Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 5 de junio de 2023 hice un pedido de colchon Nº pedido: 107225990256954.Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de que en el pedido se especifica la entrega en 24-48 horas, y a pesar del correo que les he enviado ya, donde me han dicho que revisaran el caso, han pasado 9 dias y sigo sin recibir mi pedidoSOLICITO me entreguen mi pedido inmediatamente o, al menos, me informen de la fecha de entrega para obrar en consecuencia.Sin otro particular, atentamente.

Hola, estoy suscrito a la edición digital de El Pais. Quiero cancelar la misma y al acceder a su web, indican que para cancelarla, debo llamarles al telefono 919 495 285. Cada vez que les llamo, espero una eternidad y luego cortan la llamada sin que nadie me atienda. Hace meses que estoy deseando cancelar la suscripción y no hay manera. Ya no consulto el País y cada mes me estan quitando 10 euros por una suscripción que ya no deseo.

Buenos días, realicé un pedido (número 601202301....) el día 10 de junio, con fecha de envío el lunes 12 de junio, por este motivo fue mi elección de comprar el producto con ellos. El día 12 de junio no se contactó conmigo para la entrega y llamé, me comentaron que había un problema logístico con el pedido que no les había saltado para su preparación y me confirman que el martes 13 de junio lo tendría en mi domicilio. Llegó el día 13 de junio y tampoco llegó el pedido y nadie de esta empresa se puso en contacto conmigo para comunicarme de nuevo, un retraso en la entrega. Llamé el día 14 de junio para ver el estado con la sorpresa que sigue igual que el sábado 10 de junio, sin darme ninguna solución, ellos tienen el cobro pasado por mi tarjeta y yo sin el producto. Han incumplido la fecha de entrega 2 veces y seguirán sin tenerla fijada, porque la tienen muchos departamentos y tramitando de forma urgente. No se bien el carácter de urgente de esta empresa, pero me siento realmente engañado. Hoy me han dejado caer que a lo mejor me podrían hacer un descuento en el producto. Tengo documentación fotográfica de las conversaciones y del estado del pedido (que hasta el momento sigue estando igual).Muchas gracias por su atención y espero que ningún cliente más tenga que pasar por ir a un cumpleaños sin el regalo que tanta ilusión le hacía a su amigo.Un saludo.Jesús Martínez.

Estimados/as señores/as:En fecha 19 mayo 2023 hicimos un pedido de 3x Olixar 65W GaN Super Fast Travel Wall Charger: USB-A, 2 USB-C Ports & Interchangeable EU, UK & US Plugs Me he puesto anteriormente en contacto con vuestro servicio de atención al cliente pero seguimos sin respuesta/acción a nuestra solicitud de reembolso.De acuerdo con la información en vuestra página web:Si tu pedido es menos de 150€ (sin incluir gastos de envío), el IVA ya está incluido en el precio que sale a la hora de realizar el pedido. No habrá portes adicionales a la hora de entregar el pedido. La empresa de transporte DHL nos ha solicitado el pago de 45.91 EUR para la entrega del pedido, lo que no está de acuerdo con vuestra política de envío-Adjunto: 1. Documentación del pedido: 1. Mobile Fun Nuevo pedido 1-4-7-017416372. Email DHL: 2. DHL - Alerta de pago de arancel - impuesto de importaciónSOLICITO el reembolso del importe pagado: 115,46€ Sin otro particular, atentamente.delta Projects

Estimados/as señores/as:En fecha 1/04/2022 hice un pedido de un canapé y un colchón con funda valorado en 2356€ entregado con daños el día 30 de junio de 2022. Me pongo en contacto con ustedes porque tras reclamar el cambio de canapé y la funda de colchón que nunca se entregó, se procedió a enviar un nuevo canapé 8 meses después de la compra tras reclamaciones en la tienda, correos electrónicos y llamadas, viniendo de nuevo dañado y sin la funda del colchón. Se da parte de que el canapé vuelve a venir dañado y que la funda no se ha entregado.Tras innumerables correos electrónicos y whatsapp sin contestación nos presentamos de nuevo en la tienda a reclamar el pedido el día 20 de Mayo de 2023 y nos contestan que a más tardar el día 14 de Junio estaría en casa. Hoy día 14 de Junio de 2023 y tras más de un año después de la compra no tenemos noticias de la empresa. No cogen el teléfono ni contestan a los correos electrónicos.Adjunto la facturaSOLICITO el cambio de la tapa del canapé dañada y la entrega de la funda de colchón así como una compensación por las molestias y las veces que se ha acudido a la tienda.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido de un robot aspiradora que no funciona y cuando les escribí, eliminaron el perfil. Así que se han quedado con mi dinero y no tengo forma de devolverles el robot. He intentado contactar con wallapop y no hay forma humana de lograrlo. Quisiera que me devuelvan mi dinero y devolver la aspiradora. Gracias

