Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido on líne en la empresa The Phone House, compramos unos aerpods marca Apple, con un valor de 91€, al cabo de unos días se estropearon y al llevarlo a la tienda Apple nos informan q es un producto falso, fabricado en China.....con lo cual nos hemos sentido estafados por dicha empresa.

Desde hace unos 16 años tengo la cuenta abierta en este portal, hace 20 días en concreto me la han retenido con todos los pagos de mis clientes. Pagos que no recibo, pero he tenido que mandar los productos. Alguno he tenido que devolver pagando los gastos y todo, pero ebay sigue con todo retenido, retener dinero de los clientes tiene un coste y más durante un mes, así estos portales ganan dinero. si por mi parte son casi 1000€, multiplicado por millones de usuarios retenidos. No lo veo por un lado legal, y si quieren retener cuentas que paguen los intereses de demora, me parece muy de sin vergüenzas. Un saludo

Buenos Días,Realicé en Ocasionplus Alicante una reserva de un vehículo pagando un importe de 500€. A la semana y por motivos personales comuniqué a esta empresa que finalmente no podía realizar la compra y solicité el reembolso de ese importe.En Ocasionplus me dicen que no me lo pueden hacer, ya que indican que el comercial me lo comentó y que en su página web pone que no se hacen reembolso por este motivo.El caso , es que ni el comercial me informo de esto, ni tuve que entrar en ningún momento a la web a ver esta información, ya que es un concesionario de coches de segunda mano a pie de calle y con acceso al público, donde ver los coches disponibles y poder realizar la compra...por lo que no tuve que entrar en ningún momento por la web para ver la información que se indica.En cualquier caso, tampoco he firmado de forma explícita y dando mi consentimiento a ningún documento que diga esta condición de perdida de dinero.Por lo que solicito el reembolso del dinero que entregué y que no se me quiere devolver.GraciasUn saludo

Buenos días Por la presente le detallo unos GASTOS PRÉSTAMO HIPOTECARIO cobrados indebidamente en la formalización del mismo. Y son los siguientes:Siguientes gastos:- NOTARIO................729,02€/121.300ptas-TASACION...............139,43€/23.200ptas-REGISTRO................121,84€/20.272ptas-REGISTRO................103,50€/17.222ptasTotal GASTOS........1093,79€/181.994ptasUn cordial saludo.Reembolso: € 1093,79€

Buenas,tanto yo como mi pareja contratamos un plan de 6 meses de duración. Al ser 6 meses de compromiso tienes un precio x... por mes. (Aunque hay más modelos 4, 3, 2 y 1 meses)Al llamar para cancelar la suscripción lo primero que me indican es que es imposible.Después de insistir me dicen que sí... pero que debo pagar penalización, un precio desorbitado que no se corresponde con la diferencia con el pack de 3 meses por ejemplo.En ningún sitio de su web https://www.dietbon.com/es proveen información sobre cancelación de suscripciones, penalizaciones, etc. Ya nos han cobrado el 4to mes a ambos... y el producto que ofrecen, a mí particularmente me suele sentar bastante mal.Además como le comuniqué a la única persona que tienen en att. la cliente para España, ahora cocino ya que estamos intentando ser padres, y el producto ya no nos hace un servicio.Solicito una solución real y justa. Gracias

Llevo varios años haciendo la colección de DeLorean, una colección bastante larga y costosa, desde Casier l primer día siempre habiendo proble.as de administración ,no llegándome los fascículos atiempo ,en mal estados y reclamar por haber llegado tarde y en mal estado y me cuestionan si es verdad ,diciéndome que la prossima vez me lo cobran doble , la empresa de transporte deja mucho que desear ya que ni siquiera dejan un aviso de que han venido a casa y no había nadie ,tengo que llamar de nuevo y reclamar y pasan asta dos meses de nuevo para que me la reenvíen , no hay ni un solo mes que no haya ningún problemas ,además curiosamente cada vez que llamo siempre falta algo que pagar cuando me resa en el banco que ya está abonado , si es verdad que lo solucionan pero después de una larga molestia que yo no e tenido culpa y esto es muy amenudo , también dejando saber que después del mal servicio que me están dando en la colección y sabiendo ellos que es la más compleja y costas que tienen ,no tienen ningún detalle ,asta después de todo no son capaces de hacer un regalo , sino quieren cobrar 30 euros por un juego de ruedas extra , que con lo que cuesta la colección y todo lo ocurrido debería tener la gentileza de obsequierlo , reclamo el mal servicio y la poca ospitavilidad de la empresa , además la mensajería que utilizan siendo la única forma que ellos trabajan deja mucho que desear sin poder hacer ningún cambio y para un detalle que pueden tener ,no solo lo cobran sin miramientos después de todo lo sucedido que encima ,los empleados no saben de qué ruedas le hablo ,y otra vez llevo esperando 3 meses para un envío artrasado ,otra vez en el mismo plan

