Hola,En mayo instalamos una alarma en nuestra casa con Securitas Direct, con el paquete básico, sin que nadie nos dijera que nuestra casa estaba deficientemente protegida.Ahora, ante un problema de comunicación de la alarma por el que han tenido que venir a revisar, nos dice el técnico lo contrario: que lo que tenemos instalado no es suficiente y que nuestra casa es altamente vulnerable con la alarma que nos colaron en mayo.La solución? Por supuesto, pagar más, 140 y pico + IVA, + incremento de la cuota mensual.Como desde el principio de la instalación LA EMPRESA NO FUE CLARA, ahora no estoy de acuerdo ni con pagar ni con que nos manden otro técnico a que nos diga que no es necesario y lo que tenemos instalado es fantástico.Me parece un auténtico TIMO, y lo único que buscaban en mayo era captar nuevos clientes, sin importar realmente su seguridad.Por lo tanto, lo que pedimos es:- Que se anule la permanencia de 24 meses, para poder buscar otra opción de alarma con alguna empresa seria.- Que dado que esto no ha sido culpa nuestra y nuestra casa no está protegida suficientemente (y nos estamos enterando en febrero estando instalada desde mayo), que se instale lo que sea necesario (una segunda cámara) con cargo a la empresa.En caso contrario, solo pedimos la cancelación de la permanencia, ya que nos sentimos engañados por Securitas Direct.
