Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día de hoy 04/02/2025 se me ha realizado un cobro de 5.50 al promediar las 3.34 de la mañana cosa que es imposible que me encuentre o que haya utilizado el transporte ya que a esa hora ningún medio de transporte público está activo y menos lo he podido utilizar ya que es la madrugada. Exijo se me reembolse mi dinero ya que no he dado autorización para que se realice ningún pago y menos por algo que no he utilizado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he escrito varias veces y no me han dado la atención que necesito, ni atendido a mi reclamación. [ He realizado 4 mudanzas con ustedes y nunca he tenido ningún problema. Hasta esta última que se ha roto una escultura. Les reclamé el importe porque ustedes cuentan con un seguro. Me responden que mi reclamación está fuera de plazo porque tenía 10 días para reclamarlo. Les expliqué que en la vivienda donde nos trasladamos tuvimos un problema con el suelo y tuvimos que hacer obra para arreglarlo y no nos pudimos mudar hasta el día 2 de diciembre. Tengo pruebas de esto por la empresa de reformas. Mi reclamación fue el dia 5 de diciembre, así que por favor ruego reconsideren esta reclamación y atiendan a los daños del desperfecto. SOLICITO que reconsideren esta reclamación y atiendan a los daños del desperfecto. Sin otro particular, atentamente. …

Llevo dos años y pico intentando contactar con Vueling para que me devuelva los créditos de dos viajes bcn Lisboa.ñ de un viaje flexible que cogí. Por razones de trabajo tuve que cambiar el vuelo de día y de aeropuerto de llegada, de bcn a faro en vez de bcn Lisboa. Pero no se cargaban los créditos de vuelo. Me dijeron que los iba a recibir, que había sido un error y nunca los recibí. Tuve que comprar otros billetes para el mismo viaje y nunca se solucionó. Relleneé formularios y tampoco. Me contestaron a uno en septiembre y ya no he recibido respuesta ni solución. Espero que se arregle. Solicito reembolso económico puesto que ya no vivo en la zona y Vueling no es una aerolínea que me vaya bien. Y han pasado años detrás de esta historia. Hablé con la OCU y aún les di otra oportunidad y no han solucionado nada.

Me han cargado en mi cuenta 69.99€ de repente con la descripción Megavolotea En ningún momento he seleccionado esta opción sino que lo han cargado de repente. Solicito la devolución inmediata

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, porque el pasado dia 16 de Enero de 2025, se efectuo un cargo en mi tarjeta de 195€, sin comunicacion previa ni posterior por vuestra parte, faltando ya a mis derechos basicos como consumidor, ya que teneis la ligereza para coger dinero de mi cuenta, TENIENDO YA VOSOTROS UNA FIANZA DE 1400€, proporcionada por mi, referente al alquiler, al cual habeis asociado este cargo, podriais habermelo notificado, por lo menos!!! Pero no! Es que ni en la hoja de entrega del vehiculo de daños y faltas me habeis indicado nada... Me he tenido que poner en contacto con vuestro departamento de incidencias via telefonica, a dia de hoy 3 de febrero de 2025, para averiguar el porque de este cobro, averiguando asi, que es por haber ido con el coche a Formentera... En vuestras innumerables clausulas lo indica, pero no el importe, me habeis aplicado el importe de cruce de fronteras... Formentera tiene libre en invierno el trafico de vehiculos... En verano lo comprenderia, ya que multan, pero ahora? No estoy para nada de acuerdo, soy socio de vuestro club y alquilaba bastante con vosotros... He reclamado el cobro a mi banco, os lo reclamo a vosotros por esta via, y a parte voy a acudir a vuestro mostrador de atencion en el aeropuerto de Ibiza, donde tramite este alquiler, para solicitar la reclamacion pertinente. Es de logica que esto lo informeis a la hora de alquilar, ya que es logico que se utilicen vehiculos para ir a Formentera tambien, por la proximidad entre islas, si fuera por embarcar el problema, no dejariais ir a la peninsula o a Palma de Mallorca por ejemplo... Pero esto os beneficia, el que la gente pague 195€ sin que a vosotros os cueste nada de nada, porque en invierno no hay multas por visitar Formentera con vehiculo!!! Deberiais de dejarlo bien claro en cada alquiler, con carteles grandes informativos o preguntando a la hora de alquilar simplemente... Pero os acojeis a indicarlo en las infinitas clausulas que teneis. Pienso llegar bien lejos con esto si hace falta juicio pues juicio. Sin otro particular, atentamente. Alejandro Jose.

Hola estábamos en el druni de palacio de hielo viendo sus productos, probamos un producto que estaba claramente abierto y se nos acerca una trabajadora a decirnos claramente “No puede abrir los productos y menos para jugar” De la forma más irrespetuosa posible. Le respondo que estaba abierto y que no sabía que no era tester a lo que me responde súper borde “ pone tester?”, repito, de la forma más irrespetuosa y maleducada posible. Le dice a sus compañeros que hay dos niñatas abriendo todos los productos. Y nos empiezan a seguir mientras estamos mirando los productos. Ya ni ganas me dio de comprar lo que me iba a comprar.

