Últimas reclamaciones

El pasado 1 de abril, me entregaron mi nuevo vehículo, todo perfecto hasta la mañana siguiente que la pantalla central empezó a reiniciarse sin parar, no pudiendo acceder a sensores de aparcamiento, navegación, teléfono, etc...El día 4 a las 9 de la mañana entró en el taller, entregándomelo a las 15 horas y volviendo a entrar a las 16 horas con el mismo problema.Hoy día 12, he recibido una llamada de una gestora de bmw iberica, bastante desagradable, que me ha comentado lo mismo que en taller. No saben lo que le pasa, ni como solucionarlo.Le he comentado que que previsión de tiempo tenían, porque quiero utilizar mi coche y no el de sustitución y me ha comentado que tenía un coche de cortesía y que no me podía decir nada más.Me siento bastante engañado y maltratado por la marca, con sus gestores, que mas o menos te dicen que no llames más, que ya te llamaran ellos, cuando sepan algo

Realice una reforma integral de cocina y dos baños completos de mi vivienda. Aparte de estos trabajos contrate unos trabajos de pladur para el salón de mi casa.Cuando comenzó la reforma solo pusieron problemas y decían que todo estaba fuera del contrato. Básicamente no querían asumir ninguna responsabilidad, solo quería sacar dinero de la manera que fuera.Lejos de dar un trato profesional, se limitaron a buscar escusas y decir que las cosas que no pueden ver no las pueden prever. Viendo la actitud y la falta de profesionalidad, decidí no realizar algunos de los trabajos contratados, entre otros decidí que no realizaran a colocación y suministro de 23m2 de falso techo del salón.Cuando reclame el abono pertinente de esta partida, que a mi se me cobro a 38,57€/m2 es decir un total de 887,11€, ellos solo me abonaron la cuantía de 621€ correspondientes a 27€/m2. Me puse en contacto con ellos y les comente que la cuantía abonada era incorrecta que habían cometido un error…. A lo cual me contestaron que la cuantía a abonar era correcta, que el motivo era la fluctuación de precios…. Lo cual es totalmente falso, cuando yo realice la contratación noviembre 2021, el precio era de 38,57€m2, pero se encargaron de que no constara por escrito, le pregunte al vendedor y es el precio que me dijeron aparte de eso, a las pocas semanas, pedir un nuevo presupuesto y allí si que estaba desglosado el precio del metro cuadrado a 38,57€ m2Por lo tanto reclamo a Marvi abono la cuantía de 266,11 € correspondientes a lo que yo pague en su día y lo que ellos me han abonado.

Buenas tardes en la mañana de hoy a las 12.59 mi hija a ido al supermercado Dia, situado en la calle Castilla de Huelva Capital, a comprar un taco de jamon curado. Al retirar el articulo se ha equivocado llevandose el articulo Taquitos Jamon 120g segun factura simplificada 00495661. Una vez ha pagado y salido de la tienda, nos hemos percatado del error y ha vuelto a cambiar el producto por el que realmente queriamos, devolucion que no le han aceptado, indicando que esto esta anunciado en el dorso del ticket. A continuacion a subido a casa, vivimos a escasos metros del supermercado y ha bajado mi mujer para intentar hacer ver al comercial el poco tiempo que ha pasado entre la compra y el deseo de devolver el producto. El reponedor se ha vuelto a negar a la devolucion aduciendo la misma clausula y ha tenido que comprar nuevamente el producto que queriamos segun fra simplificada 00121978. Entre ambas facturas han pasado exactamente 15 minutos, independientemente de que la clausula que aparece en el ticket sea legal o no, creo que a clientes habituales y en esta situacion en la que el producto no ha podido sufrir ningun tipo de perjuicio debido al escaso tiempo que ha estado fuera del frio, se deberian hacer excepciones, que valoren la fidelidad de ciertos clientes.

