Últimas reclamaciones

El 28 de abril tras consultar la web desde anuncio lefties.com (https://www.ropapopular.shop/login.html) (pedido 0332203428143404523) tras la compra y verificación de la tajeta carrefour pass con número de envío de Lefties (LV759052378CN) verifican duplicado de la página como fraudulenta (adjunto el correo y comunicación desde lefties que confirman el número de caso 51443433 y que circulan sitios fraudulentos con su firma pero no aportan solucion)Recibo por sms a mi número personal desde el 26 de abril recibo varios intentos de operaciones fraudulentas desde el número 683783367 del SF CARREFOUR operación denegada de 53,34 y 103.24 de Bindo LBALIMARK y el 3 de mayo bloquean la tarjeta por seguridad, creo que detectando uso fraudulento y no comunican nada.Desde mi banco Servicios financieros carrefour el 29 de abril se recibe cargo Helipay*Glolestore zhong Qing Shcn de 1,40 por comisión de cambio de divisa (no autorizado)El 28 de abril se recibe cargo Helipay*Glolestore zhong Qing Shcn de compra de 46,69 €no reconocidos ni autorizados ruego abonen 48.09 € como considerados operaciones fraudulentas y no autorizadas.

Hola, hace un año realice un pedido online en esta tienda de una bici de spinning cadenza s35 que vinieron a instalarme, en un primer momento estuvo mam instalada y tardaron meses en venir a repararla. Seis meses despues y en plazo de garantia se volvio a estropear e intente contactarles sin obtener respuesta. He vuelto a contactar con ellos hace varias semanas pues la bici está prácticamente nueva para su reparación o remplazo pues esta en garantia y aunque recibi respuesta en un primer momento me derivan a otro sitio web para rellenar un formulario y no he recibido comunicado alguno por su parte ni llamada para venir a repararla, lo cual me urge porque me voy a vivir fuera del pais. Reclamo que se me ofrezca una bici nueva o en su defecto un valor de 400 euros puesto que el precio inciial de la bici son 500€ y en un año la he podido usar por su falta de compromiso con el cliente en 2 ocasiones. Adjunto fotos de los emails con fecha de cuando se contacto con ellos sin obtener respuesta ni solucion, foto de la factura de la compra y del informe de la primera reparacion donde se demuestra que desde un incio la bicicleta nunca ha funcionado correctamente, asi como del modelo.

Hola realice un pedido el 4 de mayo de 2023 en la pág de calzados valenttina, el producto eran unas Convers de plataforma que estaban en oferta, la imagen de la pág parecían originales, y pone calzado oficial, aún así leí opiniones de otros clientes y todos estaban encantados, en ningún momento pone que no es original.El precio 55€ y el pago contrareembolso.El pedido llegó en el plazo que habían dicho, el lunes 8 de mayo de 2023 lo recibí en mi domicilio por la empresa de transporte GLS. La sorpresa fue cuando abrí la caja que estaba dañada, y vi que es una mala copia.Me intento poner en contacto con la empresa a través de su pag. Web, la cual facilita un correo porque no tiene número de teléfono.Y no hay forma de que contesten.Facilitan dos correos que son:Info@oficialcalzado.comInfo@calzadovalentina.comHe enviado a los dos correos carta de desestimiento ya que estoy dentro del plazo. En el primer correo me dice que no se puede enviar porque no se ha encontrado el dominio.En el segundo se envía pero no me contestan.GraciasUn saludo

