Últimas reclamaciones

Compré dos pares de Zapato Feroz Ademuz en el estreno del 27 de octubre. Al recibirlos, el zapato derecho del par Ademuz de Zapato Feroz de la talla L estaba DEFECTUOSO, tenía la suela completamente torcida. Al ponerlo sobre una superficie plana cojeaba muchísimo, cosa que no ocurría con el zapato izquierdo ni con el par de la talla XL.Se lo probé a mi hijo porque en otras ocasiones este problema se solucionaba con el peso del bebé, pero esta vez es tan acusado que está haciendo que mi bebé camine mal, se aprecia perfectamente que se le queda el Zapato Feroz Ademuz completamente torcido. La suela no apoya totalmente en el suelo, e incluso al caminar casi está apoyando una parte del zapato que no tiene suela. Incluso mi hijo se queja de ese pie cuando se los pongo, se lo toca y dice noooo noooo. Es obvio que el Zapato Feroz Ademuz está DEFECTUOSO. Contacto con atención al cliente mediante formulario, enviando vídeo y cruzando varios emails con Eva. Recibo la negación constante de este defecto. Me dice que en cuanto mi hijo se los pruebe la suela tocará el suelo, aun asegurándole yo que eso no ha sucedido. Después me dice que el problema puede ser el ajuste, la talla o que mi bebé camine mal (esto último me parece muy osado sin ser podóloga), cuando llevamos 5 pares de su misma marca (2 de ellos de la misma talla) sin ningún problema... La única alternativa que me dan es devolverlos pagando YO la devolución, no asumiendo su parte de las condiciones de venta que implican enviar un producto en buen estado. No me dan opción de cambiarlos, no asumen su fallo. Adjunto la conversación a la reclamación.Intento contactar con otras personas de la marca por otros medios, como su grupo de facebook con una publicación en la que expongo mi problema y pido ayuda con mucho respeto. Eliminan mi publicación, me echan del grupo y me bloquean, aplicando CENSURA. Adjunto capturas.Intento contactar directamente con L. por Instagram mediante mensaje privado exponiéndole mi problema. Me ignora. Adjunto capturas.Envío más material gráfico de los pies de mi hijo con los zapatos puestos, comparándolos con otro modelo de su misma marca donde se ve claramente el defecto. Envío también fotos del niño caminando. No recibo respuesta.Estoy siendo perjudicada por esta situación dado que he pagado por un producto que no puedo usar y por la mala atención al cliente de Zapato Feroz están pasando las semanas sin resolverse mi problema.SOLICITO que Zapato Feroz asuma el defecto en el modelo Ademuz que me enviaron y me lo reemplacen por otro en perfecto estado de forma gratuita dado que yo he pagado su precio y comprado haciendo su cola virtual igual que el resto, y no aceptaré un Zapato Feroz Ademuz defectuoso que puede dañar los pies de mi bebé y su desarrollo, algo completamente contrario a la filosofía de zapato respetuoso que ellos mismos predican.

Buenas, he observado un cargo en mi tarjeta de 90,80 euros de una supuesta compra en Mgp*wallapop S 0377604, L- 1125 Luxemb.Yo no he realizado ninguna compra en esta plataforma y quiero que me devuelvan mi dinero.Muchas gracias.

Hola, he comprado un Volvo XC90 en el concesionario Battinver Alcobendas, que me han entregado el lunes 8/11/2021, y habiendo circulado únicamente 40 KM, ayer día 11/11/2021, cuando circulaba a baja velocidad, la rueda derecha trasera salió disparada por la calzada al no estar bien atornillada (cayendo los 5 tornillos al suelo). Aunque no ha ocasionado ningún percance, de darse la misma situación a más velocidad, o que en la trayectoria hubiera algún niño o persona, hubiera sido fatal.

Hola, realice un pedido el 5 de Octubre con nº 0010781z0729, como ustedes saben la empresa de transporte no realizó la entrega de dicho pedido. El día 11 desestime dicho pedido (que no se entrego en las 48 horas que ustedes me dijeron que estaría) ya que me ausentaba de mi domicilio. Me he puesto en contacto con ustedes a través de teléfono, whatsapp, email, sin recibir contestación por parte de ustedes para el rembolso de dicho pedido.Solicito que atiendan esta solicitud, que creo que es de derecho.Me despido muy atentamente, esperando noticias satisfactorias por parte de ustedes.

Tras sufrir un pequeño incendio en un equipo de gas, me puse en contacto con empresa que fabrica y comercializa los productos tanto el cartucho de gas como el infiernillo, vía email en la dir de correo que viene como contacto en su propia pagina web infoiberia@newellco.comEsto es lo que les envié el día 07-11-2021, adjuntándoles fotos. Buenos días. les escribo para informarles de un problema que he tenido y sigo teniendo con este kit, mientras estaba calentando la comida empezó a arder entre la botella botella CV 470 plus y el quemador, este tiene una pegatina con los números 3606. Por suerte siempre que manejamos gas estamos pendientes, inmediatamente lo apagamos sin tener problemas, miramos el kit por si estuviese mal montado y no estaba mal montado, de nuevo lo montamos y lo mismo presenta una pequeña fuga entre el quemador y la botella. les adjunto fotos para que vean que el quemador aparentemente esta en perfecto estado y lo mismo la botella. me podrían decir de donde puede venir la fuga, yo pienso que es la goma de la botellas que no cierre bien con el pincho del quemador.Al no haber recibido respuesta alguna hoy día 11-11-2021 he intentado ponerme en contacto con la empresa en el teléfono que viene en su pagina y después de estar esperando en dos ocasiones más de 15 minutos sin ser atendido he decidido poner reclamación y hacerla publica, esperando que se tomen mas en serio los problemas que son se seguridad y aparte de daños materiales también pueden ocasionar daños personales.

