Negligencia Grave

Hola, he comprado un Volvo XC90 en el concesionario Battinver Alcobendas, que me han entregado el lunes 8/11/2021, y habiendo circulado únicamente 40 KM, ayer día 11/11/2021, cuando circulaba a baja velocidad, la rueda derecha trasera salió disparada por la calzada al no estar bien atornillada (cayendo los 5 tornillos al suelo). Aunque no ha ocasionado ningún percance, de darse la misma situación a más velocidad, o que en la trayectoria hubiera algún niño o persona, hubiera sido fatal.

Buenas tardes,Acusamos recibo de la reclamacion con n° 01396836, planteada po D. Carlos García-Monzón a través de su plataforma Reclamar.Al respecto, informarles que hemos procedido a enviar respuesta escrita, tanto a ustedes por correo postal, como a la usuaria del vehículo con matrícla 0431LTN.Reciban un cordial saludo,Natalia Rodríguez-BermejoConsumer Experience I Spain+34 620 530 568volvov@volvocars.com-------------------- - (CPTES01396253-35)[s:volvocars.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D0O000000ZcR5andesid=0183X00001DnNp7andfrom=ext]ref:_00D0OZcR5._5003X2LJzBB:ref