Últimas reclamaciones

Buenos días,Realicé un pedido el día 14/02/2023.El día 28/02/2023 he recibido unos calcetines, he indicado de este problema y me han comentado que eso es un regalo que el mueble está en reparto pero no tengo número de seguimiento para el mueble.Me han dicho que me llegaría el pedido entre 15 o 20 días hábiles pero no he recibido nada y al pedir devolución me dicen que sólo me la harán en cuento entregue el paquete, un paquete que nunca me llegará. Espero que se revise bien esta tienda online para evitar más fraudes.Un saludo,

STOP fraudes.Los intereses y la nula transparencia, tanto en la web como en la app que genera la tarjeta Ikea Visa son a mi juicio un engaño para cualquier consumidor que se preste.

Hola,El día 29/11/2022 compré un anillo de oro blanco de 18k y diamantes por importe de 800€ para regalar como anillo de pedida en la joyería Siglo XXI de la Gran Vía de Murcia. Una semana más tarde realicé el regalo a mi pareja y nos acercamos a la tienda para ajustar la talla, nos cogieron los datos alegando que nos llamarían cuando tuvieran una talla menos que en navidades llevaban retraso, en cuestión de un par de semanas el anillo de oro blanco se puso amarillo, fuimos a la tienda de nuevo indicando lo que ocurría y que además esperábamos la talla menos y no nos habían avisado. Las dependientas nos indicaron que el anillo estaba muy amarillo para el cambio y les llevamos a l ticket y le pedimos algún tipo de solución, finalmente enviaron la pieza al taller para darle un baño de rodio. Pasó el tiempo y a principios de febrero nos avisaron que estaba el anillo disponible, lo recogimos y al cabo de 5 días el anillo volvió a amarillear, fuimos a la tienda para contárselo y pedir la devolución del importe, las dependientas argumentan que ellas no pueden realizar la devolución que pasemos otro día, esto se sucede durante 3 veces más siempre nos emplazaban a otro momento con el encargado, nos dieron un teléfono de contacto y no respondían. Finalmente, hoy hemos vuelto a la tienda, estaba el encargado se niegan a hacer la devolución del importe porque al parecer es normal que no el oro blanco se ponga amarillo tras una semana de uso y el lo ve en buen estado. Nuestra pedida de matrimonio tiene un sabor muy amargo debido a que tenemos un anillo que amarillea por días, no nos devuelven el dinero (800€) y llevamos meses de trayectos y vueltas que nos suponen un desgaste de tiempo y energía.

