Últimas reclamaciones

He comprado varios muebles a una tienda en otra CCAA, que ha usado a METHOD como compañía de transporte para enviarlos. El día 10/12/24 me llamó un número para indicarme que pasararían a entregarlos el 11/12/24 entre las 14 y 16h. Nadie se presentó, nadie aviso. No existen teléfonos de contacto, ni el teléfono que me llamó responde, ni la compañía responde a correos. Ante la situación contacto con la tienda de muebles, que tras 4 días consiguen contactar con esta empresa. Les comunican que han destruído parte de los muebles, pero que no saben ni cuáles, ni como ni dan más información aunque se la hayan solicitado. A mi simplemente me han comunicado con un correo de 2 lineas que ya se pondrán en contacto conmigo cuando les vaya bien, sin informarme de nada más ni mencionar los destrozos que han ocasionado. Tengo pruebas de todos los correos y conversaciones sobre esta situación.

El pasado día 18 de diciembre utilicé el servicio de UBER para realizar un viaje. Para mi sorpresa este mismo día me realizaron un cargo de 6.5€ por una supuesta cancelación realizada el día 4 de febrero. No reconozco esta cancelación ni he dado autorización ninguna para este cobro que se produce meses después de la supuesta cancelación. Uber ha utilizado los datos proporcionados en el viaje del día 18 para realizarme dicho cobro. Me han cobrado de forma indebida además de que han utilizado datos personales sin mi consentimiento. Cuando pongo la reclamación en la página de uber me responden lo siguiente: "Lamentablemente no podemos ajustar un viaje si han pasado mas de 30 días desde que este finalizó......" Deseo reclamar la cantidad cobrada y quejarme por el mal uso de mis datos personales. Gracias

Mi reclamación es por hacer caso a las autoridades de mi pais. Ante las recomendaciones de las autoridades de no viajar a Valencia por ser zona catastrófica y debido a que los accesos a la capital desde el aeropuerto de Manises-Valencia están cortados, hemos intentado contactar sin éxito con la compañía Ryanair durante todo el día para hablar de nuestro vuelo FR2271(Santiago de Compostela -Valencia) en el teléfono proporcionado por Aena 34872552447, así como en los teléfonos de la web de Ryanair 3487258012 y 34900751463 sin respuesta alguna . También intentamos contactar por el chat de su Web sin que fuera posible ningún tipo de comunicación coherente. Por todo esto, nos ha sido imposible cancelas la reserva y solicitar un reembolso o un cambio de vuelo para otras fechas sin coste.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi familia y yo hemos sufrido maltrato por parte de la empleada que me proporcionó su número de empleada 510826., pero no me dejó comprobar su número de empleada. Lo hechos han tenido lugar en los mostradores de Ryanair del aeropuerto Madrid Barajas el día 19/12/2024 a las 8 de la mañana.La señora tuvo actitud agresiva hacia mi y mi familia, estuvo hablando con tono muy alto que al rato cambió a gritos y amenazó de esperar nos en la puerta de embarque. SOLICITO que se requiera la responsabilidad a la empleada. No es aceptable si actitud y trato hacia clientes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compre billetes de vuelo en la aerolínea Air Europa con servicio de atención a mayores dado que tanto mi madre como mi padre son personas con movilidad reducida, llevan baston con rodillas operadas y marcapaso y les tocó caminar solos sin tener estabilidad y mi padre recoger maletas del cual salio con dolores fuertes en su brazo que lleva el marcapaso y sus piernas a los 2 les dieron calambres, ya que los hicieron salir del avión a las 5 de la mañana con temperaturas bajas fuera del puente que conecta al terminal, salieron directamente al aire libre. Me acerque a preguntar porque no salien y me dijeron que no había personal para personas mayores, les dije que yo podía entrar a ayudar a mis padres diciéndome que no me sería posible. Agradecería vuestra ayuda

