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La compañía retiene paquetes por valor de más de 700 euros y no informa de nada.

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A. M.

A: METHOD Advanced Logistics

20/12/2024

He comprado varios muebles a una tienda en otra CCAA, que ha usado a METHOD como compañía de transporte para enviarlos. El día 10/12/24 me llamó un número para indicarme que pasararían a entregarlos el 11/12/24 entre las 14 y 16h. Nadie se presentó, nadie aviso. No existen teléfonos de contacto, ni el teléfono que me llamó responde, ni la compañía responde a correos. Ante la situación contacto con la tienda de muebles, que tras 4 días consiguen contactar con esta empresa. Les comunican que han destruído parte de los muebles, pero que no saben ni cuáles, ni como ni dan más información aunque se la hayan solicitado. A mi simplemente me han comunicado con un correo de 2 lineas que ya se pondrán en contacto conmigo cuando les vaya bien, sin informarme de nada más ni mencionar los destrozos que han ocasionado. Tengo pruebas de todos los correos y conversaciones sobre esta situación.


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