Buenas tardes,Pues por fin he recuperado mi móvil después de mas de un mes!!Eso sí, sin reparar la pantalla de un XIAOMI 11T LITE color rosa, ¡¡una auténtica vergüenza!!Resumiendo, son ustedes una compañía de seguros, ASSURANT, la cual contraté a través de El Corte Inglés, a la cual llevo pagando un año de forma trimestral en total unos 116€, me han cobrado una franquicia de 49€ que no me han devuelto dado que no han podido reparar una pantalla de un teléfono, el cual tiene un año de antigüedad, pero por falta de piezas me lo han tenido secuestrado 1 mes (los plazos eran de 5/7 días) y me lo devuelven sin reparar.Con lo cual no son capaces de dar servicio al asegurado por que no garantizan piezas para un año de un móvil de casi ¡¡¡¡¡¡¡500€!!!!!!!Un móvil comprado en El Corte Ingles en enero del 2022.Pues seguro que en cualquier tienda o en el propio Xiaomi pueden repararlo, pero no sé si me dan la opción. Otra opción es lo que me han indicado desde seguros en Cuatro Caminos, A Coruña que lo repare y les reclame la factura, pero ¿¿para qué están ustedes??, ¿¿para qué me cobran las cuotas??, ¿¿para qué aseguran un teléfono del cual no pueden garantizar su reparación??Pues ahora viene lo bueno, me envían el teléfono, está el repartidor de testigo de cuando lo recogió y ahora me lo devuelven (QUEDÓ PERPLEJO) en el estado en el que está, junto con mis compañeros de trabajo los cuales estaban presentes ya que lo recogieron en mi trabajo el 15.02.2023, y también está de testigo el caballero que me atendió en el Corte Inglés de Marineda A Coruña, ya que di el parte el 10 de febrero allí y llamamos desde su teléfono en su mesa, vio el móvil, que aun rota la pantalla delantera funcionaba perfectamente, de hecho, fui a consultar como dar el parte y todo, por eso me ayudó. Pero yo trabajaba normal con el teléfono.¡¡¡¡Pues me lo devuelven con la parte de atrás rota señores!!!!, ¡¡¡¡Y NO ESTABA, SOLO ESTABA ROTA LA PANTALLA NEGRA, LA DELANTERA!!!!Y con toda su cara dura, me adjuntan una hoja en la que pone PANTALLA ROTA YA NO FUNCIONA, perdonen, pero sí que funcionaba de sobra, de hecho, me han devuelto el teléfono y funcionar ¡¡¡¡¡¡¡¡¡funciona perfectamente!!!!!!!!!!Indican Display roto, pero eso es cuando la pantalla está en negro y no se puede visualizar.... y si que se puede.Aún encima de mala atención, o más bien ninguna, pero por parte de ASSURANT y por parte de El Corte Inglés el departamento que lleva la intervención con el seguro. Las personas que me han atendido, tanto en Marineda como en Ramon y Cajal de maravilla. ¡¡¡¡Pero tampoco me han podido dar una solución excepto alucinar!!!!Necesito una solución a esto de inmediato, puesto que el teléfono no está en las condiciones que lo entregué, está peor. Y ni si quiera me garantiza el seguro las piezas con lo cual no funcionan como seguro.Por otro lado, no admito un teléfono de reposición o reacondicionado puesto que este tiene un año, como he dicho, y ha costado 500€, no lo admito ya que me han tratado fatal, me han mareado, me han tomado el pelo, y no puede ser que no tengan como cubrir un móvil de tan poco tiempo que aun se vende, sólo admito una reparación en condiciones que como no pueden iré a Xiaomi a ver que me dicen o que me den un presupuesto o un teléfono igual nuevo, pero exactamente igual Rosa y sin estar roto ni usado.Que sepan que iré con toda la cadena de correos a consumo si no me dan una solución reclamando toda la cantidad del seguro, la reparación y la franquicia que pagué en ASSURANT, que sepa también El Corte Inglés que he decidido dar de baja la tarjeta suya porque nunca jamás he recibido tantos palos en ningún sitio y no lo esperaba por su parte y que es una vergüenza la mala atención que tienen ahora. Así que un usuario menos que gastaba anualmente mucho dinero.Un saludoY que pasen un buen día

