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Así fué mi experiencia:27 de Noviembre: Hice el pedido #39892 de 3 pares de Nikes: Dunk Low Coast, Air jordan OG Shattered NackBoeard, Air Jordan Dark Mocha. Yo feliz de que porfín había encontrado los zapatos que quería a precio de fabrica (pensaba).04/12: Cuando fuí a mirar donde andaba mi pedido, me di cuenta del error en las tallas y les contacté rápidamente.05/12: me contestaron que el producto no podía ser cambiado por que ya estaba en camino, cosa que comprendí y acepté sin rechistar, aún así les pregunté que es lo que tendría que hacer para devolverlo una vez recibido.19/12: Contestaron que había que recepcionarlo sinó el pedido les constaría como no entregado.A lo que asentí y les pregunté otra vez como tenía que hacerlo para devolverlo.21/12: Me indicaron de nuevo que al recibirlo tendría que ponerme en contacto. Yo les comenté que dadas las fechas de navidad ya no sabía si habría alguien en casa a la hora de recibirlo y que cuando llegaría el pedido. 24/12: mandaron comunicado diciendo que China había retenido los productos debido que Aliexprés ocupaba una gran parte del estado aéreo. No contesté y decidí esperar.Después de preguntar en varias ocasiones y rogar por favor para que me indiquen, 22/01: Escribí de nuevo pidiendo indicaciones para poder comprar el numero correcto.23/01: recibo respuesta diciendo: ‘’Buenas nuestra política de devoluciones está aceptada en estos dos casos: - Error de talla por nuestra parte. - Defecto del producto.Por colmo hoy he ido a recoger el pedido y solo había 2 pares de zapatos de los 3 que había pedido. ¿Que es esta falta de respeto y profesionalidad?En su web pone que la devolución es GRATUÏTA, es decir, puedo devolver el producto sin tener que dar explicaciones, llevo dos meses (desde el 4 de diciembre) esperando que me digan como devolver un paquete.Copio y pego de la página web: ''Ofrecemos la posibilidad de cambios y devoluciones totalmente gratis ante cualquier inconveniente que tenga con su pedido. En el caso contrario, nos ocuparemos rápidamente.'' Les indiqué CLARAMENTE que la devolución no era una devolución, sinó un CAMBIO, ya que tan pronto ellos recibieran el producto de vuelta les pediría otra vez el mismo producto con el numero de pié correcto. Pero parece que no les interesa hacer toda la gestión.POR ÚLTIMO y MÁS IMPORTANTEAparte de tener un servicio de atención al cliente precario y lamentable, cuando fui a poner una reseña mala en https://es.trustpilot.com/review/calzatendencias.com me di cuenta de que tienen la cara dura de vender producto falso como si fuera original (copio y pego lo que aparece en la web): ''nuestro equipo trabaja al máximo para poder ofrecerle a todos nuestros clientes sus zapatos deseados al mejor precio de mercado. [...] evitamos muchos intermediarios de por medio. Tenemos un contacto directo entre fábrica y comprador. Con la facilidad de poder comprar sin moverte de casa, a un precio de escándalo. ''-El producto viene de china. Motivos suficientes para saber que viene de china: (1. el envío va con nombre de emisor: Fu Yao) (2. La empresa de transporte donde puedes hacer seguimiento de paquete es de china).-El producto llega SIN CAJAS (cosa que si fuera original las llevaría, ya que NIKE no vende zapatos NUNCA sin caja(incluso en tienda te hacen quedarte la caja)).Estamos hablando de Fraude, como bien indica el artículo 273 del Código Penal, pena de prisión de 6 meses a 2 años ya que están comercializando producto sin el consentimiento de titulares de las patentes en este caso: Adidas, Nike, Gucci, Louis Vuitton, Alexander McQueen, Comme des Garçons, Converse, Off-White, Vans, Fila, Puma, Givenchy, Dior, Dr. Martens, Balenciaga.

