Últimas reclamaciones

Buenos días: Me pongo nuevamente en contacto con ustedes dado que, a día de hoy, sigo sin recibir respuesta a la incidencia abierta desde hace más de 43 días, relativa al pedido nº #04532667. Entiendo que en estas fechas el volumen de trabajo puede ser mayor; no obstante, hasta el momento no se me ha efectuado ni el reembolso correspondiente ni la emisión del bono por el importe, tal y como indiqué en comunicaciones anteriores. Esta situación me ha ocasionado un perjuicio añadido, ya que el pedido era un regalo de Reyes que no pude entregar debido a un error en el envío de un producto distinto al adquirido. Les agradecería que, por favor, me ofrecieran una solución definitiva a la mayor brevedad posible. Mi intención al realizar compras online es precisamente optimizar el tiempo, y esta incidencia me está obligando a insistir reiteradamente sin obtener respuesta. Quedo a la espera de sus noticias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [He comprado 5 productos en Aliexpress, 2 de ellos han venido rotos. En reclamar primero uno que ha llegado 8.01.26, su centro de atencion me ha respondido, que me va a reembolsar, pero me aparece un reembolso solo 2.50.] el precio del producto ha sido 25,59. En no estar contento, yo he ha empiesado a quejar, pero sin resultado. El vendedor me ha respondido que el no puede mandarme un producto nuevo. Yo abri la disputa en PayPal, En esto mismo dia AliExpress ha congelado mis todos 5 pididos. Bloquedo me la option de devolucion y desistimiento de todos 5 productos, que tenia nada que ver con el reclamado. No dejando me 14 dia establecidos por la ley. En una semana 16.01.26 ha llegado el 2do producto comletamente distrosado, con el precio de 27,55 euro .Yo contacte otra vez el centro de ayuda para reembolso, pero esta ves me han contestado, que como abriste una disputa ya no tienes option a una devolucion, contacta tu banco. Y desde ahi cada vez cuando yo he cotactado al AliExpress, solo he recibido esta respuesta de un robot. Tras mi dispute en PayPal ellos me han respondido que devuelven mi dinero, solo si yo devuelvo los productos por mi propia cuenta, y yo estare responsable de la condition del productos durante el viaje! Cuando en cada producto ha sido puesto muy claro devolucion gratis hasta 90 dias. El AliExpress han cambiado las condiciones de accuerdo de compra como le da la gana. Los productos son patas de mueble y un jarron de cristal. mandarlos por mi propia cuenta, me costaria unos 40 euro, y el jarron ha sido tan distrosado, que nadie me lo acceptaria mandar por correo. Yo no podria acceptar esta oferta muy poco favorable para mi, caul viola mis derechos como cosumidora y el paypal ha cerrado el caso en favor de AliExpress. Aun yo tenia todas las pruebas presentadas. SOLICITO [ devolucion completo del precio pagado, que son 53,14 y todo que me pertenece segun de la ley, por quitarme el derecho de desistimiento por los 5 productos]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo más de 15 días esperando la devolución de unas zapatillas New Balance que fueron de vueltas al vendedor por qué me quedaban pequeñas. Escrito varias veces al servio de atención al cliente diciendo que el paquete estaba estacionado en correos por dirección incompleta les estado escribiendo hasta día de hoy y no me resuelven el problema ni me han devuelto el dinero. El vendedor no da señales de vida ,pues también le escrito a el. Correos me llama a mi diciendo que me han devuelto el paquete y que si no me pasaba a recogerlo que lo llevan al departamento de destrucción .Son 53€! Y a día de hoy estoy esperando a que me lo devuelvan.

