Últimas reclamaciones

REALICÉ UN PEDIDO A LA EMPRESA CLARKS el pasado 12 de abril de 2023 el cual dio lugar a la factura número IES-23000975. Una vez recibido el producto, se produjo la devolución del mismo y la empresa indicó que lo recibió en sus almacenes el pasado 03 de mayo y que a partir de esa fecha procedía el cómputo de 14 dias laborables para la devolución del dinero.El pasado 23 de mayo se cumplió dicho plazo indicado, a fecha de hoy , aun no se ha procedido a la devolución del dinero y quedándose con el producto... realizando evasivas e indicando que lo derivavan al dpto financiero, y que si no estabamos conformes que reclamasemos a través de presente plataforma. Por los perjuicios ocasionados solicitamos el reembolso del importe del producto duplicado tal como indica el art 76 párrafo 2 de la ley de consumidores y usuarios. cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario.Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor y usuario haya recuperado la suma adeudada, tendrá derecho a reclamarla duplicada, sin perjuicio de que además se le indemnicen los daños y perjuicios que se le hayan causado en lo que excedan de dicha cantidad.Corresponde al empresario la carga de la prueba sobre el cumplimiento del plazo.

Con fecha 09/03/2023 firme un renting con mercedes benz finance , me entregan el coche el día 09/03/2023 , el dia 12/03/09 el coche da una avería, me pongo en contacto con el concesionario (cytycar sur) y unos días después el coche pasa por el taller, desde ese momento ha entrado en tres ocasiones , a día de hoy lleva desde el día 18/04/2023 en el taller sin saber que le pasa.he puesto varias reclamaciones en atención al cliente de mercedes y a la financiera sin darme ni siquiera una respuesta.ya han pasado tres meses desde que contrate el renting y no he podido disfrutar del coche

Hola, Son dos casos en una semana, he vendido una cadena en oro 18k, autentica y el comprador dice que ha recibido una falsa cadena, suspende el pago y me dice que quizás ha sido el transportista que ha cogido la cadena, o que me he equivocado y puse otra cadena. El segundo caso es un anillo en oro blanco con diamantes del cual el comprado dice que no es lo que esperaba, no me pone ni foto ni motivo de nada. Me he quedado sin mi producto y sin el dinero. Vinted solo protege el comprador y el vendedor está destapado ante las estafas recurrentes. Necesito mi reembolso que son 180€ del anillo + 340€ de la cadena. Un saludo, GAbriela Lopes

Hola, realice un pedido con Leroy Merlin telefonicamente que confirme y firme el 23 de Mayo, unos dias más tarde el 26-27 de Mayo quise hacer una modificacion, porque queria meter un frigo diferente en el hueco, y contacte con el comercial otra vez, para indicar esto, y el dia 02 de junio este hombre quedo en que me diria algo porque hablaria con los superiores en Leroy merlin, porque habria que anular un armario al lado del frigo y el frigo.El pedido se pago el dia 25 de mayo entero.Leroy merlin hoy me comunica dia 07.06 que no me pueden anular esa parte del pedido ni el frigo porque esta pedido todo. Quiero una solución a esto porque quiero meter un frigo americano y no quiero lo que he pedido.Espero me puedan ayudar, porque tengo todas las conversaciones, fechas, etc en mail.

Estimados/as señores/as:Con fecha 1 de Mayo de 2023 contraté con su empresa el envío de un paquete.El paquete no ha sido entregado,en la página decía que venía con retraso.Hace unos días reclame y desde Aliexpress me dicen que ha sido enviado pero que no se recojio.Correos me dice que no ha llegado.Aliexpress repite que no fue recogido y que no admite el reembolso.Orden n°8167402052064328Adjunto los siguientes documentos:Factura,captura orden envio.capturas de la compra.SOLICITO: El envio de nuevo del pedido o su reembolsoSin otro particular, atentamente.

Tengo contratada una alarma con Securitas Direct, han entrado a robar en casa, estando la alarma conectada y no nos proporcionan ningún tipo de ayuda, solución, o garantía ante el incumplimiento del servicio. Pago para que me den una seguridad que no proporcionan. He llamado, y solo dan largas y ninguna solución, nos sentimos estafados, pagando un servicio que no sirve para nada.