hola, tengo un problema con la gestion de una garantia de un producto (ipad) adquirido en carrefour online, Vendido por DigitalArena.El problema es que el Ipad ha dejado de funcionar de repente, después de 1 año y 6 meses, (fue adquirido el 09/07/2020), se ha apagado y no se enciende, no responde a nada ni con el cargador enchufado. Lo 1º que hicimos fue intentar de tramitar la garantía (de 2 años) con carrefour y no nos hicieron ni caso. También he solicitado la factura de compra y no me la hen enviado.En 2º lugar nos pusimos en contacto con el SAT de apple para gestionar la garantía y nos indican que el primer año la garantía la gestiona apple directamente y el 2º año de garantía debe gestionarlo a través del vendedor del producto.Llevamos una semana mandando correos, llamando y abriendo incidencias en la web de carrefour pero no obtenemos respuesta. Hemos ido al CC carrefour a tramitar la garantía con el servicio de atención del cliente y nos indican que ellos no puede hacer nada, que es la empresa que vende el producto, a través de su web, la que tiene que responder, así que nos encontramos en un vacío del que nadie se hace cargo y no disponemos el ipad, del que hace uso un niño de 11 años para poder estudiar.El SAT de apple nos indica que la reparación posiblemente rondará los 300€ pero que tramitemos la garantía con el vendedor por que aun está en garantía.

Buenas tardes, Realicé un pedido el pasado 20 de enero #483989 por importe de 79,05€ que fueron cobrados en el minuto uno. Tengo mucha urgencia por ese pedido, pero desde ese día carezco de información del mismo. He llamado al teléfono que facilitan y te sale un contestador. Revisando redes sociales me he dado cuenta de que es el modus operandi de esta empresa, no contestar y, si llega a enviar el pedido lo hace con más de un mes de retraso. Solicito el reembolso por no cumplir las fechas de envío.

Hola:El 30/06/2014, compré un coche DACIA DUSTER 1,5 DCI90, de la MARCA RENAULT, matriculado en la misma fecha.Que las primeras revisiones se hicieron en el mismo Concesionario, donde lo compré, siendo la ultima realizada en dicho Concesionario con fecha 02/07/2018, coincidiendo con la Previa ITV obligatoria a los 4 años.Que con anterioridad y dentro del periodo de garantía , FUIMOS LLAMADOS A REVISION por un posible fallo que se había detectado en algunos coches como el mío. Lo llevamos al mismo Concesionario, donde después de revisarlo nos dijeron que no tenia ningún problema.Se siguieron haciendo sus revisiones pertinentes y su ITV obligatoria, teniéndola pasada hasta el 02/07/2022, sin tener ningun problemaEl 30/10/2021, yendo por la Autopista, sentimos un ruido raro, salimos de la autopista y llamamos a Asistencia en Carretera, y nos lo trasladó al Concesionario para su arreglo.Este nos presenta un presupuesto de 6.428,63 €, según nos dicen hay que cambiar el motor que se rompió.Me quedé de piedra, ¿Cómo puede ser que se rompa un motor de un coche de 7 años, con 87.044 Kms. recorridos, me pongo en contacto tanto con el Concesionario como con la marca RENAULT, y me dicen que el coche ya no está en garantía.¿Es posible que ni el Concesionario ni la marca RENAULT, no ¿Qué opciones tengosean responsables de nada? ¿Qué tuviera un fallo de fábrica y lo ocultaran? ¿Es normal que un choche de la marca RENAULT, de 7 años, se rompa el motor?.Quiero que esta denuncia sea pública, para saber si hay más afectados como yo, que hayan comprado un DACIA DUSTER en el año 2014.¿Qué opciones tengo? Pagar un motor nuevo, que cuesta casi 7.000 €, para un coche de 7 años, que ni siquiera te garantizan si rompe por otro lado.O darlo de baja o para chatarra, un coche de 7 años, que ni siguiera vale puedo cambiarlo por el Plan Renove, que tiene que ser un coche como mínimo de 10 años.

Esta entidad ha venido reclamándome comisiones, sin especificar total y motivo. Tras hablar con la responsable de Unicaja en Cádiz el año pasado telefónicamente, me traslado el importe total del préstamo pendiente para cancelarlo y procedí inmediatamente a realizar transferencias por dicho importe y dejar mi préstamo a cero, tal y como me confirmo la responsable.Se realizaron las siguientes transferencias:- 12 de mayo de 2021: 210 €- 12 de mayo de 2021: 250 €Me acosan mediante mensajes y llamadas constantes de una empresa llamada Multigestion Iberia, solicitándome una deuda que no tengo. Ruego procedan a eliminarme de cualquier listado de morosos donde haya sido introducida ilegalmente con carácter inmediato, por ser contraria a la posición del Banco de España, cese el acoso al que estoy siendo sometida sin motivo y no sea aplicada en el futuro ninguna otra comisión por este concepto.