Buenos tardes, hace un tiempo llegó una señora de parte del Grupo Planeta SA (A08186249), que me decía que como había sido socia de Circulo de Lectores tenía un saldo a mi favor que era una pena que perdiese y me enseñó un catalogo de productos por el que podía canjear ese saldo. En un principio intenté darle largas, pero la señora insistía que como iba a desperdiciar una oportunidad así y que me salía regalado y le compré un robot de cocina a precio de ganga, que me aplazó y pagaría por el solo 20 y pocos euros. Despues de un tiempo volvió por mi casa la señora y me dijo que que tal con el robot, le dije que no lo usaba porque no tenía tiempo. Y al ver que tenía niñas me quiso meter una colección de libros que le dije que no infinitas veces y volvió con otro saldo que tenía ahí y que claro que seguro que no descansaba bien por las noches y tenía unas almohadas y un topper que me salia por 20,00 euros mas al mes y no lo notaría. Quería venderme la colección completa de libros y le dije que no y me vendió uno para probar. Volvió una tercera vez y le dijeron a mi madre que tenía un prestamo pendiente con ellos, la encontraron a unos metros de casa, no se si le preguntaron que tipo de relación tenía conmigo, porque si pasa un vecino tambien se lo contaría.. cosa que no me pareció ni correcto, ni de andar contando por ahi.Volvió una cuarta vez (despues de que le bloqueara en el telefono por llamarme un monton de veces para seguir vendiendome) y no consiguió venderme nada.Y el lunes 09/05/2023 me llama una señora de la oficina del grupo planeta en Vigo (me dice) y me dice que tiene pendiente de enviarme el resto de la colección de libros y una aspiradora. Lo cual me parece el colmo y le digo que eso no puede ser y me dice que claro que no debí entenderle a la vendedora que vino anteriormente pero que había firmado un paquete que incluia todos esos productos. Un paquete de hogar, un paquete de editorial y un paquete de limpieza creo recordar. Le dije que no quería ninguno de sus productos, ya que no los estoy usando. Siguió enumerando sus virtuosas propiedades, su precio ganga, que como ellos no quieren quedar mal conmigo ya que estas promociones son para que la gente hable bien de ellos y compren más productos que me hará una rebaja en la cuota que me van a incrementar por estos productos. Le vuelvo a insistir que no quiero los productos que no los uso, que no quiero pagar por algo que no uso. Pero me insiste en que no puedo ni devolverlos, ni cancelar nada. Que nada, solo tengo que darle un código para finalizar el expediente y ya estaría. Le doy el código y cuando cuelgo verifico lo que me ha enviado, un contrato de prestamo nuevo, no hay nada que vincule el contrato que me enviaron con nada anterior. Me ha engañado de nuevo para firmar un contrato nuevo, para venderme más trastos que no voy a utilizar. Primero valiendose de datos como socia de circulo de lectores y de engaños promocionando productos que ni cuestan lo que dicen, ni hay tales descuentos. Y despues vuelven a presionar para firmar una finalización cuando lo que realmente estoy firmando es un nuevo contrato que nada tiene que ver.He visto que hay otros afectados por esa empresa y que lo que me pasó a mi no es un caso aislado, por eso intento por este medio hacer una reclamación para que nadie vuelva a sufrir estos engaños. No quiero volver a recibir ningun tipo de llamada de estos señores por ningun medio, ni recibir visitas de sus vendedores. No me interesan sus productos que no usaré, si pudiese devolverlos y cancelar la deuda en este momento sería lo ideal, aunque perdiese lo que ya llevo abonado. El robot de cocina lo usé una unica vez. Las almohadas las tuve que sacar y el topper porque era imposible descansar en ellas. Y lo que está pendiente de llegar no pienso ni sacarlo de la caja.

Buenas tardes,El día 17 de Abril de 2023 recibí un mensaje de LEROY MERLIN, donde me indicaban que retiraban la columna de ducha ICONE que había adquirido allí. Me puse en contacto con ellos vía telefónica, y me indicaron como desmontarla. Así mismo me comentaron que en aproximadamente 15 días me darían una solución. Hasta la fecha he llamado varias veces a atención al cliente, y no me han solucionado nada. La columna de ducha está instalada en un cuarto de baño adaptado para minusválidos y es urgente su cambio y/o reparación. Solicito por tanto, que de forma urgente me den una solución efectiva.