Hola. Compré un Renault Clio GLP 1.0 TCe el 15 de junio de 2021. Poco tiempo después comenzó a fallar el motor, con aviso de revise la inyección, etc. Tras acudir al taller numerosas veces, parece ser que Renault procede a realizar una modificación en la programación del coche, ya que alega que se trataría de un fallo en la combustión del GLP que de ese modo se subsana. Incluso hay páginas web que se han hecho eco del tema, ya que afecta a muchos usuarios en varios países. Por ejemplo en la web de www. actualidadmotor.comLa primera visita al taller fue el 20/09/21. Ya había aparecido la avería días antes, pero se había apagado el testigo.Desde entonces, también el 07/10/21, el 13/06/22, el11/07/22, 12/09/22 y 03/05/23.Entre esas fechas, algunas visitas más para comentar al taller que se sigue encendiendo el testigo de avería, aunque se apaga momentos después. Otras visitas en las que simplemente me borran informáticamente la avería sin abrir parte en taller, porque se supone que quizá no vuelva a aparecer.En septiembre del 2022 me informan que han instalado una nueva versión del software. A pesar de ello la avería, evidentemente, no ha sido solucionada.Estas averías reiteradas provocan que no pueda disponer durante numerosos días de mi vehículo. En alguna de las visitas al taller el coche ha estado una semana en reparación para capturar datos de la centralita, informar a la marca, esperar respuesta, etc.Además, según me han llegado a recomendar en Renault (véase las declaraciones de la marca en la noticia reflejada en la web que les he citado que coinciden con esto mismo), podría optar por circular siempre en gasolina y ello evitaría la avería.Pero comprar un coche GLP es precisamente para evitar utilizar gasolina en lo posible y ahorrar con el GLP. Utilizarlo así implica tener un vehículo sin todas las cualidades que se prometían en la venta y con muy poca autonomía.Evidentemente la marca no ha resuelto después de dos años el problema.Además de todo lo expuesto, la garantía de la marca (2 años) está a punto de caducar y nadie me asegura poder utilizar mi vehículo sin averías y sin costes futuros.Si bien es cierto que contraté una ampliación por un año más, me temo que me puedo ver seriamente perjudicado con el paso del tiempo.Solicito una solución y reparación definitiva.Saludos cordiales.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/2023 adquirí en su?página web Velvet46.com el producto x tenso loreal Han pasado 3 días y no lo he recibido. Número ref: 000002222SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, recogí un pedido de un macbook air el día 5/06/2023 en FNAC La Gavia. Tras llegar a casa y tener muchos problemas para conectarlo a cualquier tipo de wifi, bloqueo de pantalla, tener que forzar programas constantemente etc, fuimos a la tienda a devolverlo, y nos han dicho que no, que la política de devolución de apple fnac no lo permite y no nos dan ninguna opción a devolucion/cambio. Este macbook se compró para poder trabajar, por lo que llevo dos días sin poder trabajar con las posibles consecuencias laborales que esto pueda traer, ya que llevo 2 días sin poder trabajar y sin cobrarlo. Tengo capturas de chats con atención al cliente de FNAC y llamadas telefónicas donde me dicen que no hay ningún problema, pero en la tienda física nos dicen que no.

Hola, realice un pedido en esta empresa el 31 de marzo del 2023, para recibirlo a la semana siguiente... No se recibió nunca, les he reclamado por activa y por pasiva la devolución del importe, no habido manera, hasta el punto de pedirme que fuera yo, a la empresa de mensajeria con la que trabajan ellos a reclamar la devolución, obviamente, les respondi que ellos trabajaban con esa empresa y que eran ellos quienes debian de reclamar la devolucion del paquete a sus instalaciones, ya que todo esto, NO era mi problema, pero lo más increible es que hoy, recibo en mi casa el paquete, 2 meses y dias despues, por lo que he llamado a atencion al cliente, para preguntarles si era una broma de mal gusto, que yo lo que estoy reclamando es mi, dinero, a la que me responden, que me envian una etiqueta de devolucion y que lo vendran a recoger. Estoy muy, muy molesta, porque las personas no podemos perder el tiempo por la ineptitud de otras y porque engañan haciendo ver que venden articulos de lujo a atencion de saldo. Quiero mi dinero y que hagan su trabajo bien y de paso no me molesten más.