Últimas reclamaciones

Hola , Cecotec me entregó una lavadora dañada hace 15 días , realice la reclamación y me dijeron que me la repondrían por otra igual.La lavadora pierde agua por varios sitios , llevo 15 días esperando y llamándoles y me dicen que ya vendrán , pero aquí nadie trae la lavadora y yo sigo con una rota y PAGADA.Vinieron un día a llevarse la rota pero no trajeron la nueva y volví y a llamarles y no sabían nada.Hasta hoy , ayer hice otra reclamación y sigo sin noticias , con una lavadora que pierde agua que ya he pagado .Pero si comprase una nueva pagada por mi, en 3 días me la traen.Espero algún tipo de compensación por los perjuicios que me están causando en mi día a día en una familia de 4 miembros y que me llegue YA la lavadora nueva.

Buenas tardes, en agosto recibí en mi cuenta Amazon varios cargos no autorizados por valor de 300 euros en concepto de tarjeta regalo. Realicé llamadas, bloquee cuenta y restauré claves como me dijeron en Amazon. Me hicieron devolución de 100€ dejando a deber 200€. Me mandaron correo electrónico pidiendo que lo reclame por mi banco. Puse denuncia, reclame por mi banco ( ING) y me dijeron que tenía que ser Amazon quien me lo devolviese. He vuelto a solicitar tanto por tlf como por email la devolución y continúan sin realizar la devolución. Solicito me ayuden para la misma.Un saludo

En fecha 8 de octubre de 2023 hice un pedido de una estantería, numero 7327Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactar por todas las vías posibles y no he recibido respuesta.Adjunto fotocopia del pedidoSOLICITO confirmen el pedido y establezcan fechas de entrega, o bien, el reembolso del mismoSin otro particular, atentamente.Adjunto fotocopia del pedidoSOLICITO confirmen el pedido o el reembolso del mismoSin otro particular, atentamente.

En mi casa adquirimos un colchón referencia datos del caso 03073227 ,dando lugar a que en menos de un mes el colchón envasado al vacío no a asquito su forma y se hunde ,dicha empresa Cecote por llamada telefónica una de las agentes indica que se ara una recogida y entrega de otro colchón con las mismas condiciones ,ahora bien ante las reglas reglamentaria en llamada y gestiones quedan grabadas : Toda compañía que tenga un call center o un grupo de encargados de llamadas comerciales, debe contar con mecanismos para verificar como es el trabajo de sus teleoperadores. A decir verdad, la mejor forma de hacerlo es evaluando las conversaciones de índole comercial grabadas y si dicho agente no a dado una solución verdadera poder ser reclamado dado derecho al consumidor a acogerse a dicha solución indicada por la teleoperadora. La grabadora de llamadas permite fiscalizar a los teleoperadores. Además de ser una herramienta , la grabadora de llamadas también ayuda a verificar que la atención brindada sea la correcta, en este caso incorrecta dando por sentado que la telefonista su respuesta y solución no fue verdadera así mismo es una pruebas ya que indicó recogida del antiguo y entrega de uno nuevo simultáneamente Ahora bien dicha empresa pasa por alto todas estas leyes ,te ofrecen recogerlo que lo valore un experto y luego se procede al rembolso.Ante todo esto por un colchón hemos decidido zanjar el asunto ante tantas irregularidades igualmente cabe recalcar que cada email que se recibe por parte del Soprte no viene con datos de quien lo redacta ni persona al la cual dirigirte y seguir con el mismo colcho y evitarnos todo contacto con Cecotec y ejercita el derecho de supresión y anulación así mismo denegar el acceso a mis datos a Cecote ..por medio del presente escrito ejerce el derecho de supresión, deconformidad con lo previsto en el artículo 17 del Reglamento UE 2016/679, General deProtección de Datos (RGPD).