Hola, realicé una devolución de una Tarjeta Grafica MSI GeForce RTX 3060 Ti Ventus 2X 8G OCV1 LHR, porque estaba defectuosa. La había adquirido en Amazon Warehouse por 447,93 euros. El día 20 de abril A Tu Hora Express, empresa que trabaja para Celeritas recoge el paquete con la tarjeta para devolver, en mi domicilio. El día 24 de abril me llega un email de amazon: Le escribimos para informarle de que, en su devolución del pedido 404-6746984-1863548, hemos recibido un producto equivocado en lugar del producto original. Hemos confirmado que el producto del pedido con número 404-6746984-1863548 estaba en la caja entregada al transportista al salir de nuestro centro logístico.Lamentablemente, no podemos emitir un reembolso para este pedido hasta que recibamos el producto correcto. Devuélvalo si desea recibir el reembolso. Sorprendido, intento desesperadamente contactar con la empresa de transportes, que me informa de que el producto se entregó correctamente (Que van a decir, ¡claro!) por si hubiera habido un error. Desde Amazon, tras varios emails, no me facilitan mas información, ni del paquete, ni fotos, ni nada. En un email pone que había un Arrancador de batería portátil en lugar de la tarjeta grafica. Evidentemente eso no es mío y hay algún error en todo ésto o algo peor. Finalmente, Amazon da por cerrado el tema, incluso en la pagina de mi cuenta, ya no sale devuelto el pedido. Me invitan a continuar comprando como si nada hubiera pasado, pero sin devolverme mis 447,93 euros y sin la tarjeta grafica. Es increíble pero cierto, la solución al problema es que devuelva la tarjeta grafica para que me reembolsen el dinero, pero YA HE DEVUELTO la tarjeta. Me siento estafado y muy frustrado. Llevo comprando en Amazon años y voy a cerrar mi cuenta en cuando esto se solucione, porque no estamos hablando de 10 o 20 euros, si no de mucho dinero.

Hola , El corte ingles seguros me pasa un recibo sin ponerse en contacto conmigo por lo tanto no se que me esta asegurando. Imagino que sera un televisor que compre en 2021 en el cual se supone que en promoccion regalaban 2 meses de seguro con dicha compañia . El vendedor ya me aviso que me iban a intentar colar mas seguros pero que no les hiciera caso . Me dirigi a las oficinas de seguro del corte ingles y efectivamente me intentaron colar mas seguros que no acepte . Me pidieron el numero de cuenta para hacer efectivo esos 2 meses gratuitos (que por fiarme de ellos y no mirar la cuenta termine pagando) en 2021. A partir de ahi me han bombardeado el correo electronico con mensajes diciendo que verifique mi correo electronico con ellos( cosa que ignore por que no queria nada con ustedes). Pues en mayo de 2023 me cobran un recibo de 43,91 (deberia ser ilegal guardar datos bancarios de antiguos servicios para pasar recibos cuando os da la gana ) ya que los ultimos pagos que debian de ser gratuitos fueron en 2021. Por supuesto devolvi el recibo y ya he dado orden de no efectuar ningun pago que mandeis y ya he recibido vuestro correo diciendo que seguro que me he equivocado y mandandome un link para que pague y con la consiguiente amenaza de que la empresa va a tomar acciones para cobrar. Me podeis enseñar algun contrato en 2023 firmado por mi en el que yo acepte algun seguro vuestro , entonces por que lo haceis si no os habeis comunicado conmigo. Exijo que anuleis dicho recibo y que admitais vuestro error sin intentar cobrar ya que como dije antes el ultimo contacto que tuve con ustedes fue en 2021 y no es logico que 2 años despues sigais pasando recibos de repente.

