Últimas reclamaciones

Hola, pedí una nota simple en portalregistros.com y marcando la opción de no urgente de 6,90euros. Al proceder al pago, en ningún momento se me indicó otro importe. En mi tarjeta se cargaron 38,48 y la factura también es de este importe. al investigar la página, he visto que debajo del pago indican que se cobrarán 24,90 euros. Este importe en ningún momento se ha mostrado claramente, ni se le ha indicado la suma de importes que se iban a cargar en la tarjeta. Es una práctica deliberadamente engañosa.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para solicitar la intervención de la OCU tras haber sido víctima de una práctica que considero engañosa. El pasado día 03 de febrero de 2026, accedí a una página web que imita la imagen, denominación y apariencia de la web oficial de Registradores de España, con el objetivo de solicitar la expedición de una nota simple de una propiedad. En dicha web se mostraba inicialmente un precio de “+6,90 €” por el servicio. Sin embargo, tras completar el proceso, el importe finalmente cargado en mi tarjeta ascendió a 38,48 €, sin que en ningún momento se me informara de forma clara, previa y transparente del precio total del servicio. Motivos de la reclamación: - Falta de transparencia y precio engañoso: El precio no se especifica correctamente antes del pago, utilizándose el símbolo “+” de forma ambigua para inducir a error al consumidor. Considero que esta práctica vulnera la normativa de protección de consumidores y usuarios, que obliga a informar de forma clara, completa y comprensible del precio final antes de efectuar el pago. - Incumplimiento del servicio contratado: A día de hoy, han transcurrido más de tres días desde el pago y no he recibido la nota simple solicitada, ni ningún tipo de confirmación o información sobre el estado del trámite. Asimismo, intenté cancelar la operación siguiendo las propias instrucciones indicadas en la página web, que establecen como vía de contacto el envío de un correo electrónico. He enviado dos correos electrónicos solicitando la cancelación y el reembolso, sin haber recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. - Usurpación y apariencia de servicio público: La web induce a pensar que se trata de un servicio oficial de Registradores de España, cuando en realidad el servicio es prestado por la empresa privada MOBETRAMIT S.L., con los siguientes datos: CIF: B-75298901 Dirección: Plaça de Barcelona, 11, Sant Cugat del Vallès, 08172, Barcelona Considero especialmente grave que una empresa privada se aproveche de la apariencia de un organismo público para generar confusión y captar clientes bajo una falsa percepción de oficialidad. - Perjuicios adicionales ocasionados: Como consecuencia directa de esta situación, me he visto obligada a cancelar mi tarjeta bancaria por motivos de seguridad y a solicitar la emisión de una nueva, que tardará varios días en llegar. Esto me ha dejado sin poder utilizar dicho medio de pago durante al menos 48 horas, ocasionándome un perjuicio adicional y molestias en mi operativa habitual. - Vulneración de derechos en materia de protección de datos: En mis comunicaciones con la empresa he solicitado expresamente: - El reembolso íntegro del importe abonado. - La eliminación de los datos de mi tarjeta bancaria, conforme a lo establecido en la normativa de protección de datos personales. No he recibido respuesta alguna, lo que considero un incumplimiento de mis derechos como interesada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Por todo lo expuesto, solicito a la OCU: - Que valore la existencia de una práctica comercial desleal y engañosa. - Que me asesore sobre la reclamación del reembolso íntegro del importe cobrado. - Que se estudie la posible vulneración de la normativa de protección de datos. - Que, en su caso, se adopten las medidas oportunas para evitar que otros consumidores se vean afectados por este tipo de prácticas. Quedo a su disposición para aportar justificantes de pago, capturas de pantalla de la web, correos electrónicos enviados, comunicaciones con mi entidad bancaria y cualquier otra documentación que sea necesaria. Atentamente, D.B

