Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema médico grave y me he roto el antebrazo y tengo todo el brazo escayolado y estaré de baja médica durante al menos tres meses desde la caída. Tengo movilidad reducida y no puedo realizar tareas básicas como cocinar, comer, vestirme, asearme, conducir... yo sola. Necesito asistencia en el hogar de mi pareja conviviente (que es la otra persona también de la reserva de este viaje). Tengo citas frecuentes en el médico para ver la evolución de la fractura y luego tendré que hacer sesiones continuadas en el hospital de rehabilitación. SOLICITO la devolución del importe total de la reserva de los dos pasajeros mediante un reembolso o crédito de vuelo. Sin otro particular, atentamente. PD: adjunto parte de urgencias y parte de baja médica

El pasado 18 de agosto, la empresa de motosharing Acciona Mobility, me indicó vía mail que detectaron la ausencia de uno de los cascos del vehículo. Mi respuesta aclaró la ausencia del casco ya que cuando inicié el viaje sólo había un casco en el baúl. Finalmente hoy, 25 de agosto, me han indicado que han procedido a realizarme un cargo en mi tarjeta bancaria de 30,25€ por la pérdida o sustracción de un casco tal y como reflejan en los términos y condiciones de uso. Se ha aplicado la cláusula de penalización sin prueba alguna. Exijo que se me devuelva dicho cargo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una penalizacion de 46 euros al momento del embarque por llevar solo una mochila conmigo y habiendo abonado previamente el costo por maleta facturada de hasta 10kg, resultando en una practica abusiva. SOLICITO el reembolso del monto abonado. Sin otro particular, atentamente.

Por los retrasos y anulaciones del vuelo desde Tenerife Norte hasta Valverde el día 17 de agosto, el vehículo que había reservado y pagado a AVIS Budget a través de Booking no me lo entregaron. Desde el primer retraso del vuelo llamé al nº que figura en el correo de reserva del vehículo, y solo me contestaban (automáticamente) que llamara el lunes porque era festivo. Llamé hasta 6 veces sin resultado alguno. AVIS Budget dice que como no llegué a la hora acordada no tenía derecho al vehículo, así que no me devolvieron el alquiler pagado. No fui la única perjudicada: allí había al menos otra pareja que se quedó sin vehículo por la misma agencia. Desgraciadamente no dependía de nosotros llegar desde Tenerife sin avión. Curiosamente en el aeropuerto de Valverde estaban todas las agencias de alquiler abiertas, excepto AVIS Budget. Esto me supuso tener que llamar a un taxi para desplazarnos hasta el apartamento reservado en La Restinga, volver a alquilar un vehículo al día siguiente (lunes) a la misma agencia, y volver a desplazarnos en taxi hasta el aeropuerto de Valverde, único lugar donde se recogían los coches de AVIS Budget, para coger el nuevo coche alquilado. La fianza del segundo vehículo me fue devuelta al día siguiente de dejarlo, pero lo que pagué por el primer vehículo que no me dieron no me ha sido devuelto. Es lo único que pido: la devolución de los 118,83€ que pagué por un vehículo que no disfruté y fastidió todo el inicio de mi viaje.

He comprado un seguro con esta empresa. Llevo una semana intentando presentar un reclamo porque tuve un problema con el coche alquilado con Europecar y, desde hace una semana, cada vez que hago clic en "Make a claim" la página no funciona, se queda en blanco. He escrito 3 veces al correo de soporte, también con el form online, al chat (no responden) y he llamado al número de disputas 0900 – 3552248 (que me dice que no está disponible). Empiezo a pensar que sea un scam, aunque las reseñas en Internet eran positivas. Ya no sé qué hacer para ponerme en contacto con ellos. ¿Me pueden ayudar? Gracias. https://rentalcover.com/en

reembolso de cuatro billetes de tren que me fueron cobrados dos veces. Los billetes corresponden a un viaje de Alicante a Madrid el día 21 de agosto a las 9:40. La primera compra se realizó mediante Bizum y, al no recibir confirmación ni ver el cargo reflejado, procedí a realizar una segunda compra, esta vez pagando con tarjeta. Según la información proporcionada por Renfe, solo se utilizó el localizador 2wwbpf, quedando el localizador 3jrphp sin usar. Por lo tanto, solicito la devolución inmediata del importe de los cuatro billetes no utilizados correspondientes al localizador 3jrphp.