Solicito la baja del servicio , llevo mas de un mes solicitándola por teléfono y eMail. Me dan largas y sigo sin respuestas.Tened en cuenta que ustedes no respetaron el Punto 4 de este contrato ya que nunca desde el 2018 aquaservice se presento para higienizar la máquina:4) Aquaservice higienizara´ de forma periódica todos los dispensadores cedidos al cliente con el sistema patentado Total Clean. Este servicio cuenta con un cargo de 9,90€ (IVA incluido) por dispensador higienizado e incluye el cambio de todas las piezas necesarias, mano de obra y desplazamiento.Muchas gracias por dar este contrato por terminado.Espero a que vengan a recoger la maquina y que emitan la factura rectificativa que abonare sin ningún problema.También solicito el reembolso del depósito retornable de 50€Muchas gracias.Atentamente.

Realicé una compra el pasado 18 de agosto de 2021, de un frigorífico combi no frost, marca SAIVOD, modelo CT206NFW-N, en la tienda que tiene El Corte Inglés en Elche (Alicante).El frigorífico desde el primer momento enfriaba demasiado, llegando a congelarse las verduras y además se ilumina el display de forma permanente, indicando que existe un fallo en el sistema.En octubre vienen a revisarlo, después de varias llamadas al servicio de atención al cliente, pero no solucionan el problema.Se vuelve a llamar a la empresa encargada del servicio de mantenimiento, pero nunca se presentan.El pasado sábado 6 de noviembre se avisa al Corte Inglés de Elche, vuelven a llamar al servicio de mantenimiento que se presenta en el domicilio. Tras revisar el electrodoméstico y no dar con el problema, únicamente responden que recibiremos una llamada del Corte Inglés.Hasta el momento no se ha producido dicha llamada y el frigorífico continúa dando fallos.

Hola, hice una compra de un IPhone SE a través de la web de Apple, el 4 de Noviembre de 2020 financiado por Cetelem sin intereses durante dos años.En Septiembre, el día 19, me robaron el móvil, en este caso fue hurto, hice la denuncia correspondiente pero tengo que estar pagando un año entero las cuotas mensuales de un teléfono móvil que no existe.Quiero que se anule la financiación.Sólo tenía seguro de AppleCare, reparación de hardware y rotura por lo tanto no me cubrió.

Buenas tardes,El día 5 de octubre de 2021 solicité la baja de Securitas Direct por vía telefónica, servicio contratado desde el año 2013, me dijo una srta. que se pondrían en contacto conmigo en menos de 72 horas. Al no recibir respuesta escribo un mail el día 10 de octubre al correo: fidelizacion.cliente@securitasdirect.es y a SECURITASDIRECT@securitasdirect.es, volviendo a solicitar el desistimiento del contrato y enviando junto al documento de desistimiento firmado por mi, los datos identificativos de mi contrato y una copia de mi DNI. Al momento recibo un mail de confirmación de la recepción por parte de ellos pero nada más ni confirmación de la baja ni nada.Siguen pasando los días y el día 22 recibo un mail solicitándome otra vez el documento de desistimiento y copia de mi dni de nuevo y me señalan que hay que hacerlo antes del día 15 porque es el día que ellos generan la factura de la cuota del mes siguiente, cosa que yo ya había hecho el día 10. Vuelvo a enviar otro correo respondiendo al que me envían (a la misma dirección de correo fidelizacion.cliente@securitasdirect.es) señalando que ya había solicitado el desistimiento de mi contrato en correo anterior adjuntando captura pantalla. Al no recibir respuesta a primeros del mes de noviembre doy de baja la domiciliación de los recibos. Cual es mi sorpresa que a día de hoy no me han dado de baja pero sí pretenden seguir cobrando los recibos, ya he recibido innumerables llamadas reclamando el pago y varios correos electrónicos pero sobre el tema de la baja nada de nada. ¿Hasta cuando tenemos que aguantar los clientes, consumidores y usuarios estas situaciones de indefensión ante tales empresas que está claro que lo que pretenden es no darte de baja para seguir cobrando recibos? Estafa de manual

Hola, realicé una compra en la web de Fnac. Un rotot de limpieza por importe de 309,99€. El caso es que al parecer es un vendedor externo de Fnac, no me ha llegado nada a casa, es más me cobraron el primer día el importe de la compra y no puedo hacer seguimiento ni del paquete, ni del proveedor ni la propia Fnac da la cara desde el correo de atención al cliente. Solicito la devolución del importe defraudado.