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace una mes he alquilado un coche con ustedes y me hicieron pagar una fianza de181,85€ cuando ya estaba incluida en el contrato el día 17 /11/2024 y estamos a día 18/12/2024 después de llamar ya con hoy 4 veces y cada día poniendo una excusa sin avanzar en nada, en la primera llamada me dijeron que esperara que a veces tarda un poco , en la segunda llamada que me mandaba un cuestionario para ingresar mi numero de cuenta pa que me hicieran una transferencia en la tercera que esperara y en la cuarta que espere que tienen un problema y lo están arreglando no entiendo muy bien su política de empresa pero no me parece correcto siendo una empresa tan grande tengas estos problemas a día de hoy … ya que el coche quedo tal y como me lo dejaron y con el deposito lleno. Lo que si se es que llevo un mes preocupado por este problema y ni un mail ni una llamada ni nada por parte de la empresa esto no se le hace a un cliente aparte un cliente nuevo es la primera y la ultima vez que confío en esta empresa. Solicito: que me hagan la devolución del importe total de la fianza Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 18 de diciembre a las 9:32 debí de coger el tren con destino a Santiago y a la hora de comprar el billete por la app de Renfe no indica el cambio de ubicación de la estación. Tengo una incapacidad permanente total que me impide desplazarme con rapidez, con lo cual llegue 2 minutos tarde al cierre de puertas. Por lo cual reclamo el reembolso del importe del billete por falta de información

UPS confirma haber entregado un paquete el pasado 11-12-2024 pero este paquete no apareció en ningún lado. No hay documento de confirmacion de entrega, ni firma, ni nombre completo de quien recibió el paquete, ni DNI, ni dirección exacta de entrega. Mi número de telefono estaba disponible para contactarme en caso de emergencia durante la entrega, cosa que el reportidor tampoco hizo. No tengo detalles del reportidor, ni un aviso para ir a recojer el paquete en un sitio alternativo. Sin autorización alguna entregaron, o dicen haber entregado, un paquete a un “cliente conocido”, pero no pueden aportar detalles. El paquete tiene un valor total de €458. Hace una semana que está perpdido y nadie ha respondido, estoy llamando a UPS diariamente, no hay seguimiento ,ni investigación ni soporte. Formalizaron la reclamación una semana más tarde, a pesar de haber llamado diariamente para reclamar la pérdida.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Celeritas me ha enviado el siguiente mensaje: "Estimad@ cliente, Te informamos de que hoy hemos realizado un intento de entrega a las 12:00 de tu envío número 714115663 de ZALANDO en la dirección que nos has facilitado pero lamentablemente no nos ha sido posible localizarte. Si quieres que volvamos a enviar a un mensajero a tu domicilio, solicita una nueva fecha de entrega: Cambiar la fecha de entrega Tu envío permanecerá en la agencia 7 días naturales. Si lo has pagado, el importe te será reembolsado una vez el pedido llegue a los almacenes." El hecho es que el pedido lo hice por Zalando el día 7 de diciembre, y ellos lo enviaron el día 9. Me tenía que llegar en 3-4 días hábiles. Estamos a 17/12 y, según el historial de seguimiento/rastreo del pedido en Celeritas, el transportista ha intentado entregarlo en la dirección un total de 3 días distintos y dice que "destinatario ausente" cuando no es así, siempre ha habido alguien. Además, tampoco han intentado llamarme o contactar conmigo ninguna de las veces, teniendo mi número de teléfono. Luego, me salió que el paquete se ha extraviado, y ahora me han enviado el mensaje que he dejado más arriba... El estado actual del pedido, en Celeritas, es el siguiente: "Devolución preparada en plataforma local". SOLICITO que me lo entreguen de nuevo o solucionen la extraviación, ya que no hay forma de contactar con ellos o que, almenos, me digan donde se encuentra la plataforma local (yo no tengo ni idea, ni me han informado y no quiero devolver el pedido porque es un regalo y tampoco he solicitado su devolución). Sin otro particular, atentamente. Iria Agustí Gracia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el estado de los autobuses de las líneas 545 y 547 deja mucho que desear. A parte los asientos de los autobuses que utilizáis para estos trayectos tan largos son más propios de autobuses urbanos y aparte, muchos de ellos se encuentran rotos. Que se realice un mantenimiento adecuado de los vehículos ya que no es verdad, como decís en las ocasiones que se os llama para quejas, que todos los autobuses salen en perfectas condiciones. A parte también que se utilicen autobuses que con asientos adecuados para servicios con trayectos tan largos. Sin otro particular, atentamente.