Últimas reclamaciones

Buenas, pedí un móvil por Backmarket que resultó llegar defectuoso, a día 3 de agosto. Ante esta situación me ofrecieron devolverlo y sustituirlo por otro, o bien arreglarlo y que en caso de no poder, me reembolsarían el dinero. El caso es que para devolver el producto fui yo el que tuvo que llevarlo a los servicios de paquetería, algo que ya me molesta porque me hace perder mi dinero y mi tiempo en llevarlo cuando es la empresa la que no ha efectuado bien su servicio. Además, los servicios de paquetería con los que debía devolver el producto no aparecían en las instrucciones de devolución, lo que me hizo llevar el producto hasta en 2 ocasiones a otros servicios que sí aparecían en dichas instrucciones, donde evidentemente no pudieron recoger mi paquete, para finalmente descubrir (por mi cuenta) que debía llevarlo a otra empresa no especificada por backmarket en ningún momento. Finalmente conseguí entregar el producto, pero según la empresa no han podido repararlo ni sustituirlo por otro, por lo que procederán a reembolsarme el dinero, el cual puede tardar entre 5 y 7 días laborales, siendo hoy 24 de agosto. Por lo tanto, siento que he prestado mi dinero a la empresa durante un mes con un 0% de interés, además de que me han hecho perder mi tiempo y mi dinero en llevar el paquete a los servicios de paquetería, al no especificar bien donde había que llevar el producto. Pedí a la empresa algún tipo de beneficio (descuento, recibir otro producto de mejor calidad, etc) a lo que me han respondido con negativas, sin embargo siento que me he visto perjudicado, tanto por no poder disfrutar del producto (que me hacía falta), por la forma en la que me han mareado para devolverlo, y por haberlo pagado en su momento y que el reembolso se efectúe un mes después sin beneficio alguno para mi persona.

ESCRITO DE RECLAMACIÓN PARA UN APPLE WATCH DEFECTUOSO DE FÁBRICAAl Servicio de Atención al Cliente de APPLE EMPRESA FARICANTE: APPLEPRODUCTO APPLE WATCH: Red Aluminum, 44mm, Watch Series 6 Cellular, UK, ROW. Nº DE SERIE: GY6J801NQ1XKCLIENTE: MÓNICA PINO MORALES. AVENIDA DE LA BUHAIRA 29, 3º C. 41018 SEVILLA. DNI 08985128V. TF: 653882300 EMAIL: mony_py@hotmail.comEstimados/as señores/as:En octubre de 2020 adquirí el producto APPLE WATCH: Red Aluminum, 44mm, Watch Series 6 Cellular, UK, ROW. Nº DE SERIE: GY6J801NQ1XK. Cuya factura de compra no he podido obtenerla de la página de soporte de apple. 1. El producto resultó defectuoso con problema de batería, en el plazo legal de la garantía de 2 años, habiendo fallado en fecha marzo 2022. Por lo que fue sustituido en garantía. Adjunto factura.2. En fecha 14.09.2022, se rompió accidentalmente la pantalla, y el dispositivo fue sustituido por otro, ya que tenía seguro Apple Care+. Adjunto factura.3. En fecha 28 de julio 2023 el reloj volvió a fallar por el mismo motivo que cuando se sustituyó en marzo de 2022. Empezó a marcar el teléfono de emergencia descontroladamente, por lo que tuve que forzar su apagado. Después de eso, ya no pude volver a encenderlo. Todo ello a pesar de que el uso ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y al manual de instrucciones. En ningún caso se ha producido un uso incorrecto o un daño de algún tipo por mi parte, tal y como se puede comprobar si examinan el dispositivo, estando externamente impecable.Teniendo en cuenta que el daño o defecto producido ha tenido lugar después de que no haya pasado ni un año de que tuviera el dispositivo (14.09.2022), que es nuevo, porque se sustituyó íntegramente, sin embargo, apple no se hace cargo de la reparación. Considerando esta parte que vuelve a ser un defecto de fábrica.Siendo que el plazo legal de garantía de los productos nuevos es de 3 años, LES SOLICITO A FECHA 24 de agosto de 2023 que se pongan en contacto conmigo para proceder a reparar o sustituir este producto, en el plazo más breve posible.Esperando sus noticias, reciban un cordial saludo,

Hola, Realizó un pedido online a la tienda oficial de Cécile, el día 8 de agosto. Una lavadora. Según ellos, en 48/72 horas hacían el envío. Llegó a mi casa el día 18 ... La lavadora llegó con los tornillos de Seguridad del tambor dobladors, el tubo del desagüe roto y todo el frontal desencajado. No hice la recepción y los transportes Tristán enviaron el informe. A día 24 aun no se me ha hecho el abono, si se algo es porque llamó yo pique ellos ni se ponen en contacto contigo. Solo te dicen que pasan el aviso al Departamento correspondiente. 10 días para recibir el producto, en mal estado y encima sin recibir información sobre la situación de la reclamación. Su servicio postal venta es pésimo y las devoluciones ya ni lo cuento. Quiero MI dinero. Llevo sin lavadora y sin poder comprar otra desde el día 8... Ni el producto ni el dinero. Espero que por este medio se me haga más caso que cuando les llamó o les pongo la incidencia. Gracias

Mi Peugeot Rifter de solo 4 años y 70.000km ha dado fallo de motor y tengo que sustituir el inyector del Adblue.Se trata de un fallo del fabricante en el sistema anticontaminación.Mi coche ya no está en garantía pero aún así considero que el importe de la avería (más de 200€) debe ser asumido por Peugeot.

