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Problema con reembolso tras devolución
Buenas noches. El 24 de octubre del presente año se hizo entrega con motivo de devolución en plazo de un artículo comprado en la web y pagado mediante Bizum. Por parte de la empresa se emitió ticket, factura simplificada, de dicha transacción, quedando a la espera de la devolución mediante el mismo método de pago. Tras esperar el plazo que aparece en la web, el reembolso no se ha hecho efectivo, siendo reclamado en cinco ocasiones por diferentes vias: email, teléfono y WhatsApp. El cliente ha cumplido con su parte de la compraventa: devolver el artículo en tienda, La empresa vendedora unilateralmente ha incumplido su propia política de devolución. Por tanto, por la presente se peticiona la devolución del importe íntegro y compensación económica por la demora y perjucios ocasionados al no atender las peticiones anteriormente relatadas. Se adjunta factura y ticket de devolución.
cargo indebido
Estimados/as señores/as: Me han cargado una suscripción mensual al software PDFSmart® 49.99€. Factura No. D3HaR0Z9rk. YO NO HE AUTORIZADO NADA, NI HE COMPRADO NADA. SOLICITO me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente.
Cobro por llamada telefónica
Buenas tardes, El pasado día 28 de octubre se realizó una llamada de urgencia al telefono indicado como aseguradora Zurich. Tras consultar factura, vemos que se nos han cargado 41,63€ por una llamada al 807456025, la cual responde a la empresa Phone renove. Durante esa llamada, de TREINTA MINUTOS CON CINCO SEGUNDOS, GRABADA, se constatar que además de un cobro no permitido, la operadora RETRASABA Y DEMORABA LA CONVERSACION de manera premeditado, asi se le indico en varias ocasiones, con la intencionalidad de aumentar u a facturación no conocida.
CARGOS INDEBIDOS EN LA TARJETA DE CRÉDITO
Me suscribí a un plan trimestral por 32,66€ el pasado mes de agosto para probar la aplicación UNIMEAL, pero al día siguiente me cobraron en la tarjeta otro cargo de 36,24€ y otro más de 60,49€, que no había suscrito, ni admitido de ninguna forma. Llevo tres meses de litigio para que me devuelvan estos dos importes. Les he enviado una docena de emails reclamándoles la devolución de estos importes, pero todo son respuestas ambiguas, ya preparadas de antemano en las que no dicen nada. Así como "Estamos dedicados a respetar todos los derechos que le otorga la ley y nuestra Política de reembolso. Por lo tanto, si ve que tiene derecho a un reembolso según lo estipulado en nuestra Política de reembolso o las leyes aplicables, háganoslo saber y estaremos encantados de ayudarle". Hoy día 15-NOV definitivamente me han respondido que no van a hacer ningún reembolso y cierran el expediente de reclamación. He acordado con mi banco que hagan una reclamación formal por estos dos cargos indebidos en mi tarjeta. En el caso de no recibir respuesta satisfactoria, pondré una denuncia en el juzgado. Aparte de avisar en todas las redes sociales y páginas web al alcance, del modus operandi de esta compañía con sus clientes. Gracias
Falta de transparencia, información y cobro indebido. Incumplimiento del servicio contratado.
El día 14 de noviembre de 2025 accedí a la página web portalregistros.com, cuyo titular es MOBETRAMIT S.L. Dicha página web simula ser, o induce a error, haciendo creer que es el portal oficial del Registro de la Propiedad en España. (Aporto captura de pantalla). A través de dicha web, solicité Nota Simple de una finca con carácter muy urgente. La web ofrece la ejecución del servicio Nota Simple muy urgente por un importe de 9,90 € y con un plazo máximo para gestionar la solicitud de 4 horas (Aporto captura de pantalla). Tras introducir mis datos bancarios, se ha producido un cargo de 42,11 €, y además se ha incumplido por parte de la empresa denunciada el plazo de entrega de la Nota Simple, siendo que a fecha 15 de noviembre de 2025 aún no me ha sido remitida. Esta web utiliza la denominación y la imagen del Registro de la Propiedad para captar usuarios de forma engañosa, vulnerando la normativa de consumidores y la protección e datos, además de que sus servicios adolecen de una absoluta falta de transparencia e información en cuanto al precio y el cumplimento del servicio contratado. SOLICITUD: Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1) La devolución del importe abonado por la contratación referida en la presente reclamación. 2) En virtud de lo establecido en el artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que la empresa aquí denunciada a la supresión inmediata de todos mis datos personales y bancarios que constan en sus bases de datos, archivos, registros y cualquier otro sistema de tratamiento bajo su responsabilidad. 3) Asimismo, solicito que la empresa aquí denunciada informe a cualquier tercero al que hayan comunicado mis datos personales sobre esta solicitud de supresión, tal como se establece en el artículo 17 del RGPD.
Cobro indebido
Contraté sus servicios para una nota simple que especificaba costar 6€ y terminaron cobrando 39€. Me siento engañado por lo que pido se devuelva el dinero.
Suscripción mensual no solicitada ni informada
Buenos días, pagué 1,99€ por usar su programa de edición de PDF durante una semana. Hasta ese momento, todo correcto. Sin embargo, al cabo de una semana, se me realizó un cargo de 49,99€, supuestamente por una suscripción. Quiero dejar claro que al realizar el pago inicial de 1,99€, en ningún momento se me informó de que este implicaría la renovación automática de una suscripción semanal o mensual por dicho importe. De haberlo sabido, por supuesto habría cancelado dicha suscripción, ya que no tengo intención de seguir utilizando el programa más allá del período de prueba. Por tanto, solicito lo siguiente: La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta. El reembolso completo del cargo de 49,99€, ya que considero que ha sido realizado sin el debido consentimiento informado. Agradezco una pronta respuesta y solución a este problema. En caso contrario, me veré obligado a presentar una reclamación formal a través de las plataformas correspondientes de protección al consumidor.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso del importe del nº de pedido indicado, que ya he solicitado en repetidas ocasiones SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49.08€ DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA Sin otro particular, atentamente.
Me estan cobrando 49€ por la cara
Para lo unico que utilice esta web fue para recargar mi numero de teléfono por 10€ Ahora dias despues han transferido un cobro de 49€ por que si, es un robo por q de que cobran eso? Despues por q no llaman o avisan? Y por q no hay ningun teléfono de contacto gratuito? 657779197 contáctenme o denuncio
QUIERO DEVOLVER MI PRODUCTO Y NO TENGO RESPUESTA
Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto al pedido nº [número del pedido], realizado el 27/10 a través de su página web. He recibido un producto collar seresto para perros que resulta ser una falsificación, lo cual vulnera mis derechos como consumidor. El producto esta bien falsificado, pero se nota claramente que el interior de la caja es una bolsa con un plastico sin el color característico del collar seresto para perros. Además, he intentado tramitar la devolución y contactar con ustedes en varias ocasiones dentro del plazo legal, el cual tengo pruebas de ello, sin haber obtenido respuesta alguna. Solicito la devolución íntegra del importe pagado y las instrucciones para devolver el producto. Adjunto pruebas (fotografías del producto, capturas de pantalla de los mensajes que he mandado a su email). Agradezco su pronta respuesta y solución.
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