Realice un pedido en IKEA de un armario. La empresa que me lo tenia que entregar a domicilio era Sama Logistica. El pedido debia entregarse el lunes dia 3 de febrero de 10 a 18 horas. El jueves dia 30 de enero, cuando el pedido no estaba ni embalado, contacté con IKEA, para solicitarles que la entrega se hiciera a partir de las 14 horas, ya que, debido a una urgencia, debia trabajar hasta las 13:30. Desde IKEA, envian la peticion y la repsuesta que reciben desde la empresa es que ellos no pueden acotar tanto las horas. El lunes dia 3 de febrero, a las 10 de la mañana, y viendolas venir, contacto con atencion al cliente de SAMA logistica, para pedirles que me llamen una hora antes de la entrega, para poder ir desde el trabajo a casa, ya que me es muy urgente que me entreguen el pedido. La chica que me atiende me dice que pasara nota al transportista para que me llame una hora antes de la entrega. A las 11:30 veo una una llamada perdida del transportista a las 11:30. Llamo enseguida a IKEA, a las 11:35 y me voy del trabajo a casa, corriendo pensando que es la llamada de una hora antes. Pues bien, mientras estoy de camino a casa y hablando con IKEA, me dicen que la llamada la ha hecho desde la puerta de mi casa, y que como no estaba en casa, el transportista se ha ido, y que ya no esta en mi poblacion, pues que no vuelve. Cuando llego a mi casa, a las 12:30, llamo a atencion al cliente de SAMA logistica, para quejarme del porque no me han llamado con la antelacion solicitada, y la chica que me atiende, con mucha soberbia, me dice que el transportista no tiene obligacion ninguna de llamarme, y que soy yo la que debo estar en mi casa y pegada al telefono desde las 10 a las 18 horas. Y que si no cojo el teléfono, el transportista se va. Vamos, que la culpa es mia. Basicamente, me viene a decir que las instrucciones que damos los clientes para facilitar las entregas, ellos se las pasan por el arco del triunfo. Quiero recalcar que es la segunda vez que se intenta entregar el armario, y que la primera vez, el 30/12/2024, al no estar el piso correctamente indicado, tampoco lo entregó. Hay que recordarles a esta empresa que el cliente soy yo, no ellos, y que aunque lleven productos voluminosos, si yo doy unas instrucciones con anterioridad y con el plazo suficiente, deben tenerse en cuenta. Lo que llevan en ese camión, ES DE MI PROPIEDAD, lo he pagado yo, y ahora mismo, este transportista me tiene la mercancia secuestrada porque no le ha dado la gana de seguir las instrucciones de llamar con la antelacion indicada. Ademas, ahora ese armario estara dando vueltas con el camión, con un riesgo importante de sufrir desperfectos por golpes, repito, un armario que es mio y que ya está pagado. Lo unico que me queda claro es que como cobran por viaje, si no lo entregan, lo cobran igual, asi que si no lo entregan hoy y tienen que volver, pues cobran dos veces. Es la táctica del transportista de la zona de Gerona. Ya he avisado a IKEA de la situacion, para que tomen cartas en el asunto, y hago esta queja publica, para que quede constancia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de diciembre cogí un bus en dirección a Cáceres. A la hora de subir al autobús, el conductor no me revisó el billete y me dijo que me subiera directamente. Cuando fui a sentarme en mi asiento, vi que estaba ocupado y fui a comunicárselo. Su respuesta fue que me sentara en alguno de los que había libres. Cuando me quise dar cuenta estábamos en dirección a Badajoz. Me tocó hacer noche allí pagando un hotel y pagando otro billete de bus para ir la mañana siguiente a Cáceres. Contacté con la empresa y me dijeron que solo se hacían cargo del reembolso del primer billete. SOLICITO que se me reembolse todo el dinero que me tuve que gastar por su culpa. Tanto el primer y segundo billete, como el hotel en el que me hospedé. Tengo la factura del hotel y los dos billetes de bus. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: RECORD GO Soy de Chile y estoy de vacaciones con mí familia a Europa, llegué a Santiago de Compostela arrendé un vehículo. El auto estuvo bien por 20 km y comenzó a expeler un olor a quemado, lo fui a devolver y me lo cambiaron. Todo bien, responsabilidad en la empresa. Sin embargo a la semana me llega un correo donde me están cargando un costo de una pieza que se gasta naturalmente, un disco de embrague, por un costo total de 398 euros, más la mano de obra. En este correo dicen enviar "pericia" pero es una cotización de trabajo a realizar. Es rara la situación, si yo manejará tan mal el vehículo de reemplazo igual habría salido dañado. La situación del disco de embrague pudo haber afectado al cliente anterior, o al posterior a mí. Están traspasando el costo de mantenimiento al cliente, además al entregar un vehículo en mal estado que pudo haber causado un accidente, causando un mal momento en mí familia con esta situación. Luego de enviar mensajes por correos y por RRSS me respondieron nuevamente culpandome por no haber tomado un seguro con ustedes, siendo que ustedes deben asegurar entregar los vehículos en buen estado. En resumen: Me cobran por una pieza que tiene un desgaste natural en un vehículo. La falla pudo haber afectado tanto a mi, al anterior o al próximo cliente. Exponen las vidas de mi familia entregarnos un vehículo en mal estado Me engañan al enviarme documentación no correspondiente. Una mala experiencia. Solicito que por lo mínimo me devuelvan el costo total de lo que me descontaron, más alguna compensación por los malos ratos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: de compramostucoche. Me pongo en contacto con ustedes porque, A día de hoy después de 7 días de vender mi vehiculo en sus oficinas, aún no he recibido la transferencia bancaria en mi cuenta. Entiendo todas las gestiones que se deben hacer, pero yo presenté todos los documentos que se me solicitaron y de los cuales fui informado y después de 3 días me comunicaron que faltaba un nuevo documento de la DGT con un informe exhaustivo del vehículo y eso no me lo comunicaron antes de vender mi vehículo. SOLICITO Que por favor esto se solucione lo más rápido posible ya que me está causando inconvenientes con mi banco y con la posibilidad de adquirir otro vehículo. Sin otro particular, quedo atento a su respuesta.