Buenas tardes, el día 26/01/2023 pagué al contado el coche que compré. El plazo de entrega me indicaron de 7 a 10 días, me lo entregaron exactamente a los 30 días. El vehículo tenía una serie de problemas que indiqué antes de la entrega, se solucionaron, menos la cámara de la marcha atrás que no la podían calibrar y pidieron una pero sin plazo de entrega e iría a montarla una vez la tuvieran en el taller externo a ustedes que la iba a montar. En los 400 metros que hay de sus instalaciones de Flexicar Getafe-Fuenlabrada hasta la gasolinera que hay en la parte de atrás del polígono, detecté 3 fallos más, sonaba un amortiguador, el turbo silbaba una burrada, 3 luces del salpicadero no lucían y la pegatina de la ITV en la parte inferior izquierda de la luna, cuando la DGT obliga a llevarla en la parte superior derecha, me pueden explicar como pueden entregar un vehículo que a la vuelta de la esquina me pueden multar?. Me indican que la pegatina de la ITV es cosa mía, el Sr. Javier de postventa, me echa a mi la culpa, y me indica más de una semana después la ITV donde se pasó para que vaya yo a por una pegatina nueva, no lo pudieron hacer ustedes antes de la entrega??? Quien revisa los 300 y pico puntos de los vehículos que indican en su WEB??? Vuelvo a llevar el coche allí el día que me dieron la cita y me vuelven a dejar sin coche otros 30 días exactos, solventando el problema del amortiguador, pero indicándome que el ruido del turbo es normal y que las luces que no lucen del cuadro no me las arreglan porque hay que desmontar todo el tablero. Me vuelvo a llevar el coche y las 3 semanas justas se enciende la luz del motor. Asustado me acerco con el coche a mi taller de confianza y al meter la máquina me indica que la válvula Knox no funciona y el EGR está marcando problemas también. Llamo a Flexicar a pedir cita y llevo el coche y hoy, 15 días después y harto de llamar al call center, a Atención al cliente y a todos los teléfonos que podido conseguir me indican que me llamarán y no me han llamado y no se nada del coche ni del plazo de entrega. A todo esto he enviado como unos 10 correos a Postventa, Atención al cliente, Garantías.... y tampoco he recibido respuesta a ninguno, y digo bien alto ninguno... Por favor, hay alguien trabajando ahí?????. Solicito la reparación y entrega inmediata del mi coche este Viernes 12/05/2023. Es increible, inverosímil e inaceptable esta situación, 3 meses y medio después de desembolsar 25.490€ no tengo ni coche, ni mi dinero y mi salud mental destrozada. Ni plazos, ni respuestas, ni atención, ni un coche de sustitución, ni nada de nada. Y ahora cuando reparen el tema de las válvulas, empezaremos con el tema de la cámara de nuevo que sigue sin montarse porque no son capaces de calibrarla. Por favor, quiero una solución ya. Si no solicito la rescisión del contrato de compra-venta y la devolución de mi dinero íntegramente por todos los incumplimientos que están teniendo ustedes. Esto es un calvario y por supuesto que tomaré todas las medidas legales hasta el final, esto no puede ser, que se recoja el dinero de un cliente y la atención ya sea nula.Un saludo y muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de mayo de 2023 adquirí en su?página web puravidaclothes.com el producto VESTIDO DYBALL AZUL COBALTO.Se realizó el pago mediante Bizum y no recibí confirmación del pedido. Han PASADO 9 días y no he recibido ni la confirmación ni el producto. Les he estado reclamando y no me dan solución al problema. Adjunto los siguientes documentos:- Capturas de pantalla del proceso de compra. -Justificante del pago por Bizum. -Foto del producto comprado. SOLICITO se me haga entrega del producto o reembolso del importe pagado. Si hubiese algún problema, ruego se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. LUIS M. PICHEL (en nombre de BERTA PICHEL VALLS)

Buenas tardes, Me llamo Fatima, y el día 07/07/22 compré dos camas una de 135x190 y otra 150x190. La cama de 150x190 presenta problemas desde el minuto uno. Pasada una semana me puse en contacto con ustedes indicándoles que la tapa del canapé tiene mucha apertura, queda muy despegada del canapé a lo que me respondéis que es “normal” y que pasado un tiempo se asienta. El 20/09/22 mando una foto que sigue cupiendo mi mano y que no ha sufrido ningún cambio. El 27/09/22 me cambian la tapa(que venía con un agujerito) y los hidráulicos. No noto que haya mejorado pero lo dejo estar. El 16/03/23 me pongo en contacto con ustedes porque ya no sólo no está encajada sino que ahora chirría como si tuviera años. Cabe destacar que hasta el 26 de abril (41 días después) vino un técnico y me dijo que los compases estaban reventados, le dije somos dos personas con 55 kilos cada una, ¿como es eso posible? Me lo ha cambiado y ahora ya no chirría pero sigue teniendo tal separación canapé-tapa que me pregunto qué será lo siguiente. Ha presentado problemas desde el primer momento, lo cierto es que la otra cama no ha tenido ningún problema, lo que me lleva a pensar que salió ya defectuosa. De momento está en garantía, pero que va a pasar cuando ya no lo esté?Reclamo la devolución del producto, ya no lo quiero, no puedo estar tan atenta de una cama nueva de 685,08€, que originalmente costaba 1522,39€ (ahora entiendo porque estaba de oferta).