Buenos días. El pasado 6 de diciembre compre en la tienda online de Massimo Dutti un americana. La fecha de entrega tenía como límite el 15 de diciembre. Dado que la americana no llegó en la fecha prevista, me puse en contacto con ellos por WhatsApp el 20 de diciembre, pregunté si había algún problema porque el pedido no había llegado en la fecha prevista y yo lo necesitaba como muy tarde para el día 23 de diciembre. Después de tenerme en línea un buen rato haciéndome preguntas, que al final no resolvían nada, me pasaron con un comercial, Sara, la cual me indicó que en el momento que iba a consultar qué había sucedido y que se pondría en contacto conmigo. Como debían estar muy ocupados el día 20 no pudieron darme respuesta y tuve que ponerme en contacto con ellos de nuevo el 22 de diciembre. De nuevo comienzan con las preguntas que nunca dan solución y al final pido que me pasen con otro agente, quien me informa que el pedido había sido enviado hacía más de 3 días laborales, pero la tienda no lo había confirmado. Enfadada por el mal servicio que me están prestando me persono en la tienda del Paseo Independencia de Zaragoza y le enseño al responsable, el mensaje que me han enviado por WhatsApp. El responsable, me dice que allí en tienda han recepcionado todos los pedidos y que de forma inmediata se genera un sms a los clientes para que pasen a recogerlos. Si yo no he recibido el sms es porque el pedido no había llegado. Allí no está mi pedido.El 23 de diciembre, me vuelvo a poner en contacto por WhatsApp, dado que es tontería llamar por teléfono, lo deben de tener de adorno, porque no lo coge nadie. Directamente les indico que quiero hablar con un agente, para que no me mareen con tanta pregunta, y me pasan con Juan Carlos, al que le cuento de nuevo mi historia, indicando que si ese mismo día no me daban el pedido me devolvieran el dinero. El agente me dice que me pase por la tienda, y le digo que ya me he personado y que el pedido no se encuentra allí. Además no recibí por su parte ningún sms para recogerlo. Me dicen que van a llamar a tienda y como ya me veo que me dejan de nuevo sin dar contestación otro día más, llamo yo a tienda y me indican de nuevo que el pedido no les ha llegado.De nuevo, y ya siento ser tan repetitiva, me pongo ha escribir otra vez por WhatsApp, y cuento toda la historia y les suplico que me devuelvan mi dinero. Aun así no les debe quedar claro que me preguntan que si estoy interesada en el pedido. ¿Pero no les he dicho que ya no lo quiero y que quiero que me devuelvan el dinero?. Una locura!!!. Y ahora la sorpresa, cuando tu haces un pedido te cobran al momento y cuando devuelves un pedido tienen ellos 14 días para devolverte el dinero. ¿Y cuando ellos cometen un error y ven que el cliente está muy enfadado? El plazo