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Dietbon - Imposible cancelar suscripción

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A. T.

A: K-SANTE SAS

24/11/2021

Buenas,tanto yo como mi pareja contratamos un plan de 6 meses de duración. Al ser 6 meses de compromiso tienes un precio x... por mes. (Aunque hay más modelos 4, 3, 2 y 1 meses)Al llamar para cancelar la suscripción lo primero que me indican es que es imposible.Después de insistir me dicen que sí... pero que debo pagar penalización, un precio desorbitado que no se corresponde con la diferencia con el pack de 3 meses por ejemplo.En ningún sitio de su web https://www.dietbon.com/es proveen información sobre cancelación de suscripciones, penalizaciones, etc. Ya nos han cobrado el 4to mes a ambos... y el producto que ofrecen, a mí particularmente me suele sentar bastante mal.Además como le comuniqué a la única persona que tienen en att. la cliente para España, ahora cocino ya que estamos intentando ser padres, y el producto ya no nos hace un servicio.Solicito una solución real y justa. Gracias


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