Hola, ayer pagué unas arras de 500€ por un Mercedes GLA en Ocasion Plus en Terrassa. Estas arras se indica que se guardan hasta un máximo de 15 días. En el concesionario, el asesor Antonio que fue quien me atendió, me dijo que este Mercedes estaba en Zaragoza y que tardarían unos 20 días en traerlo a Barcelona, que por tanto, al pasarse los 15 días de las arras, si quisiera desistir se me devolveria el dinero. Hoy, siendo franca, le he dicho a Antonio por Whatsapp que quería desistir del coche después de que pasaran los 15 días de las arras, y por lo visto, casualmente se ha acelerado el proceso de traslado del coche (probablemente Antonio habrá llamado a Zaragoza para que lo envíen y entreguen en el plazo de estos 15 días). Me están obligando a pagar algo que en un principio me dirían que llegaría el 15-20 de marzo (las arras las pagué el 22 de febrero) dándome la opción de cancelarlo y que se me devolviera la reserva porque era seguro que tardaría mucho, y ahora se ha llamado a Zaragoza para que envíen rápido este coche (yo no lo quiero porque mi entorno dice que es demasiado caro para tener tantos años y kilómetros, a parte que me tengo que ir con urgencia a Francia y no puedo recogerlo) y me dicen que o perderé el dinero, o se me congelará la reserva para ocasiones futuras o que tendré que pagar el coche entero. Además mi coche se tasó por 1600 euros como parte de pago y otro concesionario en Madrid me lo ha tasado por 2580 euros. Me siento estafada y sobretodo acosada, ya que yo fui sola al concesionario y el chico no paraba de preguntarme cosas de mi vida como que qué habia estudiado, que cuánto cobro en mi trabajo en Francia, explicándome experiencias de sus amigos y de él mismo, cosas totalmente fuera de lugar cuando vas a comprar un coche o a negociar, por mucho que él sea joven y yo también, me sentí un poco incómoda y empujada a comprarlo, ya que fui sola y nadie me asesoró. La cuestión es que se me dijo que tardaría 20 días en llegar el coche y yo al ser sincera y decirles que no quería esperar tanto porque me iba a Francia, y porque tiene muchos km, causalmente lo entregarán antes de los 15 días para no devolverme los 500€ (por cierto me obligaron a pagar la cantidad de 500€, no entiendo por qué no pude pagar una cantidad inferior) Exijo la devolución de la reserva ya que el coche sigue en Zaragoza y no se ha tenido que personalizar ni hacer algo especial para mí. Gracias de antemano.