para esos casos también es de 14 días, y te vas sin un perdón, sin un cariño, sin una muestra de lo vamos a resolver inmediatamente dado que ha sido un error nuestro….Espero 14 días y el dinero no me lo devuelven. Vuelvo a escribir, porque su teléfono sigue de adorno, y después de tooooodas las preguntas absurdas que no solucionan nada me pasan con otro agente, Natalia, quien necesita revisar la información para ayudarme, pero debe haber tanta información y el departamento de pagos debe estar tan saturado que ese día no puede darme una respuesta y es al día siguiente, 15 de enero, cuando de nuevo tengo que ponerme yo en contacto con ellos. Hablo con Beatriz, quien me confirma que la devolución se ha realizado y que me han puesto un correo, correo que yo no he recibido y me indica que si a la semana siguiente no he recibido el dinero que me pusiera en contacto de nuevo con ellos. Me quedo sin palabras y con un sabor muy amargo…Ya no puedo más y me vuelvo a personar en la tienda del paseo Independencia de Zaragoza y allí amablemente, Adrián escucha mi historia y se queda asombrado con todo lo sucedido y sobre todo cuando ve que la americana está en la tienda, la habían recibido esa misma mañana. Intenta hacer la devolución, pero ve que el ordenador no el deja, porque han pasado demasiados días…. Desde allí llama a Atención al Cliente y sorprendentemente le cogen a la primera. Ya saben a quién cogen ya…y les indica lo que ha sucedido y que por favor revisen si se ha realizado la devolución del dinero. Quedan en que llamarán al día siguiente, dado que en ese momento no nos pueden dar respuesta. ¿No pueden o no quieren?. Yo si trabajara allí desde luego iba a donde fuera necesario, pero dejaría resuelta la incidencia inmediatamente, porque lo importante en una empresa es el cliente y si deseas fidelizarlo, dale el mejor servicio.El 17 y dado que no recibo llamada de teléfono de Adrián, vuelvo a escribir a atención al cliente y como de nuevo me mandan las preguntas, me empiezo a poner nerviosa y de nuevo me persono en la tienda en busca de Adrián. Pero Adrián no está, pero otro compañero, Jaime se toma nota y llama a Adrián. Al final el dinero me llega a la cuenta al día siguiente y hablo con Adrián para darle las gracias.Día 24 de enero, recibo una llamada de Massimo Dutti, han revisado mi incidencia y ya han devuelto el dinero, que debe ser un error del banco y me facilitan un código para que en el banco puedan comprobar que ellos ya han pagado. Ya no se si reír o llorar… Ahora la culpa no es de ellos?. Echan la culpa al banco?. Es posible que se pueda hacer peor? Es posible que haya gente tan torpe dando servicio a los clientes? O es culpa de la tecnología torpe e ineficiente que empeora la experiencia del cliente?. Espero que esta queja haga que mejoren tanto las personas como la tecnología, para que no afecte negativamente a la reputación de esta empresa. Un cliente debería ser dirigido de inmediato al agente más apropiado y no tener que repetir su historia constantemente. Un buen servicio al cliente no solo es proporcionar una solución rápida, sino convertir una mala experiencia en una buena, donde el cliente se sienta feliz.

