Últimas reclamaciones

Tengo problemas con la instalacion y facturacion de mis paneles solares, sigo recibiendo 2 recibos, el vendedor nunca me explico nada de esto, cuando firme el contrato solo me dijo que pagaria por cuotas por 4 años los paneles solares. Ahora tambien debo pagar las facturas de los paneles y la de la electricidad igual porque los paneles estan alli pero de adorno en mi techo.

Estimados/as señores/as:En fecha 29/05/23 hice un pedido 3023161802870549 .Me pongo en contacto con ustedes porque según me decís debo pagar yo la devolución de la mercancía y según vuestra política la devolución es a cuenta del vendedor por lo que yo no tendria que pagar esa devolución Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO el envío de una etiqueta para realizar la devolución y el reembolso del pedido.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque estando mi producto en garantía, mandé (por medio de Amazón) mi Samsung Galaxy Note 10 lite (N770F) Porque a los pocos meses de haberlo comprado empezó a tener problemas de carga..cuando decido enviarlo ya mi móvil no cargaba ni encendía y como estaba en garantía el servicio técnico de Amazon se hizo cargo cambiándole un Kit de montaje (TAPE DOUBLE FACE-BACK COVER OUT) Y (ASSY SUB PBA-SM-N770F).Cuando ya mi garantí está vencida, mi terminal reincide en el mismo problema..no carga ni enciende.Hablo con un servicio técnico de mi localidad el cuál el se niega a revisarlo porque sugiere que es el mismo problema que ya tenía cuando lo mandé a reparar estando en garantía y me sugiere que lo ponga en manos de ellos nuevamente puesto que parece ser un problema de fábrica y deben hacerse cargo ellos puesto que en su día no hicieron bien la revisión ni solucionaron el problema que habría sido la sustitución del producto .Tal así lo hago, lo envío y ahora se lavan las manos.. Se acogen a que el producto ya no está en garantía cuando ellos mismos han verificado que se trata del mismo problema y no se hacen cargo..a más a más han añadido al presupuesto una pieza que han tocado (SVC IF PBA-SM-N770F_CTC FPCB_SVC) la cuál verifica que es una falla de fábrica y me quieren cobrar también la placa principal del equipo (SVC PBA-MAIN(SVC/COMM)SM-N770F/1R6D) que según los técnicos a los cuales les he mostrado el presupuesto o bien se la han cargado ellos al tocar la pieza FPCB o bien ya es un fallo de fábrica porque si la FPCB está dañada no es un defecto de mal uso sino de fábrica y un defecto de la placa principal. SOLICITO […].? que aunque mi producto ya no está en garantía, reconozcan que el fallo en esta ocasión es causada porque cuando se mandó a reparar la primera vez (cuando sí estaba en garantía) no se hizo correctamente ya que si se hubiera hecho correctamente su obligación no era reparar el producto sino la sustitución completa del producto ya que ellos SI sabían que era un error de fábrica y sin arreglo sabiendo que iba a volver a fallar y me han dejado sin móvil por la cara.SOLICITO que asuman su responsabilidad y hagan hoy lo que no hicieron bien en su día y no reparen sino que sustituyan mi terminal Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Febrero adquirí a uno de sus vendedores a través de su aplicación unos auriculares Xiaomi-auriculares inalámbricos Redmi Buds 4 Pro TWS, cascos con Blueto…GL White,SPAIN.Adjunto los siguientes documentos:?captura de la compra, captura del seguimiento del pedido conforme se me ha entregado y conversación con el vendedor para la resolución del problema, tal y como indica el servicio de atención al cliente. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27 de abril de 2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Daniel Ortega

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque su politica de reparar un producto en 20 dias laborables no es cierta, llamé en el periodo de 20 días del cual comentan que el cliente tendrá el producto reparado y en su casa. La respuesta fue que ya que no habían pasado los 20 días llamase una vez lo hayan hecho, cosa que no sería la correcta. Pasados los 20 días me vuelvo a poner en contacto con el servicio de atención al cliente para que me den una respuesta a lo cual me dicen que pasan comentario al departamento de reparaciones y se comprometen a darme una solución en 3 días laborables, para sorpresa de nadie pasados esos 3 días sigo sin respuesta alguna por lo que vuelvo a llamar y una vez más me dicen que vuelven a pasar nota al departamento correspondiente, que en este punto dudo ya de si existe si quiera, indicandome que ya se pondrán en contacto conmigo a la mayor brevedad posible, a lo que yo intento explicarle al operador que como cliente no veo que su acción sea diferente a la que se haya hecho hasta ahora estando el producto en reparación desde el 3 de mayo y yo sin poder hacer uso del mismo. Dado que parece ser que no existe un sistema de escalado por cliente insatisfecho: SOLICITO Que si fuera posible se diese una solución a este problema reemplazando el producto ya que creo que sería lo más rápido. Y ya como guinda sería perfecto que estudiasen este caso para que no volviese a pasar, si el departamento de QA no es como el de reparaciones y tuvieran SLAs de verdad. Sin otro particular, atentamente.Un cliente más.

Estimados/as señores/as: En fecha 25-05-2023 adquirí en su?página web el microondasTEKA ML 820 BI integrado de 20 L además de otros electrodomésticos.Recibí todo lo que había comprado los días 31 de mayo y 1 de junio excepto dicho microondas. He intentado comunicarme por todos los medios sin éxito.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola compre un golf tdi dsg de 7 velocidades y al parecer han salido todos con muchos problemas. Volkswagen aun retirando miles de unidades del mercado no quiere hacerse cargo de la reclamacion. Matricula 8857hwy

Estimados/as señores/as:En fecha 25-05-23 hice un pedido de un frigorífico coolmarket fdMe pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy, 07-06-23, no tengo NINGUNA información sobre dicho pedido. Llevo dos semanas esperando y no sé NADA.En la web hay stock desde el dia del pedido Adjunto copia del ticket de compra.SOLICITO la entrega del frigorífico a la mayor brevedad, así como información detallada de los plazos y estado del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2023 adquirí en su?página web https://clubdodescuento.com/ 2 freidoras sin aceite COSORI por 69,90€ cada una.Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Los números de pedido son #7099 y #7100SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de mayo adquirí en su?página web https://www.create-store.com/es/ el producto WINDCALM DC - Ventilador de Techo 40W Silencioso Ø132 cm Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla con los datos de su proveedor de logística que ustedes ya han aportado vía paypal.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de recibir un reembolso o tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Beatriz García