Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de enero, mientras disfrutaba de mi último día de estancia en Tenerife, junto a mi coche reservado con la empresa Goldcar, un fallo en la batería del coche nos dejó, sin posibilidad de moverlo, inmovilizados durante al menos tres horas, mientras esperábamos a la grúa. Después, tuvimos que llevar el coche al aeropuerto, entregándolo tres horas antes de lo que estaba previsto y sin la posibilidad de hacer nada debido a que ya no quedaba tiempo. Ya realicé una reclamación personal a Goldcar, que me indicaron que no era posible hacer un reembolso parcial del alquiler, sin ni siquiera tener en cuenta que no fue nuestra culpa el no poder disfrutar de ese último día como había sido contratado. Al igual que les solicité a Goldcar sin éxito, solicito una indemnización, tanto del precio del día de alquiler como del seguro contratado debido a que nosotros decidimos pagar un día completo más por entregar el coche a las 18:00 de la tarde (Ya que la entrega del vehículo había sido a las 14:00) y no pudimos utilizar ese día, teniendo que cancelar reserva en un restaurante y teniendo que comer en el aeropuerto ya que no teníamos otra opción. Por lo que la suma de todos los inconvenientes asciende a entre 60-80€. Por favor les ruego me indiquen como tengo que proceder con dicha reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Inicié una devolución a través de celeritas y ellos pusieron al ctt de recoger el paquete, el día viernes 7 de febrero se lo llevaron entre las 13:00 y 14:00 y no dejaron justificante, ahora celeritas dice que no consta de la recogida del paquete, cuando el paquete se lo llevó el de ctt express

Me están cobrando un cargo de esta página y no tengo nada creado con vosotros. Me gustaría que me contactarán antes de denunciar

Por la presenta quiero presentar una reclamación por los siguientes motivos: En primer lugar, a fecha 09 febrero 2025, en el mostrador de Ryanair del aeropuerto de Rabat, al querer presentar la presente reclamación no se me entregó el correspondiente impreso, para que puede formalizar la misma. En segundo lugar, y en el mismo día de autos, el empleado Ayoub Idrissi al realizar la gestión para validar mi tarjeta de embarque ya impresa previamente por mi parte, correspondiente a la reserva F17JMB del vuelo FR6609 Rabat-Madrid de las 22:05h, insistió de manera reiterativa hasta el punto de obligarme a tener que realizar el pago de 432dirhan por el servicio de prioridad de vuelo. Todo ello, pese a demostrarle que la mochila que llevaba como equipaje de mano, cumplía con las medidas exigidas por la compañía (adjunto fotos). Añadir además, que nadie de la plantilla de Ryanair, incluyendo la supervisora presente en ese momento, hicieron nada por colaborar a que pudiera presentar la presente reclamación. Tuvo que ser a base de insistir una y otra vez, el que finalmente consiguiera el nombre del empleado, sobre el que realizo dicha reclamación. Reclamación que realizo al sentirme maltratado, tanto por el trato recibido, como por el abuso del servicio cobrado por parte de la compañía. Solicito por tanto la devolución de los 432 dirhan cobrados de forma abusiva.

No he podido hacer checkin por fallo de su app de Ryanair y me han cobrado 110 € 56€ por equipaje de mano. Es decir mas de lo que cuesta el vuelo

Buenas tardes,Mi pareja y yo tratamos de hacer el check in online de Ryanair un día antes de volar. No pudimos hacer el check in ya que en el mismo había un error. Acudimos al aeropuerto a hacer el check in con más de dos horas de antelación. Tras esperar la cola, llegamos al mostrador 1 hora y 45 minutos antes del vuelo y nos indican que ya no podemos hacer el check in online y deben hacernos un cobro de 55 Libras por pasajero (132 euros en total) cuando el precio de nuestro vuelo fue de 92 euros en total incluidos 20 euros de facturación de equipaje. Hemos tenido que hacer un pago superior al precio del vuelo simplemente por hacer el check in, no habiéndolo podido hacer online por un error de la propia compañía y la app no recargarse. El precio del vuelo eran 92 euros y el precio por hacer el check in 110 libras, superior al precio del vuelo, como hemos comentado. A ello debe añadirse que el error fue de la compañía y que ambos estábamos en la plataforma de facturación de la compañía antes de 2 horas de la salida del vuelo.

Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por la entrega de un paquete en mal estado y solicitar una compensación por los daños sufridos. Recibí un pedido que contenía una tabla de surf, y al momento de la entrega, el embalaje presentaba varios daños visibles. Informé de esta situación al repartidor, quien me indicó que si la tabla estaba dañada, podría presentar una reclamación. Al abrir el paquete, comprobé que la tabla efectivamente tenía daños. Tomé fotografías en el momento de la recepción, incluyendo imágenes con el vehículo de reparto, y contacté con la empresa de transporte para informar sobre la incidencia. Me confirmaron que habían registrado el incidente. Sin embargo, el remitente del paquete me ha informado de que la reclamación ha sido rechazada porque firmé la entrega, a pesar de que los daños ya estaban presentes en el momento de la recepción. Esto no exime a la empresa de transporte de su responsabilidad por la entrega de un producto dañado. Dado que la mercancía ha llegado en mal estado debido al transporte, SOLICITO una compensación de 200 EUR para cubrir los costos de reparación y los perjuicios ocasionados. La reparación implica abrir la tabla, rellenar la zona dañada con espuma, laminar nuevamente y pintar, lo cual es necesario para devolver el producto a un estado adecuado, aunque nunca será como nuevo. Adjunto fotografías que demuestran el estado del paquete en el momento de la entrega, así como un presupuesto aproximado del costo de la reparación. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de la resolución de esta reclamación. Atentamente, Marcin Bebas

Buenas tardes El día de ayer, 6 de Enero, contraté los servicios de Radio Taxi Lugo para que fueran a recoger a mi hijo de 9 años, a su madre y abuela a una dirección y llevarlos a un hotel, en el que estaría yo esperando para pagar los servicios Pues bien, al llegar el taxista bajó con rabia del coche, parecía desorientado, empezó a bajar los bultos del maletero (me ofrecí a ayudarle) a lo cuál se negó, los tiraba de golpe al suelo, y en el maletero se derramó algo de leche (algo insignificante) se puso violento, procedió a insultar, cargándose en todo, delante de ellos que son peruanos y es la primera vez que visitaban Lugo , y después empezó a decir que siempre hacían lo mismo, dando a entender o englobando todo, con un tono racista Estuve a punto fe llamar a la policía, pero no iba a buscar mas problemas delante de mi hijo Esto pasó en torno a las 12:20 mas o menos La recogida fué antes en la calzada de las Gandaras y el destino Hotel Exe Puerta San Pedro (Lugo) No tengo los datos de la matrícula, pero si tiene que estar registrado el itinerario Pido como ciudadano español y residiendo en esta ciudad toda mi vida, se tomen represalias por el mal momento que tuvieron que pasar y por la discriminación y violencia verbal que sufrieron y sean severos con este individuo que debería estar suspendido o no tener permiso de taxista

A lo largo de sucesivas reclamaciones a su equipo de Atención al Cliente, Iberia demuestra una absoluta incapacidad (o voluntad) de resolver las incidencias enviadas a través de su formuario web, y se niega de forma reiterada a reconocer los beneficios asociados a varios vuelos realizados en la alianza One World, por lo que se opta por canalizar esta reclamación a través de OCU. Siguen pendientes de anotar los Puntos Élite y Avios de los siguientes vuelos, que ya han sido reclamados en numerosas reclamaciones: a) Claim no. 1104661496. Date of claim: 20/10/2024. Status: Rejected Claim no. 1104697359. Date of claim: 27/10/2024. Status: Rejected Claim no. 1104719758. Date of claim: 30/10/2024. Status: Rejected Claim no. 1105113013. Date of claim: 17/01/2025. Status: Rejected Claim no. 1105236000. Date of claim: 07/02/2025: Status: Pending a. Booking Code: Q4CMC2 b. Flight no.: QR-1170 (DOH-RUH) c. Ticket no. : 157-3481729098 d. Date of flight: 2024-10-20 b) Claim no. 1105056474. Date of claim: 07/01/2025. Status: Rejected Claim no. 1105235672. Date of claim: 07/02/2025: Status: Pending a. Booking Code: KOJKFP b. Flight no.: QR-1164 (DOH-RUH) c. Ticket no. : 157-34833875622 d. Date of flight: 2025-01-07 Estos vuelos no están debidamente reconocidos en el panel web del usuario de Iberia Plus, ni tampoco en Qatar Airways. Tras sucesivos intentos de señalarlo a Iberia, se niegan a coordinarse con su partner Qatar Airways, de cara a contabilizar estos vuelos y reconocer los beneficios asociados. En los identificadores de reclamación asociados pueden encontrar el resto de detalles personales necesarios para tramitar la solucitud: nombre y apellidos, número de Iberia Plus, etcétera. Adicionalmente, cierran todas y cada una de las incidencias sin ofrecer al consumidor ninguna forma de abordar el problema de forma razonada y colaborativa, eliminando cualquier alternativa de comunicación.

Después de la mudanza el día 1 de Febrero tras la mudanza se rompieron 3 cristales del mueble y un asiento de terraza, tampoco colgaron las baldas como indicaron en el ppto. me mandan email de que van a venir el jueves 6 por la tarde y después de varias llamadas me cogen el teléfono y me dicen que están en la cristalería a ver si están los cristales y con un tono un poco borde me dice que colgar las baldas es un regalo y que no me estaban cobrando nada y que me llamarían para decirme algo, a lo largo de la tarde no recibo respuesta, les llamo el día 07/02/2025 a las 11:30 h para ver como van y me dicen que en 1 hora llamarían al cristalero y me llamaban para decirme cuando vendrían a un no tenemos respuesta.