Esta reclamación va dirigida principalmente a FNAC por contratación y participación en prácticas engañosas con HUBSIDE y CELSIDE. Lo sucedido es lo siguiente:El pasado 17 de febrero compré unos auriculares Xiaomi en tienda FNAC de Sevilla. Yo no tenía intención de contratar ningún seguro porque eran unos simples auriculares, pero el vendedor me convenció diciéndome que era gratis durante los primeros 30 días y que, además, cubría mi teléfono móvil si tenía menos de 1 año de compra e incluía la plataforma Rakuten. Me aseguró que podría darme de baja dentro de esos 30 días sin ningún problema llamando por teléfono. Recibo UNA copia del contrato en el correo electrónico a nombre de HUBSIDE y durante el período de prueba solicito de manera telefónica cancelar todos los servicios contratados y, a fecha de 16 de marzo, recibí en mi correo la rescisión del contrato, por lo que me quedé tranquila de que todo estaba anulado.La sorpresa llega cuando observo 4 cargos bancarios de dudosa procedencia realizados los días 30, 31 de marzo y 1 y 11 de abril con el concepto “Buy back” que ascienden en total a un importe de 62,96 €. Realizada la búsqueda en internet me encuentro que se trata de un servicio que procede de un contrato de CELSIDE INSURANCE, empresa que pertenece a HUBSIDE. Al parecer me hicieron dos contratos, pero como sólo recibí uno (al igual que muchos de los afectados), no me percaté y no tuve la oportunidad de proceder de la misma manera que procedí con HUBSIDE y cancelarlo al considerar que en el contrato recibido de HUBSIDE se incluía todo lo que me había comunicado el vendedor.Al parecer no soy la única ingenua que ha caído en el timo ya que después de buscar en Internet, tanto HUBSIDE como CELSIDE son empresas francesas sancionadas por dolo. Considero que se han vulnerado mis derechos como consumidora, según el artículo tercero de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro “Las condiciones generales, […] habrán de incluirse por el asegurador en la proposición de seguro si la hubiere y necesariamente en la póliza de contrato o en un documento complementario, que se suscribirá por el asegurado y al que se entregará copia del mismo” y según el artículo quinto “El contrato de seguro y sus modificaciones o adiciones deberán ser formalizadas por escrito. El asegurador está obligado a entregar al tomador del seguro la póliza o, al menos, el documento de cobertura provisional.”Veo confusión intencionada al consumidor ocultando información, ya que no te informan de que te aplican la cuota más alta y te incluyen otros servicios extras. A fecha de 11 de abril de 2022 he solicitado a CELSIDE mi referencia de cliente para poder cancelar el contrato y he solicitado la cancelación, tanto vía telefónica como por correo electrónico a atención al cliente, pero aún no he recibido respuesta. También he solicitado la copia del contrato, pero tampoco la he recibido, me comunicaron que, en un plazo de 48 horas, la recibiría, pero con tanta confusión y tantos afectados no me fío.Por todo lo anterior:-Solicito a FNAC cancele/anule TODOS los contratos realizados a mi nombre en las fechas indicadas y me remitan una prueba de confirmación.-Solicito a FNAC se haga responsable de los pagos que me solicita CELSIDE INSURANCE del servicio “Buy Back”-Solicito a quién corresponda que no se me incluya en una lista de morosos por devolver los cargos aplicados hasta la fecha.

Termina la garantia de mi coche en Julio y desde su compra NUEVO, ha dado problemas de consumo y encendido luz Adblue.Hemos acudido al taller en varias ocasiones y no reparan nada, se acaba la garantía sin solución y quiero un reemplazo de vehículo

HolaHice una compra a la empresa Mardetex Moda Internacional de 300kg de ropa de verano de mujer, y me enviaron 300kg de ropa de niño y mucha ropa estropeada que solo sirve para ir a la basura.La empresa no se hace responsable tengo constancia en videos de la apertura de los lotes.Exijo la devolución y que los portes los pague la empresa porque el error es de ellos.Ojo con esta empresa porque mandan lo que quieren...