Estimados/as señores/as: En fecha JUNIO 2022 adquirí en su? página web www.philips.es, el producto SET DE BIBERONES VIDRIO SCD303/01Adjunto los siguientes documentos: foto de la resolución de parte de ustedes y de dos de los biberones, factura no tengo pero si la tienen ustedes porque la compra está registrada con el mismo correo de la reclamación y los videos no se pueden adjuntar pero fueron enviados por correoEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Julio de 2022 el primer biberon, luego usamos uno de plástico comprado en el supermercado, y luego abrimos el otro de vidrio en fecha Septiembre 2023, el tercero no lo hemos usado pero tambien está defectuoso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar inmediatamente al abrir el paquete desde la compra.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido de un robot Roomba I7150 tal y como consta en su página web. El producto que recibo es el I7156, que no tiene el virtual wall. Siguiendo su consejo devuelvo el producto y lo pido de nuevo. Vuelve a llegar mal. Lo devuelvo de nuevo y me envían un tercero que sigue siendo la referencia I7156, referencia que no consta en su catálogo online. Me ofrecen una compensación por quedarme el último recibido: un 10% (39,90€) Indico que no es suficiente ya que el virtual wall cuesta 53 + 19 de envío. Pido este importe o que me envíen el virtual wall para tener el producto completo tal y como yo compré. Se abre una incidencia y quedo a la espera de respuesta. 15 días después llamo para ver el estado de la incidencia y me indican que esta se ha cerrado sin más. Nadie me ha informado al respecto. No conforme he vuelto a abrir otra referencia. Me siento estafado. Compro un producto, me sirven otro de calidad inferior y no compensan tal y como prometen. Es engaño vender un producto y enviar otro de inferior categoría y ofrecer un 10% de descuento cuando el modelo I7156 se vende por un precio inferior. Qué hacemos? El producto en cuestión tiene ya 15 días de uso.

Hola! Realice un pedido en Octubre en vuestra página contrarembolso, es un mono deportivo sin costuras, lo pedí en color NEGRO y me llevo en un color malva/lila. Os contacté vía email y me dijisteis que me llamaríais para solucionar la incidencia y mandarme el color que realmente había pedido. Después de dos semanas sigo sin tener respuesta por vuestra parte, os he vuelto a escribir para ver qué pasaba y ya ni me contestáis. Quiero una solución, o bien que me devolváis mi dinero y recojáis el producto erróneo que me habéis mandado o que me enviéis el color correcto y yo os devuelvo el equivocado. Tengo correos por vuestra parte dando a entender que os vais a responsabilizar del error, pero sigo sin saber como me vais a compensar

Estimados/as señores/as: En fecha 17/06/2023 adquirí en su?página web www.philips.com el producto SCF396/31 SINGLE ELECTRIC BP STANDARD EAN: 8720689002967Adjunto los siguientes documentos:?factura compra Su referencia: 44048031548 Total Factura EUR: 129,99El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 04/11/2023El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2023 adquirí en su?página web www.pelilargas.com tres productos de Filtro de duchas.Han pasado 49 días hábiles del pedido sin que se me haya entregado los productos . Ya no estoy interesado en la compra de dicho productos. Hemos sido pacientes con este pedido pero la comunicación con la empresa es únicamente mediamente correo electrónico . Adjunto captura de pantalla de correo electrónico enviado 28/09/2023 solicitando actualización del pedido ya que no obtuvimos respuesta en correos anteriores . Varios correos electrónicos más tarde seguimos sin actualización de envío . Se solicita por correo electrónico el día 24/10/2023 el reembolso . Se solicita de nuevo 02/11/2023 el reembolso y la respuesta de la empresa es que debido a su política de devoluciones disponibles en su web . En su página web especifican :Procesamiento de pedido de 2 a 5 días laborables a partir de la fecha del pedido . -Fecha del pedido es el 30 de Agosto 2023 .Los plazos de trámite son variables* Los plazos de trámite y entrega de pedidos tomarán entre 25 a 30 días hábiles aproximadamente . -Fecha del pedido es el 30 de Agosto 2023 por lo tanto han pasado 49 días hábiles desde el pedido . En todo momento se ha intentado ser paciente y comprensivo . El día 06/10/2023 se os informa de publicidad engañosa que ofrece esta empresa ya que el mismo modelo comprado en Agosto ( sin recibir ) aparece disponible para comprar y con iconos de sugerencia de envío :Comprado 6 de Octubre Pedido listo entre 07-08 OctubreEntregado entre 20-23 Octubre Tras enviarle esta información a la empresa lo retiran de la página . SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Me bloquearon la cuenta de walapop y tengo dinero en el monedero y no me dicen como me lo pagaran