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El pedido no llegó nunca
Hola! Realice un pedido el día 7 de Junio a la empresa ItChicShop, el cual nunca me ha llegado.
El paquete no llega al destino y no sabemos donde estas
Hola realize una venta en wallapop, y en el seguimiento pone que falta lectura , Me fue al correo y me dijeron que no sabes dónde está el paquete .Tampoco llego al destino . Gracias
Problema con el reembolso
Escribo porque hemos recibido incorrectamente los playeros: se han recibido unas Converse blancas y el pedido indica claramente negras. Ya se han enviado fotos del producto recibido. Hace 117 días que solicité la devolución y 48 que devolví las zapatillas por Correos. Además, se pagaron 6,97€ de aduanas, importe que nunca fue indicado por vuestra parte que fuese a ser cobrado. Así que se exige se realice el abono de la devolución, con el correspondiente reembolso de los 51,88€ del pedido, más los 6,97€ de aduana.
Reembolso.
Buenas noches.Realicé un pedido online en la web de Conforama. Un sofá 2 plazas piel Sharona negro. El transportista me hace llegar el sofá a mi domicilio y realiza la instalación llevándose posteriormente las cajas del embalaje para tirarlas (me dice que es lo que siempre hacen). El sofá no es un sofá de una sola pieza, si no que va dividido en dos piezas individuales que se juntan abajo con un enganche. Una chapuza que además no especifica en la descripción del producto. Solicitó la devolución del sofá vía mail a conforama y me especifican que no es posible la devolución ya que no dispongo de las cajas del embalaje. Me comunico con el transportista vía WhatsApp y me responde que siempre tiran las cajas al contenedor (tengo la conversación). Le comunico esto de nuevo a conforma vía mail y me responden que no hay nada que hacer, que no me aceptan la devolución. Quiero denunciar esto y solicitar mi reembolso como derecho de desestimiento en los -4 días posteriores a la compra. He recibido un sofá que en la descripción web no especifica que sea divisible en dos piezas. Además de eso no quiero quedarme el sofá por otros motivos. Gracias y espero que se resuelva lo antes posible.
Devolución del importe
Buenas tardes, el día 19 de junio realicé un pedido:12kg nature's variety adult medium original pollo pienso para perros × 1Pero desde entonces no he tenido ninguna noticia de ustedes. Dado el tiempo transcurrido y que rebasa los 2-7 días, quiero la devolución del importe pagado, que asciende a € 52,20.Gracias.
Producto dañado en el transporte
El pasado viernes dejé en el punto de recogida de GLS de la C/ Manuel de falla 2 en Madrid un producto que se envió al comprador en Gilet y lo ha recibido hoy dañado.Me ha remitido imágenes del producto cuando lo ha recibido donde se aprecia un golpe en un extremo que no tenía cuando lo embalé. La caja también está dañada.Me parece un absoluta vergüenza que la falta de cuidado de la compañía de transporte y/o del punto de entrega (donde lo dejé en perfectas condiciones) me dejen sin dinero y sin producto. Podría haberlo vendido a un chico en Murcia que lo tenía reservado, donde viajaba el mismo viernes y transportarlo yo misma desde Madrid, y opté por el servicio de Wallapop envíos y ahora me he quedado sin dinero y sin un producto que funcionaba perfectamente.Quedo a la espera de vuestra respuesta.
Buenas tardes la reclamación que quiero interponer es contra wallapop
Buenas tardes después de pertenecer a wallapop desde el año 2019 no tener ni un voto negativo en todas las transacciones que han sido muchas compras y ventas que he realizado con ellos me eliminan la cuenta diciendo que reiterado la violación de las normas de convivencia en el mismo aparte del perjuicio de eliminar mi cuenta también se han permitido el lujo de quedarse con 45 euros que tenían el monedero de la misma plataforma moralmente me encuentro muy ofendido ojalá puedan ayudarme no hay donde poner una posible reclamación ni hablar con nadie no creo que sea comercio justo gracias de antemano por su interés
ME HAN DADO UN PRODUCTO ERRONEO
Buenas el día de ayer me llegó un paquete de wallapop con unos cascos beats studio 3 los cuales no eran tales como venían en la foto el vendedor me hablaba por whats app y me decía que lo probara sin problemas que si no lo devolviese después de probarlo y no conectarse a mi dispositivo se lo comenté y me dijo que lo diera devolver pues ahora le he abierto una disputa y me la ha como denegado y además me ha bloqueado mi whats app. Quiero mi dinero íntegro para eso tenéis un seguro y cuidais al comprador ya que esto está lleno de estafadores. Mi correo de la cuenta es este mismo que lleva activa desde 2015. La compra fue de 133.68 euros. El vendedor está con la cuenta borrada.
Cancelación de pedido y solicitud de reembolso
Hola, realicé un pedido con esta empresa, en concreto pedí un Iphone 13 de 256 GB, azul, libre. En vista de que no recibo información sobre el seguimiento de envío y de que yo pagué porque la empresa de transporte fuera NACEX y según Tu Imei libre el envío lo va a realizar SEUR, quiero cancelar mi pedido y que se me reembolse el importe íntegramente (810,35 €), ya que desde la empresa se limitan a pedir disculpas y a decir que cuando tengan el número de seguimiento me lo harán saber. El número de seguimiento que me han facilitado no se corresponde con ningún envío. Estoy descontenta con mi compra a través de este establecimiento, por lo que prefiero mi dinero para poder comprar el producto en otro comercio. Considero que han incumplido los plazos y que he sido engañada en cuanto a la empresa de transporte.
Instalacion de Paneles
No me colocaron los paneles en el tiempo que correspondiente, levo 5 meses esperando la colocacion y estoy sin los panales pero pagando por ellos.
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