HOLAM MI NOMBRE ES JOSE ALEXIS GUERRA GARCIA, MI DNI 45455363A, Y MI TELEFONO ES EL 628018775, DIGO ESTOS DATOS PARA QUE EN CECOTEC ME PUEDAN LOCALIZAR, NO VAYA A SER QUE DIGAN QUE NO ME PUEDEN LOCALIZAR COMO CLIENTE. EL PASADO 11/01/2021 DI UN PARTE A CECOTEC POR UNA INCIDENCIA TECINA EN UNA BICICLETA QUE COMPRE EL 13/07/2021. A ESTA MAQUINA SE LE ROMPIERON 3 PIEZAS EN MENOS DE 5 MESES DE USO, LO CUAL DEJA CLARO QUE ESTA MAQUINA ESTA DEFECTUOSA. ENCIMA UNA DE LA ROTURA DE UNA PIEZA ME SUPUSO UNA CAIDA DE LA BICICLETA OCASIONANDOME DAÑOS EN LA PIERNA, DE HECHO ESTUVE DIAS CASI SIN PODER CAMINAR, UNA ROTURA DE UNA PIEZA, EL PEDALIER, QUE ES IMPOSIBLE QUE SE ROMPA EN UN BICICLETA CON MENOS DE 6 MESES DE USO, Y ESTO MAS LA ROTURA DE LAS BIELAS Y LA PANTALLA, LO QUE DEJA CLARO QUE ESTA BICICLETA HA SALIDO DEFECTUOSA.PERO BUENO, DI EL PARTE Y A PARTIR DE AHI ESTO HA SIDO UNA TOMADURA DE PELO POR PARTE DE ESTA EMPRESA CECOTEC. ME HAN DADO MIL VERSIONES DIFERENTES CADA VEZ QUE HE LLAMADO, CONTANDOME COSAS DIFERENTES CADA PERSONA QUE ME HA ATENDIDO, ADEMAS DE LA FALTA DE RESPETO HACIA UN CLIENTE QUE TIENEN EN LA ATENCION TELEFONICA, ES INCREIBLE EN LOS TERMINOS QUE HABLAN A UN CLIENTE Y COMO LO TRATAN.EN PRINCIPIO ME DICEN QUE EN CANARIAS NO TIENEN SERVICIO TECNICO Y QUE LA MAQUINA LA TIENEN QUE MANDAR A VALENCIA A ARREGLAR, LUEGO ME DICEN QUE SI, QUE SI TIENEN SERVICIO TECINICO EN CANARIAS, AL DIA SIGUIENTE QUE NO, QUE NO TIENEN, QUE ES IMPOSIBLE QUE ME PUEDAN HABER DICHO ESO, LUEGO AL DIA SIGUIENTE QUE SI, QUE ME VAN A ENVIAR UN TECNICO A MI CASA, DEJO PASAR DIAS Y AL NO LLAMARME NADIE VUELVO A LLAMAR Y QUE NO, QUE NO TIENEN TECINCOS A DOMICILIO EN TENERIFE!! Y YA ME DICEN QUE TENGO QUE EMBALAR YO LA MAQUINA, Y QUE MANDAN UNA EMPRESA DE TRANSPORTE POR MI CASA A RECOGER LA MAQUINA Y LA ENVIAN A UN TALLER QUE TIENEN EN CANARIAS PARA ARREGLAR. LES DIGO QUE COMO VOY A EMBALAR YO, UN CLIENTE....UNA MAQUINA DE ESE TAMAÑO Y PESO, Y PRACTICAMENTE ME DICEN PUES QUE ME BUSQUE LA VIDA, QUE ESE NO ES PROBLEMA DE ELLOS. LES RUEGO QUE POR FAVOR ME MANDEN UN TECNICO, QUE NO TENGO MEDIOS PARA EMBALAR LA MAQUINA NI SITIO EN MI CASA PARA GUARDAR SEMEJANTE BULTO, PERO NO , TAJANTEMENTE Y DE MALAS MANERAS ME DICEN QUE NO.PUES NADA, TENGO QUE GASTARME EL DINERO EN BUSCAR MATERIAL PARA EMBALAR LA MAQUINA, Y DESPUES DE MAS DE 3 HORAS DE TRABAJO LA EMBALO COMO DIOS ME AYUDA, GASTANDOME 25€ EN MATERIAL PARA EMBALAR SEMEJANTE BULTO. ESTO ANTES DE DECIRLES MIL VECES QUE ME CONFIRMARAN QUE DIA IBA A PASAR LA EMPRESA DE TRANSPORTE POR MI CASA, YA QUE NO TENGO DONDE METER ESE BULTO, POR LO QUE EMBALARIA LA MAQUINA JUSTO LA NOCHE ANTES QUE LA VINIERAN A BUSCAR, Y ADEMAS TENDRIA QUE PEDIR ESE DIA LIBRE EN MI TRABAJO PARA ESTAR EN CASA ESE DIA, YA QUE TRABAJO HASTA MUY TARDE Y NECESITARIA PEDIR ESE DIA LIBRE, OSEA MIL QUEBRADEROS DE CABEZA PARA MI, UN CLIENTE CON UNA MAQUINA EN GARANTIA!! PERO BUENO............ME DICEN QUE EL VIERNES DIA 21 PASA LA EMPRESA DE TRANSPORTE, Y YO EL JUEVES 20 POR LA NOCHE DEJO LA MAQUINA EMBALADA, DESPUES DE MAS DE 3 HORAS DE TRABAJO.EL VIERNES 20, EN MI CASA Y DESPUES DE HABER PEDIDO ESE DIA LIBRE A CUENTA DE MIS VACACIONES EN MI TRABAJO, Y AL VER QUE NADIE DE NINGUNA EMPRESA DE TRANSPORTE ME LLAMA, LLAMO A CECOTEC Y CUAL ES MI SORPRESA CUANDO ME DICEN QUE NO, QUE ESE DIA HA HABIDO UN ERROR Y QUE NO PASARA LA EMPRESA DE TRANSPORTE, QUE PASARA EL LUNES DIA 24!!!!! DESPUES DE HABER EMBALADO LA MAQUINA Y HABER PERDIDO UN DIA DE TRABAJO.ESE MISMO DIA, AL RATO ME LLAMAN DE CECOTEC Y ME DICEN QUE ME VAN A MANDAR UN TECNICO A MI CASA!!!!!!!!!!!! A LO CUAL YA LES DIGO QUE SI SE ESTAN RIENDO DE MI!!!!!!!!! QUE ME DIJERON UNOS DIAS ATRAS QUE NO ME PODIAN MANDAR UN TECNICO, DESPUES DE ROGARSELO MIL VECES Y AHORA ME DICEN QUE SI, Y ME HAN HECHO EMBALAR LA BICICLETA Y ME HAN HECHO PERDER UN DIA EN MI TRABAJO.PUES A DIA DE HOY, QUE ES MARTES 25 NI HA IDO NINGUN TECNICO NI HAN IDO A BUSCAR LA BICICLETA.LLAMO HOY Y ME DICEN QUE LA INCIDENCIA PRIMERA DEL DIA 11/01 SE CERRO, (QUE A VER QUIEN Y POR QUE LA CERRO..) Y QUE HAY UNA DEL DIA 21, Y QUE SE ESTA PENDIENTE DE IR A BUSCAR LA MAQUINA POR UNA EMPRESA DE TRANSPORTE PARA LLEVAR LA MAQUINA A VALENCIA A REPARAR!!!!!!!!!! A LO CUAL YA ESTALLO Y LES DIGO QUE YA ESTA BIEN!!JAMAS EN MI VIDA HE VISTO UN TRATO PEOR A UN CLIENTE Y UNA EMPRESA MAS MENTIROSA Y QUE TRATE PEOR A UN CLIENTE. SON MENTIROSOS, TRATAN MAL POR TELEFONO A SUS CLIENTES Y NO SON CAPECES DE DECIR UNA VERDAD NI DE SOLVENTAR NADA. LLEVAN DOS SEMANAS RIENDOSE DE MI Y ENGAÑANDOME Y SIN SOLUCIONAR NADA.ADEMAS DE QUE SU MAQUINA HA SALIDO DEFECTUOSA, Y QUE LO QUE DEBERIAN DE HACER ES DE RETIRARLA Y DARME UNA NUEVA, YA QUE SON INCAPACES DE ARREGLARLA, Y QUE ESTA CLARO QUE ESA MAQUINA SALIO RANA, EN MENOS DE 5 MESES DE USO SE HA ROTO LA PANTALLA, LAS BIELAS Y EL EJE DEL PEDALIER!!!!!!!! ESTO EN UNA MAQUINA NORMAL NO SE ROMPE NI A LOS 3 AÑOS, Y SE DE LO QUE ME HABLO PORQUE ENTIENDO DE ESTOS TEMAS.ME SIENTO ENGAÑADO Y MAL TRATADO POR ESTA GENTE, ES VERGONZOSO TODO ESTO Y EXIGO QUE DE ALGUNA MANERA ME SOLUCIONES ESTA INCIDENCIA Y QUE ME DEN UNA EXPLICACION A TODO ESTO, PORQUE ES INCOMPRENSIBLE, SURREALISTA E IMPRESENTABLE!!

