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Compra electrodoméstico defectuoso

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E. R.

A: EL CORTE INGLÉS

10/11/2021

Realicé una compra el pasado 18 de agosto de 2021, de un frigorífico combi no frost, marca SAIVOD, modelo CT206NFW-N, en la tienda que tiene El Corte Inglés en Elche (Alicante).El frigorífico desde el primer momento enfriaba demasiado, llegando a congelarse las verduras y además se ilumina el display de forma permanente, indicando que existe un fallo en el sistema.En octubre vienen a revisarlo, después de varias llamadas al servicio de atención al cliente, pero no solucionan el problema.Se vuelve a llamar a la empresa encargada del servicio de mantenimiento, pero nunca se presentan.El pasado sábado 6 de noviembre se avisa al Corte Inglés de Elche, vuelven a llamar al servicio de mantenimiento que se presenta en el domicilio. Tras revisar el electrodoméstico y no dar con el problema, únicamente responden que recibiremos una llamada del Corte Inglés.Hasta el momento no se ha producido dicha llamada y el frigorífico continúa dando fallos.


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