Producto defectuoso

Hola,En octubre 2019 he comprado los pendientes Falling Jasmine tamaño grande en la web de Carolina Herrera. Los pendientes los he llevado máximo 3 veces y el esmalte ha perdido el brillo y el color ha cambiado. El 4 de Octubre los he entregado a la tienda CH de Barcelona de Paseo de Gracia. Las tienda me ha llamado 2 semanas mas tarde diciéndome que desde la Central el departamento de calidad ha dicho que los pendientes no se pueden reparar. Me han devuelto los pendientes defectuosos sin ofrecerme ninguna solución. Los pendientes los he entregado en el periodo de garantía y no he recibido ningún servicio.

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