Hola buenas tardes, he recibido un cargo en mi tarjeta de crédito de 29,99 de una suscripción no solicitada, yo pagué el importe de la prueba , el importe solicitado eran de 0,50€ , además el cargo de los 29,99 se ha realizado una hora antes de terminar el supuesto periodo de prueba, por lo que se ha vulnerado mi derecho al desestimiento, por lo que solicito su reembolso. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 01/02/2023 adquirí en su?página web Plazaneon.com el producto Botas de nieve de algodón con suela gruesa y cálidas de invierno para mujernegro/35 X 1 Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 7 de marzo consultando mi cuenta veo que tengo retenidos un total de 1005 € en tres operaciones que yo desconozco ni he autorizado. Llamo inmediatamente a atención al cliente para cancelar esas operaciones y bloquear la tarjeta. La tarjeta sí la bloquean, pero no cancelan las operaciones, tengo que ir a la sucursal. Al día siguiente interpongo la correspondiente denuncia, cuya copia también entrego en el banco para iniciar la reclamación de la cantidad. El jueves me indican que esas operaciones han sido autorizadas y que unicaja ha enviado mensajes a mi número de teléfono. Además, me dicen que se intentaron varias operaciones, de 900 euros, que supuestamente superaban el límite y el banco las bloqueó, y otras operaciones en páginas no seguras que el banco también bloqueó. Me indican en persona que se ve claramente que es un robo de claves.Respecto a los mensajes, yo no los encuentro en mi móvil, y llamo a mi compañía telefónica. Me indican que no hay movimientos fuera de lo habitual (llamadas nacionales y no hay mensajes ni llamadas a coste, tengo tarifa ilimitada). Les pido información acerca de los mensajes recibidos y me indican que esa información no la pueden ver. El banco me exige demostrar cuál es la geolocalización del dispositivo en que se entregaron esos mensajes, dato que no puedo obtener yo, sino un juez. A raíz de esto empiezo a indagar un poco más, y recuerdo que nunca me han enviado ningún mensaje cuando realizo alguna compra o alguna operación (mensajes del tipo: usted ha realizado esta compra), y eso que tengo activadas las notificaciones en la aplicación. Me señalan que es porque no tengo el dispositivo vinculado (algo que realizo en la sucursal después de haber ocurrido los hechos descritos). Aún así siguen sin llegarme los avisos. Tan solo en alguna compra por internet me llegaban por sms las claves, pero no en todas las compras. Desde el banco me señalan que las notificaciones se hacen por la aplicación, en la campana que aparece. Reviso esto y veo que nunca me han notificado nada. Me piden la geolocalización del teléfono al que supuestamente han enviado mensajes cuando no han sido elocuentes con la información que me tendrían que enviar a mí. Porque está claro que si el día 7 recibo algún mensaje de una compra realizada por tan altos importes, hubiera cancelado la tarjeta antes y al menos no me hubieran quitado hasta 1005€. Ahora no me dan ninguna solución. Además, la tarjeta nueva me la dan en mano, sin la carta que suele acompañar en la que se especifica el contrato, y el pin me lo enviaron esta vez sí por sms. Todo después de los hechos.

Había una promoción que si comprabas 12 latas de Coca-Cola, te daban una entrada yo y mi familia compramos varios packs de latas de 12 y enviamos cada uno. El ticket de compra nos enviaron el código válido para descargar la entrada. Te metías en www.unsabordecine.com y te pedían el número de localizador y el e-mail hicimos todo eso nos llegaron los e-mails con el link para descargar la entrada pero ese link no funcionaba daba error no dejaba descargar la entrada y cuando de repente quiero volver acceder para probar porque tras varios intentos no funciona el link ahora sale caducado entonces yo hablo con ellos a través de e-mail porque no veía donde poder hablar con ellos y ahora alegan que el link ha caducado y que no me pueden ofrecer mi código para poder ir al cine, disfrutar de algo que yo he comprado y he participado en la promoción.

Había una promoción que si comprabas 12 latas de Coca-Cola, te daban una entrada yo y mi familia compramos varios packs de latas de 12 y enviamos cada uno. El ticket de compra nos enviaron el código válido para descargar la entrada. Te metías en www.unsabordecine.com y te pedían el número de localizador y el e-mail hicimos todo eso nos llegaron los e-mails con el link para descargar la entrada pero ese link no funcionaba daba error no dejaba descargar la entrada y cuando de repente quiero volver acceder para probar porque tras varios intentos no funciona el link ahora sale caducado entonces yo hablo con ellos a través de e-mail porque no veía donde poder hablar con ellos y ahora alegan que el link ha caducado y que no me pueden ofrecer mi código para poder ir al cine, disfrutar de algo que yo he comprado y he participado en la promoción.

Estimados/as señores/as: Participé en la promoción, que si comprabas un paquete de 12 latas de Coca-Cola te daban una entrada para ir al cine, resulta que participamos varios miembros de la familia y con varios e-mails, nuestra sorpresa es que cuando vamos a querer descargar la entrada, el link no funciona y ahora resulta que cuando consigo el e-mail para poder hablar con ellos me dicen que el link está caducado y que no puedo obtener esas entradas que yo ya tenía porque me habían asociado un código me había tenido que meter en la página web www.unsabordecine.com después de validar el código me llega un link a mi e-mail y ese link vuelvo a reiterar que no funciona. Lógicamente cuando ya han pasado los días de validez de ese link sale como caducado entonces no me quieren dar algo que yo ya había obtenido