Hace ya un tiempo realicé una compra que consistía en un curso con regalo de una guitarra de edición limitada, de gran calidad y te enseñaba cuatro modelos. Te enseñaba una memphis que en el mercado está a 85 euros y, aunque no es una marca de las mejores si es mejor que la que envía que es una eko. Después te enseña cuatro tipos y luego dos de ellos no salían en las guitarras que podías elegir. En mi caso elegí una azul oscura, y me llego una que no tenía nada que ver. Realicé una disputa en paypal y me dio la razón. Hoy justo me llega el vídeo de la memphis y dice, te regalo una guitarra como esta... Me dice que no engaña a nadie, que le estoy acosando cuando lo único que le digo es que diga la verdad, que tiene la obligación de explicar la marca y la guitarra que va con el curso y me amenaza con abogados. El hecho de reclamar, esperar, moverme me supuso un tiempo que no tengo porque pasar por ello. No sé si da clases bien o mal pero lo que si pido es que preguntéis que marca y que guitarra regala y que os haga varias fotos o vídeos de la misma. luego borra las reseñas cuando no se pueden borrar. Se niega a mandar la hoja de reclamaciones cuando como empresa tiene esa obligación. Luego contesta amenanzándome. Estoy cansada de este tipo de páginas dónde usan un producto y te regalan otro. Dónde la culpa la tiene el comprador por no preguntar.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta semana en Vinted me han quitado un pedido y han pegado la etiqueta de mi envío a otro pedido nada que ver con lo que compré y otra persona me ha engañado mandándome un producto que no estaba en las mismas condiciones que las fotos SOLICITO reembolso de los dos pagos, adjunto los dos productos, el traje de bebé era un abrigo marrón de Nike, y la sudadera beige es la que me mandaron manchada Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, realicé un pedido el 28/01/26 de un Jersey de hombre talla L, y quiero que me lo cambien por otra talla más grande, una XXL (ya que da muy poca talla). Me he puesto en contacto con ellos por email y todo el rato me contestan que no pueden hacerme el reembolso de la compra, porque el artículo fue comprado en promoción/oferta. Les estoy diciendo todo el rato que no quiero que me devuelvan el dinero, que yo sólo quiero cambiar el producto por el mismo pero talla más grande y me vuelve a decir lo del reembolso o que me ofrecen un 50% de descuento para otra compra o un vale para otra compra. Que es su política de devoluciones y reembolso. Quiero que me solucionen el problema y poder enviarles éste jersey para que me den uno más grande. Me gustaría que me aconsejen ustedes, qué poder hacer y si es legal su política de devoluciones. Gracias y un saludo

Hola, hoy he mirado mi cuenta y he visto que el 12 me llego un cobro por 18 euros de una empresa llamada pivicompras cuando nose ni si he entrado en esa pagina y tampoco he puesto mis datos bancarios para aceptar cobros. Solicito el reembolso inmediato

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la compra de un sofá ROMA, la última información que recibo desde la fábrica es indignante,quiero una solución al sofá que os compré,estoy cansado de tener que lidiar con un sofá que no hace más que crujir y crujir por todos lados y cada vez es peor me cruje toda la parte del chaiseloingue además de cada parte extraíble,hay un desnivel entre ambas partes del sofá y no está bien echo ,vino el representante de la fábrica con su pico de oro pero que esto no solo no se ha solucionado sino que su propuesta de cambiar el colchón es estúpida y no solo no soluciona nada sino que encima quieren que entregue esa parte y dejarme sin colchón a saber cuánto tiempo el problema es de estructura y defecto de fábrica esto no es lo que compré,ni lo que iba buscando. SOLICITO que mi sofá no tenga absolutamente ningún crujido,sino es posible tener un sofá normal con las especificaciones que di entonces que no me hubieran vendido nada ,no que me he gastado un pastizal en un sofá que me tiene amargado ,sino pueden darme un sofá en condiciones que me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Esto va para muebles salinas en alhendin,pero también para la fábrica top tapizados. En las fotos se aprecia claramente que la estructura no está bien echa hay desnivel de encaje en ambas piezas. Lógicamente no me deja subir videos para que escuchéis como cruje... Pero que ni en un tablao flamenco .

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 10.02.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Hice un test de MyIQ por 1€ y me están cobrando 24,99€ todos los meses durante aprox tres o cuatro meses