Procedo a publicar un articulo para vender en mi perfil y Vinted alega que mi producto se trata de una falsificación y me bloquea la cuenta.Procedo a pasarles mas fotos del producto e inclusive la factura del mismo para demostrar que en efecto es un producto original procedente de la misma fabrica del fabricante y me hacen caso omiso diciendo que es falso a pesar de que no es asi y se niegan a desbloquear mi cuenta y por consiguiente negandome el derecho a seguir vendiendo mis productos que ya tenia anunciados.

Estimados señores:En fecha 6 de junio hice una compra de un kayak a una vendedora de su plataforma. La chica canceló la compra, por lo que debería recibir mi reembolso, pero esto no ha ocurrido todavía. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito el dinero del reembolso lo antes posible, lo cual me está provocando problemas en mi economía. SOLICITO el reembolso lo antes posible. Espero recibir su respuesta lo antes posible. Gracias de antemano. Sin otro particular, atentamente.

Soy vendedora con una tienda en Etsy desde hace unos 9 meses. Hasta entonces no he tenido problema con la plataforma, hasta que un cliente me solicitó un reembolso por articulo no recibido el pasado 13 de Junio. La mayoría de mis envíos son internacionales y ello conlleva a veces problemas en las entregas o retrasos por aduanas, pero esta vez no era el caso. Cuando reviso el número de seguimiento QUE LE PROPORCIONÉ EL MISMO DIA DEL ENVIO, el paquete le acababa de llegar el mismo día que me abrió la reclamación, se veía reflejado perfectamente en la web de correos España (Empresa de transporte encargada de este envío).Por tanto, me dispongo a contestar el caso, aportando el numero de seguimiento nuevamente y LOS RECIBOS CORRESPENDIOTES A ESE ENVIO, donde se detallaban las direcciones y se ve que coinciden.Después de demostrar pruebas y ver que efectivamente si había llegado el paquete (por que en caso contrario no habría tenido problema en reenviarle otro pedido gratis). Me di cuenta de que esta persona quería quedarse el pedido GRATIS y recuperar su dinero. Que raro que se abra un caso de que no ha llegado el paquete el mismo día que te lo han entregado ¿No?Pues Etsy, en vez de comprobar toda LA INFORMACIÓN QUE APORTÉ o ponerse en contacto conmigo o la empresa de transporte... Emiten un reembolso a mi nombre, sin mi consentimiento y sin alternantita a que el cliente pueda devolver la mercancía (en caso de no quererla) o que le reenvié otra. Aunque lo esperado era que se cerrara el caso a mi favor, ya que esta persona reclamaba que NO le había llegado el paquete, cuando en realidad LO RECIBIÓ ESE MISMO DIA.Dejo constancia de que Etsy no protege a sus vendedores ante este tipo de Estafas, la gran mayoría no somos grandes almacenes, no saben el trabajo que hay detrás de cada articulo (que es creado de manera artesanal) y con cariño.Esta reclamación PUBLICICA es para apoyar al resto de vendedores que les hacen lo mismo, dejándoles de lado cuando estafadores como estos hacen presencia. No necesito que me devuelvan el dinero (por que no lo van a hacer) Pero al menos que las personas que se quieran lanzar a abrir su tienda de manera honrada, se vayan a otras plataformas.Igualmente dejo la puerta abierto a que Etsy reabra el caso y de verdad compruebe que me han estafado con un comprador y han dejado de lado a uno de sus vendedores, que por cierto mi tienda es vendedor estrella, es decir que cumplo unos requisitos mínimos de buena atención al cliente y reseñas. Pero según ellos, mejor darle la razón a un estafador ¿Cierto?Mi tienda: BEE TREAT

Amazon me informó mal en la devolución de una Cecotec Conga diciéndome que para hacer el reembolso de su devolución en en cheque regalo de Amazon, primero debía devolver el producto y una vez devuelto el producto y ellos haberlo recibido, yo debía solicitar la tarjeta regalo.Así lo hice y me encontré la sorpresa que habían devuelto el dinero a una tarjeta caducada que no está vinculada a ninguna de mis cuentas.Solicito se me devuelva el dinero en un cheque regalo lo antes posible.