantabria). Al día siguiente pasaba el perito de mi seguro a valorar los daños que me causó un camión en el lado lateral y frontal izquierdo al chocar con mi coche. Cuando fui a recoger mi vehículo, ví que había recibido un golpe en el lateral derecho y habían arrancado la placa de la marca Fiat. Al comunicárselo al encargado del taller de la carrocería, se negó a hacerse cargo de los daños. Tampoco quiso identificarse. Lo que reclamo es el arreglo de dichos daños por parte del taller. Tengo las fotos y vídeo del parte de accidente con el camión donde se ve que el coche estaba en perfectas condiciones en el lado derecho. Envío fotos mostrando como estaba mi coche antes y como quedó después de llevarlo al taller. No tengo ningún otro parte posterior.. y la chapa de la marca? Espero se pueda solucionar este incómodo asunto. Yo tenía la idea de que este taller era serio.Gracias.

En el mes de julio de 2022 la pantalla de mi Smartwatch Samsung Galaxy Watch Active 2 (SM-R820), con número de serie RFAN619SA1L, dejó de funcionar correctamente de repente. Cómo lo compré en Septiembre de 2020 y aún estaba en garantía, decidí contactar con Samsung para hacer uso de ella. Tras solicitar hacer uso de la garantía oficial, y enviar el reloj al Servicio Técnico de Samsung, la respuesta es que el fallo era un mal uso del dispositivo por parte del cliente. Quiero indicar varios puntos: 1) El cliente, en este caso yo, no ha hecho un mal uso del dispositivo en ningún momento, siguiendo siempre las indicaciones y recomendaciones de uso del fabricante. El reloj funcionaba perfectamente, hasta que un día, de repente, sin hacer nada extraño, comenzó a dejar de funcionar correctamente. El fallo está en la pantalla, que se desvanece, parpadea, etc., 2) Me parece vergonzoso por parte del Servicio Técnico de una empresa como Samsung que, tras recibir el reloj, en diagnóstico, indiquen Uso indebido por parte del cliente. ¿Qué he hecho mal? He tratado al reloj muy bien, cuidándolo y dándole un uso adecuado, acorde a las indicaciones y recomendaciones del fabricante. 3) El Servicio Técnico añade, en Notas del Técnico, que: Terminal fuera de garantía por fecha de fabricación y no aportar comprobante de compra válido. El presupuesto podría variar durante la reparación por posibles averías ocultas en el terminal no observadas durante la elaboración del mismo. Respecto a lo anterior, sí aporté documento de compra válido, al presentar la factura del comercio donde lo compré. Esa factura la envié a Samsung. En cualquier caso, me dicen que no me lo cubre la garantía porque está fuera de plazo (incorrecto), y también que no me lo cubre por mal uso del cliente (incorrecto). 4) Por parte del Servicio Técnico me envían de vuelta a casa el reloj sin reparar y, además, DESMONTADO. Así, está quitada la tapa de atrás, y, además de FALTAR UN TORNILLO PARA VOLVER A UNIRLAS, LOS COMPONENTES ELECTRÓNICOS HAN ESTADO DESPROTEGIDOS DURANTE EL TRAYECTO, PUDIENDO GOLPEARSE Y DETERIORARSE AÚN MÁS. ADEMÁS, UN CONECTOR VIENE SUELTO, Y EL CLIENTE, OSEA YO, NO SABE COMO UNIRLO, AL CARECER DE CONOCIMIENTOS EN MATERIA ELECTRÓNICA.Por todo lo anterior, solicito que Samsung asuma la reparación del reloj SIN COSTE ALGUNO PARA EL CLIENTE, pues cuando la solicité, en julio de 2022, aún estaba en garantía. El reloj está ahora mismo tal como me lo devolvieron, desmontado y en la caja, por lo que no se ha podido hacer uso de él.

Hola, el pasado mes de Agosto acudí a una llamada publicitaria en Instagram donde decía que por horas limitadas la crema The Absolut estaba a precio de oferta. NO ME DI DE ALTA EN NINGUNA SUSCRIPCION CLUB, Ahora dicen que accediendo a esa compra y a ese precio me he suscrito a un plan de 6 meses de permanencia (CLUB). Así ellos lanzan pedidos en tu nombre sin ninguna autorización ni elección de producto previa cada mes. Es decir te obligan a comprar 1 producto al mes, durante 6 meses. Además en la Web cocunat.com no puedes eliminar los datos de tu VISA.Curioso que son muchísimas las protestas similares en TrustPilot.comHe contactado con la empresa e insisten que me suscribí a un club cuya permanencia es de 6 meses. A fecha de hoy ya me han cobrado el que se supone es el primer mes y no he recibido ningún producto.

Buenas, el 1 de setiembre compre una lavasecadora de la marca hoover que desde el primer día no seca, saca la ropa caliente pero empapada de agua, ha venido un técnico solo ha estado 5 min y como calienta dice que esta correcta, necesito que se me cambie urgentemente, he intentado ponerme en contacto con vosotros, incluso me habéis llamado en dos ocasiones, al explicaros el problema me decís te llamamos en 10 min y no volvéis a llamar, es una vergüenza, quiero una lavasecadora nueva que funcione perfectamente, creo que no es mucho pedir.

Hola, poseo 2 calderas de pellets (Bijoux y Sally), con una antigüedad de 8 y 5 años, en un pueblo de Guadalajara (Riba de Saelices) instaladas por el SAT de Guadalajara. Quería realizarles una revisión técnica y me encuentro que la empresa que realizaba el SAT oficial ya no la hace. En la página web de Edilkamin busco y me dice que esa localidad no tiene ningún SAT de referencia y que envíe a este correo electrónico la incidencia para contestarme.Esta reclamación es el tercer correo que mando, sin respuesta hasta el momento.No es posible contactar con dicha empresa ni telefónicamente ni por Atención al Cliente al no existir dicha posibilidad por la página web.Espero una alternativa y soluciónGracias

Hace menos de dos meses compré un reloj en esta web: https://goracerwatches.com/es por 79 euros. A las dos semanas se le desprendió una aguja. Al ser una web extranjera escribí al email se servicio técnico: support@goracerwatches.com, me contestaron diciendo que les mandara fotos y vídeos del problema, lo hice pero ha pasado un mes y no he recibido respuesta por más que he intentado ponerme en contacto con ellos.