Estimados/as señores/as:En fecha 2 de julio hice un pedido de de unos pantalones a miravia.Me pongo en contacto con ustedes porque, según la app, el pedido llegó al centro de reparto el 6 de julio y me llegaría a mi domicilio el 18 de julio. Hoy, 24 de agosto, sigo esperando. No puedo devolverlo y no me dan solución Adjunto fotos del pedido en la appSOLICITO mi pantalón porque no puedo comprarlo con los descuentos que tenía y, en todo caso, reintegro de lo pagado más descuentos para poder comprarlo de nuevo, así como los gastos de demora.Sin otro particular, atentamente.

Hola, Hace 2 días hice un pedido de la compra para cuando llegase de vacaciones poder llenar la nevera, según los mails y la app me tendría que haber llegado el 23/08/2023 por la tarde, al no llegar me puse en contacto y me dijeron que había una incidencia y que se solucionaría. El 24/08/2023 vuelvo a ponerme en contacto ya que veo que no me mandan información actualizada y me dicen que me anulan el pedido por una incidencia informática y que no pueden hacer nada. Pido que pongan una reclamación e intenten solucionarlo ya que me habían cobrado el pedido y contaba con ese dinero para hacer la compra. Sigo a la espera y dudo que se pongan en contacto en un corto plazo según lo hablado con el asistente de atención al cliente.

Quiero devolver una parte de mi pedido, la estructura de la cama, los cajones ya los ha devuelto SEUR por su cuenta. Quiero devolver SOLO la cama, con el aparador me quedo. Y quiero que se gestione de tal manera que la empresa de transporte sea seria y no un cachondeo como SEUR y que me lo vengan a recoger el día que digan y a una hora determinada, por la tarde, yo por las mañanas trabajo.De verdad que estoy ya cansada de que nadie me dé una solución

Hola, realicé el día 26/05/2023 un pedido de una lavadora Corberó por importe de 345,88€, a través de la pagina web: www.electrotres.com. Solicité que se me enviara a Elda (segunda vivienda) el 19/06/2023 ya que yo no resido allí.Ese día me la entregaron pero venía golpeada. Los transportistas de la empresa GOI hicieron fotos y se la llevaron. Yo también avisé a electrotres de lo sucedido y hablé con Ángel Sánchez, empleado de electrotres por teléfono y a través de correos electrónicos, le comuniqué mi intención de cambiarla por otra pero me indicó que no se podía que tenían que esperar a que la lavadora les fuera devuelta por los transportistas y después realizarían el reembolso cuando tuvieran la lavadora en sus instalaciones. Si quería, mientras, podía yo ir comprando otra a través de su página. Por supuesto, no lo hice en espera del reembolso de la lavadora. Pues a fecha de hoy, sigo esperando el reembolso porque dicen que la lavadora no la tienen y que están reclamando al transporte GOI. Yo hablo con todos (Ángel y Mónica de Electrotres y muchos otros de Goi), se echan la pelota unos a otros y yo no tengo por qué estar, sin cobrar mi lavadora y sin lavadora tanto tiempo. Por cierto, no puedo entrar a mi sesión con ellos, me han bloqueado la cuenta.Creo que he esperado bastante y no tienen que repercutir al cliente sus problemas internos.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Recientemente di de baja mi suscripción anual al periódico digital El PaísMe indicaron, por tfno y correo electrónico que no me podían devolver el importe proporcional pero que mantenía todos los servicios hasta junio 2024 que finalizaba la suscripción en vigor Esto se ha incumplido pq lo único que me han mantenido es el acceso a los diferentes artículos, privandome del resto de serviciosDado que me he dirigido a ustedes en varias ocasiones, por tfno y mail,sin recibir ningún tipo de respuesta, he decidido tramitar mi reclamación a través de la OCUEspero, al menos, recibir algún tipo de respuesta por esta viaGraciasSOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, al firmar la hipoteca con Caixabank se me obligó contratar la alarma Securitas Direct condicionando me que sino, no me darían el préstamo hipotecario. Lo firme todo siendo obligada sin ninguna necesidad de tenerlo. Al pagar más de un año y utilizarlo nunca, se me despide de la mitad de mi trabajo, entonces pido la baja en esa empresa. Después de gran lucha entre Caixabank y Securitas Direct me dan la baja el 30 de junio. Pero hace una semana se me descuenta de mi cuenta bancaria de repente y después de dos meses más de 200€ por la indemnización, debido a la baja.Pierdo trabajo, no tengo apenas para a sobrevivir, no necesito para nada la alarma ni la utilizo, se me obliga a tenerla y ahora me cobran la indemnización. Lo veo muy injusto,despues de devolver el recibo no dejan de escribirme y enviar emails para que lo pague. Si yo pago esa cándidad de dinero ya no necesito casi la baja porque casi pago el contrato de 3 años que firme obligada. Lo pido por favor que me dejen tranquila y siendo sincera debería devolverme todo lo que paquete por un producto que nunca utilicé. Muchísima gracias por esta página.