Buenos días, Yo alquile un coche previo a mi viaje de vacaciones con la empresa DOYOUITALY ( aeropuerto de Catania) y mi sorpresa fue que al llegar a Catania a la agencia, el chico que la recepción no me quiso aceptar mi tarjeta de CREDITO porque decía que no era valida al no llevar la numeración de la tarjeta, pero en el contrato firmado solo ponía que la tarjeta tenía que ser nominal, y mi tarjeta del banco BBVA lleva mi nombre. Por culpa de esto yo tuve que alquilar un coche en otra compañía y pagar 300€ mas. Ahora me dicen que no se puede pagar con una tarjeta virtual, pero en este caso la tarjeta es física.

El día 18-08-2025 contraté a la empresa Parking Jet Barcelona, gestionada por Quick Parking Barcelona I SL (Rambla Catalunya, 25, 08007 Barcelona), el servicio de recogida de vehículo en el Aeropuerto de Barcelona-El Prat, abonando 42 €. En el momento pactado, ningún agente se presentó para recoger mi coche, ( despues de más de 30 llamadas)por lo que me vi obligado/a a aparcar de urgencia en el parking oficial del aeropuerto, cuyo coste ascendió a 173,80€. Adjunto justificantes del registro llamadas, pago del servicio contratado (41 €) y del coste del parking alternativo (173,80 €). Solicito: El reembolso íntegro de 214,8 € (41 € + 173,8 €), correspondientes al servicio no prestado y al perjuicio económico ocasionado, en un plazo máximo de 15 días.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el Asunto: Incidencia con el servicio de recogida de vehículo ocurrida el dia 18 de agosto 2025 en aeropuerto de Barcelona por MyParking. DESPUES de llamar sobre las 10.30 ( media hora antes de la recogida como Vds indican) y tras esperar mas de 40 minutos, no acudió nadie a recoger el coche en el lugar indicado para su recogida.Se realizaron diversas llamadas telefónicas a varios numeros de contacto sin éxito a partir de las 10:30 h ( más de 30) Adjunto capturas de llamadas. Debido a la ausencia del agente nos obligó a buscar alternativa inmediata y tuvimos un gasto adicional.Nos vimos obligados a aparcar dentro de la terminal del aeropuerto de Barcelona, lo que implica tener que abonar el coste de cinco días de estacionamiento de 173,80€. Por whasup el gerente me indico que me llamaria para encontrar una solución sin respuesta al cabo 7 días. Por todo ello, SOLICITO: Sea reembolsado el importe total del parquing de la terminal del aeropuerto de Barcelonay el importe del serv icio no realizado: (42 + 172,80 € = 214,80 €) . Atentamente. PD. Adjunto reserva, tiket del parquing aeropuerto y capturas de pantalla de todas las llamadas realizadas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19/08/2025 dejamos un coche de alquiler con un pequeño rasguño, que ni vimos a la hora de devolución. En la oficina me hicieron firmar en un documento donde salia la cifra de daños de 368 euros. Días más tarde, me cobran 430 euros y despues de varias llamadas y decirme que son tasas de gestión (que ya estaban sumadas supuestamente, segun me dijeron en la oficina), veo que el documento que firmé tenia el valor de 430 euros. En ningun momento me enseñaron este valor de daños. Me hicieron firmar un documento enseñándome otro diferente y sin ninguna información al respecto del cobro final, engañándome diciendo que el total seria un valor menor. SOLICITO la devolución de la diferencia no informada en ese momento. Sin otro particular, atentamente.