BUENOS DIAS EL DIA 05/08/2025 , siguiendo las recomendaciones de la Señora Betiana de la inmobiliaria recomendándome al Señor Javi Pérez Ortega como empresa de colocación de aire acondicionado contrate su servicio , fueron a colocar un aparato en carrer Notaries 15 bx, de Palamós, desde el momento 0, este aire NO funciono bien, se le llamo varias veces el iba decía que era problema de carga , lo cargaba a la semana dejaba de largar aire frio, así consecutivamente , yo abone y tengo comprobantes de transferencia echa a su nombre y empresa , a día de hoy sigue sin funcionar y el señor Javi Pérez Ortega jefe de su empresa me da largas , ayer vuelvo a reclamarle el funcionamiento y ruego me cambie ese aparato que no funciono desde el inicio y el se digna a enviarme un enlace para que yo reclame a la casa del aparato de aire (servicio técnico), cosa que yo contrate a el , a el le transferí trabajo y equipo por valor de 943,80€ algo que nunca funciono, quiero y solicito un cambio de equipo y que dicho responsable el señor Javier se encargue , o me devuelva todo el monto abonado, porque ese aparato desde el primer día y tengo constancia de los wasap enviados de todo este tiempo de las reparaciones que le ha ido haciendo a algo nuevo que no debería dar problemas. También tengo presupuesto del trabajo, transferencia echa a su empresa y mas información, solicito urgentemente ya que tengo el local en uso y no se puede trabajar del frio que hace y no veo justo que yo deba volver a comprar otro equipo. Les saludo y espero pronta soluciones.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación contra la empresa Regalos Original, por la venta de un producto claramente defectuoso y por la negativa de la empresa a asumir su responsabilidad. En el mes de diciembre adquirí a través de dicha empresa un felpudo personalizado por un importe de aproximadamente 30 euros, destinado como regalo de Reyes. El producto incluía un diseño personalizado con el texto “Bienvenidos a casa de Fernández Montero”, junto con los nombres de los miembros de mi familia y la imagen de nuestro perro. El felpudo tiene menos de un mes de uso y se encuentra en un estado absolutamente inaceptable: • Está completamente despeluchado, con numerosas calvas. • No deja de soltar restos, convirtiéndose literalmente en un “vertedero”. • El dibujo personalizado se ha borrado casi por completo, siendo ya irreconocible. He contactado con la empresa para solicitar una solución (reembolso o sustitución), y su respuesta ha sido que “eso no es un fallo, que es un felpudo y que me aguante”, negándose a cualquier tipo de compensación. Considero que se trata de un producto no conforme, que no cumple con unos mínimos de calidad ni de durabilidad razonables, más aún tratándose de un artículo personalizado y de ese precio. Solicito la intervención de la OCU para que se estudie mi caso y se inste a la empresa a devolver el importe pagado o sustituir el producto, además de valorar posibles prácticas abusivas hacia los consumidores. Quedo a su disposición para aportar fotografías del estado del producto, factura y comunicaciones mantenidas con la empresa. Atentamente, Estefanía Montero

Estimados/as señores/as:  Mobetramit s.l. Me pongo en contacto con ustedes porque inicié un tramite de solicitud de nota simple Urgente, y en su pagina web el precio aparecía un importe de 9,90 €, y el importe cobrado ha sido 42,11 €, lo que considero ha sido un engaño. SOLICITO la devolución integra del importe de 42,11€.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. realice un pedido para un informe de registro de la propiedad y después de indicar un precio de 9€ el cobro fue de 38€ Hacen uso engañoso y nada transparente para engañar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra el pasado 5 de diciembre con la que tuvieron problemas para entregar en el tiempo estipulado, parece que a su proveedor transportista (Method Logistics) se le perdió el paquete, por lo que ustedes generaron un nuevo pedido el cual cancelamos el 27 de enero y ustedes me indicaron 14 días máximo para reembolso. Incluso recibo un email de ustedes (MediaMarkt), confirmando la cancelación al día siguiente, el 28 de enero. Mi sorpresa es tras recibir un email el 4 de febrero de MediaMarkt indicando que el producto ha salido de sus oficinas y está en reparto. Me comunico nuevamente con MediaMarkt y recibo un nuevo email de cancelación del pedido el mismo 4 de febrero. De nuevo me indican 14 días para el reembolso, aunque ya han pasado 8 días desde la cancelación efectuada por mi el 27 de enero y confirmada por MEDIAMARKT el 28 de enero por email. Supuestamente hoy está en reparto el producto, he recibido un email de la compañía transportista, la cual claramente no ha sido advertida por MediaMarket para cancelar la entrega, teniendo más de 1 semana para hacerlo desde mi cancelación recibida el 27 de enero y al recibido de MediaMarkt el 4 de febrero indicando que el producto salía de su tienda. SOLICITO reembolso inmediato y dentro del plazo máximo de 14 días notificado por email el 28 de enero y a contar desde la cancelación efectuada el 27 de enero. Por lo tanto antes del 10 de febrero debería tener mi reembolso. Sin otro particular, atentamente. A.U.

Hola buenos días, realicé un pedido el 12 de octubre de 2025,el vestido era súper grande y pedí la devolución me ofrecieron un 20%si me lo quedaba no acepté porque no lo quería,y me mandaron la dirección para hacer el envío yo a China el envío me costó 16€ y estamos a febrero de 2026 y aún sigo sin mi reembolso.Esto es indignante quiero ya mi dinero.

Hola buenos días, realicé un pedido en octubre del 2025 con número pedido:RV18238, me llegó el vestido y era súper grande, hice la devolucion a China como me dijeron, me cobraron los gastos de envío 16€ y a fecha de hoy 6 de febrero de 2025 sigo sin recibir mi reembolso. Esto es indignante quiero mi reembolso ya.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me cobráis más de que decís SOLICITO la devolución total del importe   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…