El pasado mes de junio 2021 empecé los trámites para comprar un nuevo coche.Tenía duda entre el Mercedes serie A hibrido y un Audi A3 hibrido.Fue a un primer concesionario de Audi y resulto ser un desastre. Desde Mercedes me atendieron muy bien, pero teniendo preferencia para el Audi A3 hibrido fue a ver un segundo concesionario.El 15 de Julio, al verificar in situ la planificación de entrega, se confirmo la entrega para la semana 40 (primera semana de octubre).Firmamos el contrato de renting.Pedí asociar la firmar del contrato de renting con la fecha de entrega para obtener un coche de recambio en caso de retraso y me dijeron que no era posible.Confié en que podría tener algo de retraso, pero controlado. Resultado: • Al final de agosto me comentaron que la entrega sería para la semana 45 debido a retraso en la cadena de producción (final de Noviembre, 1 mes de retraso). • La semana pasada me comentaron que ya no tenían fecha de entrega, 2022 en todo caso y es todo lo que sabían. Ahora me encuentro con un coche en fin de vida que tengo que substituir ya (desguace), un contrato de renting firmado que resulta ser un cheque en blanco.Voy a tener que dedicar la subvención del plan move para compensar este retraso sin justificar (Otras marcas en el mismo contexto ofrecen soluciones y/o alternativas). Han pasado ya 5 meses y lo más grave es que no tengo absolutamente ninguna visibilidad sobre la posible solución a pesar de mi insistencia. El concesionario me repite haber hecho todo lo posible pero que Audi España como marca no responde. No tengo aun el coche que ya me da dolores de cabeza y todo por haberme empeñado a elegir Audi. ¿Quién puede confirmar la fecha de entrega?, ¿Qué compensación puede ofrecer Audi para los gastos que tengo que asumir? ¿Este primer incidente refleja/anticipa mi primera y futura relación con la marca?

Compré un colchón de esta marca, me lo entregaron en noviembre de 2019 a los pocos meses se deforma y es imposible dormir en el, por lo que viene el perito y sin darnos mas información acerca de lo que ha podido pasar, nos cambia el colchón. Para mi sorpresa el colchón al poco tiempo vuelve a deformarse de la misma forma, en esta ocasión viene otro perito y nos indica que pueden ser las espumas que han salido mal y nos lo cambian.Después de esperar 3 semanas sin recibir el colchón nuevo, he tenido que comprar otro de otra marca ya que no me da mucha confianza, por lo que solicito la devolución del dinero.

Buenos días Con fecha 10/11/21 gestioné mi asistencia técnica a través de su página web oficial, para la reparación de mi aspiradora Modelo Conga Popstar 2900 ergoflex, para la cual me asignaron el número de caso 01900747. La fecha de compra de este pequeño electrodoméstico es 31/03/2021.Hoy, 23/11/21, he recibido en mi domicilio la aspiradora reparada, indicándome en el parte de reparación que el motivo de la incidencia es filtración de polvo y suciedad en el interior del dispositivo por lo que se realiza limpieza completa del filtro. Al usar de nuevo la aspiradora vuelve a tener los mismos síntomas que antes de enviarla al servicio técnico: con los indicadores de carga completa procedo a aspirar y transcurridos un par de minutos se para, indicando la señal luminosa que se ha descargado la batería. La pongo a cargar y en 10/15 minutos señala carga completa (algo inusual porque el tiempo de carga completa es significativamente superior), vuelvo a usarla y sucede lo mismo, la batería se descarga en apenas un par de minutos. Hoy, tras contactar telefónicamente con ustedes, me indican que la batería no tiene la misma garantía que el electrodoméstico y que este periodo es de 6 meses, tiempo que ya ha transcurrido desde la fecha de compra. No me reportan otra solución más que la vuelva a enviar, avisándome que me repercutirán el coste de la reparación por haber superado el plazo de la garantía.Por favor, les agradecería valorarán su respuesta y me ofrecieran una solución que cumpla con la legislación vigente, puesto que la batería tiene que tener el mismo periodo de garantía que el electrodoméstico.En espera de su respuesta reciban un cordial saludo. Susana V.

Cuando se paga en Hipercor Avilés con una MasterCard al menos, el movimiento del banco no refleja que es Hipercor, sino que dice Aeropuerto. Conretamente tanto en concepto como en comercio refleja AVILES H AEROPUERTO DEES. Esto siempre es así y con varios bancos y tarjetasAlgo tan simple como esto se lo he comunicado a el SAC de El Corte Ingles, que se límito a abrir un : Nº Caso: 02315047 , pero no solo hizo nada para solucionarlo, sino que dejó de contestarme a los email. ¿Es esta la manera de tratar a los clientes de El Corte Inglés, empresa que se supone de referencia en trato al cliente?¿Es tan complicado solucionar algo tan SIMPLE?¡¡ llevo casi DOS años reclamando esto !!