COMPRÉ UN TIGUAN ALLSPACE DE OCASIÓN CON 9000KM EN MAYO 2019. DESDE ENTONCES CADA 2-3 MESES ME SALTA EL PILOTO DE NIVEL BAJO DE ACEITE. LAS PRIMERAS VECES ME NFORMABAN POR TELEFONO QUE COMO ES TAN NUEVO Y MODERNO QUE EL SENSOR ES MUY SENSIBLE A LA MÍNIMA PÉRDIDA, QUE ME ACERCARA AL TALLER (VW FERPER MAJADAHONDA) Y ME LO RELLENABAN. ESO HICE EN VARIAS OCASIONES. EL COCHE CONTINUABA SALTANDOME EL PILOTO Y NECESITANDO RELLENARLO CON MAS DE BOTE Y MEDIO CADA VEZ Y CON UNA FRECUENCIA DE 2-3 MESES 10,000 KM APROXEN JUNIO 2021 PEDÍ QUE ME LO REVISARAN Y ME DICEN QUE NO TIENE FUGA QUE ES UN CONSUMO NORMAL. EN SEPTIEMBRE 2021 ME VUELVE A SALTAR EL PILOTO Y LO LLEVO AL TALLER NUEVAMENTE Y ESTA VEZ SOY MUY INSISTENTE EN QUE ME LO REVISEN BIEN Y ME VUELVEN A DECIR QUE ES NORMAL, QUE NO HAY FUGA. CASI NO USO EL COCHE YA Y CON 9,000KM ME VUELVE A SALTAR EL PILOTO DE NIVEL BAJO DE ACEITE. LES VUELVO A ESCRIBIR Y ME RESPONDEN QUE VAYA A RELLENARLO QUE ES UN CONSUMO NORMAL O QUE ME LO VUELVEN A REVISAR CON EL CONSIGUIENTE COBRO DE MANO DE OBRA PARA DECIRME QUE AL VEHICULO NO LE PASA NADA. ESTE MENSAJE ES TEXTUAL DE UNA CONVERSACION POR WHATSAPP Y TENGO EVIDENCIA DE ELLO. YA LO HE LLEVADO EN DOS OCASIONES A REVISAR Y HE PAGADO MANO DE OBRA 2 VECES PARA QUE ME MIREN E INVESTIGUEN POR QUE UN COCHE DEL 2019 EN MENOS DE TRES AÑIS SE LE HA TENIDO QUE RELLENAR EL DEPOSITO DE ACEITE UNAS 8 VECES SIN CONTAR EL CAMBIO COMPLETO QUE SE LE HACE CON LAS REVISIONES POR KILOMETRAJE. NO CONOZCO A NINGUNA PERSONA Y NINGUNO DE LOS 5 COCHES DE LOS QUE HE SIDO DUEÑA A LO LARGO DE MI VIDA ME HAN DADO ESTE PROBLEMA. ESTÁ CLARO QUE TIENE UNA FUGA DE ACEITE, QUE DETECTAR ESTA FUGA O PERDIDA PUEDE SER COMPLEJA Y COSTOSA PARA EL CONSECIONARIO, PERO PERDER ACEITE ES MUY PELIGOSO Y PUEDE SUPONER UN GRAVE RIESGO PARA MI SEGURIDAD Y LA DE MI FAMILIA. ME TEMO QUE EL COCHE HA VENIDO CON UN VICIO OCULTO Y QUE NO QUIEREN MOLESTARSE EN DIGNOSTICARLO NI TRATARLO O ESTÁN DILATANDO HASTA QUE EL PROBLEMA SEA MÁS GRANDE Y EVIDENTE QUE LA GARANTÍA HAYA VENCIDO PARA ASÍ NO TENER QUE ASUMIR LOS COSTES. ME TEMO QUE ESTE PROBLEMA ME PUEDE COSTAR LA VIDA A MI.

Buenas tardes. Realizaron desde mi cuenta de AliExpress una serie de pedidos sin mi consentimiento. Me levante un día y tenia 16 emails con los pedidos hechos, información sobre envíos, peticiones de condonación de pagos, luego ponía que el pedido estaba cerrado..cosas muy extrañas que yo no había hecho (estaba durmiendo). En resumen, eran 3 pedidos (2 parkas de hombre de 99,99 euros y una chaqueta de niño de 1,99 euros). Cuando me puse en contacto con esa “tienda” que los había realizado, me contestaron que cancelarían los pedidos y reembolsarían el dinero, pero era mera estrategia para tener más tiempo y hackearme del todo la cuenta y cerrármela. Ahora, no puedo acceder a ella, ni contactar con AliExpress ni con la tienda que me ha robado (y estoy segura que también hackeado la cuenta). Mi banco está al tanto de ello e intenta ponerse en contacto con ellos. Mientras, yo sigo con 200 euros menos. Espero que entre todos podamos hacer algo. Muchísimas gracias

Hola hice una compra de una cuenta de Netflix para un año y antes de un mes la cortaron no puedo contactar con la empresa y entonces llamo a Aliexpress y me dicen que me devolverian el dinero y cuál es mi sorpresa que cuando vuelvo a llamar para ver como iba mi devolución me dicen que no me devuelven el dinero porque eso es ilegal , entonces les digo que yo lo compré en Aliexpress y me dicen que sí pero que son vendedores que no te puedes fiar y eso es lo que reclamo la devolución de mi dinero