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Suscripcion sin autorizacion

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Tu reclamación

M. R.

A: FNAC

02/09/2025

Realice una compra en la pagina de FNAC en el mes de mayo y desde esa pagina se ha generado una suscripción a Privilegio de Compra que ellos auspician en su página. Adjunto un pdf donde se ve la propaganda de esa empresa. Desde el mes de junio han debitado U$S 21.71 de mi tarjeta visa sin autorización. la tuve que cancelar con todos los costos que eso genera. No tengo los datos que Privilegios de Compras solicita para anular dicha inscripción . Sin duda FNAC es parte de este sistema de suscripción. Pego el enlace donde está estudiado el tema. https://www.ocu.org/consumo-familia/compras-online/noticias/denuncia-privilegios-compras

Mensajes (1)

FNAC

A: M. R.

03/09/2025

Buenos días, En relación con la reclamación sobre el cargo de Privilegiosencompras, socio independiente de nuestra empresa, le informamos de que dispone de toda la información necesaria para gestionar la suscripción en el siguiente enlace. Muchas gracias, un saludo. Atención al cliente Fnac.es


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