Buenas tardes,Escribo esta reclamación porque hemos sido victima mi pareja y yo de una estafa comercial por parte de securitas direct.Todo comenzó el día que fui a poner la alarma, la primera cosa rara era que me pedían 600€ por la instalacion, luego 299€ y posteriormente hace que habla con su jefe y me cobra 99€.Acepto pagar 99€, pero antes le pregunto si me detecta a los animales(3 gatos y un perro de 25kg, a los que ella vio), me asegura que no que ella tiene una casa de acogida y que los fotodetectores de la alarma no va a detectarlos. Pues el primer dia ya los detecta, y asi cada vez que activo los fotodetectores.Entonces me veo obligado a solo poder activar los sensores de apertura de puerta,(ya que el servicio que me venden no realiza su funcion porque los fotodectores no se pueden activar, y es en lo que insistimos que nos interesaba, la imagen). Llamo para decir que ocurre este problema y me envían un técnico, el técnico me dice que no es viable, que me han engañado. Y me comenta en instalar gratis mas sensores de apertura, pero yo le reitero como a la comercial que lo que me interesaba es la imagen.Llamo otra vez, me dice la compañera del telefono que me lo va a ver una técnico de inviabilidad y que si es así me dan de baja gratuitamente. Viene el técnico de inviabilidad dice que no es viable, y que los comerciales no sabe porque andan engañando a la gente(Asique pasará mucho).Ambos técnicos me hacen un informe desfavorable.Y hoy me llama la de bajas, y me dice que tengo que pagar penalización de dos años.Me parece impresionante.. Aahh!! Y por si no fuera poco me cuelan una financiación de los aparatos sin explicármelo no decirme nada de que tengo que pagarlos.Y todo esto sin contar que esta alarma cada vez que me ha saltado, evidentemente suena, molesto a los vecinos y asusto a mi animales.