Buenas tardes, realice un pedido en Phone House a traves de su marketplace el 10/09/2021Compre unos Beats Studio 3 por 139,99€ a traves de Phone House con el vendedor Pinycoin.La cosa empezó mal porque ponía que se enviaba 5-7 días y desde España, cuando me dieron número de seguimiento acabé descubriendo que salía de un almacén de China y a parte tardó muchísimo más en llegar.Cuando llegaron, todo bien, nada sospechoso.Resulta que se fueron deteriorando muy rápido (lo que ya hacia sospechar) y lo lleve a una tienda de APPLE para que me arreglasen el ajuste del auricular, resulta que en Apple me han comentado que es FALSO.El producto es completamente falso y el número de serie es CLONADO, corresponde a un número de serie de unos Beats originales de Nueva Zelanda que tienen varias reclamaciones (es decir, usan el mismo numero de serie para todos).En Phone House se lavan las manos porque dicen que contactes con el vendedor, LLEVO DÍAS ESPERANDO UNA RESPUETA CON SENTIDO (Todas las respuestas son: ohh si, detállame más/ohh, abre un ticket de soporte, ohh ahora contactamos con el vendedor) NINGUNA RESPUESTA CON SENTIDO.Phone House describe su Marketplace como: Ponemos a tu disposición una amplia gama de productos y ofertas, donde vendedores profesionales y con la confianza de Phone House, ofrecen sus productos de múltiples categorías. , es decir, que debían saber que vende productos falsos, según entiendo.En resumen,Me han vendido un producto falso de 139,99€ a través de Phone House, no ofrecen garantías, explicaciones ni soporte/resolución de ningún tipo. Lo único que hay es un sistema de tickets de lunes a viernes y que te responden cuando les apetece o les conviene al parecer.Tengo documentación de APPLE acreditando que el producto se trata de una réplica, y tengo documentación de la compra.Solicito el reembolso URGENTE y COMPLETO del importe total de la compra 139.99€ y la retirada de cualquier artículo falsificado de Phone House y/o su marketplace.El método de pago que usé en su momento para comprar el dispositivo, ya no tengo acceso y directamente no existe, cambié hace unas pocas semanas tanto de cuenta bancaria como de tarjeta. Así que, pido que me contacten para hacer la devolución.Muchas gracias,

Buenas tardes, realice un pedido en Fnac a traves de su marketplace el 16/04/2021Compre unos Beats Studio 3 por 169.99€ a traves de Fnac con el vendedor Sunnywest.Hasta ahí todo bien, el producto llegó bien y parecia original.Resulta que se fué deteriorando muy rápido (lo que ya hacia sospechar) y lo lleve a APPLE para que me arreglasen el ajuste del auricular, resulta que en apple me han comentado que es FALSO.El producto es completamente falso y el número de serie CLONADO, corresponde a un número de serie de unos beats originales de Irlanda que tienen más de 500 reclamaciones (es decir, usan el mismo numero de serie para todos)En Fnac se lavan las manos porque dicen que contactes con el vendedor, un vendedor que NO EXISTE, ni si quiera ya se encuentra en el marketplace (es decir, imposible contactar, ni resolverlo)Fnac promocionada este vendedor como Profesional verificado, es decir, que debían saber que vende productos falsos, según entiendo.En resumen, Me han vendido un producto falso de 170€ a través de Fnac, no ofrecen garantias, explicaciones ni soporte/resolución de ningún tipo y además el Vendedor profesional verificado ha dejado de existir.Tengo documentación de APPLE acreditando que el producto se trata de una réplica, y tengo documentación de la compra.Solicito el reembolso URGENTE y COMPLETO del importe total de la compra 169.99€ y la retirada de cualquier artículo falsificado de Fnac y/o su marketplace.Muchas gracias,

Hola buenos días,Realicé un pedido de un televisor el día 23 de marzo por el importe de 429,00€. Cancelé mi pedido el día siguiente (24 de marzo).La televisión nunca me llegó y fui informado en su atención al cliente telefónica de que el pedido había sido cancelado correctamente en múltiples ocasiones. Sin embargo, el reembolso nunca llegó.He pasado las últimas dos semanas llamando a su servicio de atención telefónica en el que no dejan de decirme que el reembolso será emitido una vez que reciban el televisor. Sin embargo yo nunca recibí el televisor.Carrefour ha seguido reteniendo mi dinero por un artículo que nunca recibí. La política de Carrefour indica que las devoluciones de realizan en un plazo máximo de 15 días. Pero este tiempo ya ha pasado y a día de hoy se me sigue negando mi reembolso.La logística interna de Carrefour no es mi problema, particularmente cuando el artículo nunca me fue enviado.Así que me gustaría exigir, de nuevo, que mi reembolso me sea emitido.

Compré un colchón dual pikolin dula pik firm hace un mes, me costó 1280e.... quería un colchón firme pero cómodo y este según pikolin es el mejor que tienen... tras más de un mes de uso me es imposible dormir en el me es como una piedra y me da un dolor de espalda terrible. Viajo mucho y nunca me ha pasado algo así con un colchón.... me pongo en contacto con postventa y la única solución que me dan es un descuento si me compro otro colchón, que este no le lo cambian..... acabo de tirar 1280e a la basura. Mi enfado es mayúsculo!!!!!