Últimas reclamaciones

Decidí que debía arreglar mi boca dado que tengo un bruxismo muy acentuado y ya se me estaban cayendo trocitos de algunas piezas dentales del desgaste que tenía. Así que necesitaba cubrir todas mis piezas con carillas, incrustaciones o fundas, lo que decidiese mi dentista. Tenían una desviación muy leve pero decidí que antes de cubrirlas debía dejarlas totalmente alineadas. Elegí el tratamiento “Invisalign” para alinear mis piezas dentales en una primera clínica tras el confinamiento. Por aquel entonces la Dra. Cecilia Arévalo trabajaba en el mismo CAP que yo (CAP Chafarinas) y teníamos una relación fabulosa y muy compenetrada, hasta tal punto que me dijo que ella tenía una clínica privada y que podía pasarme con ella a hacerme el tratamiento del “invisaling” más luego las carillas, incrustaciones o lo que hiciese falta. Y dada nuestra amistad así lo hice, me desvinculé de la otra clínica y pasé a COP DENTAL que era la clínica en propiedad de Cecilia. Aquí empezó una odiosea terrible de idas y venidas de diferentes odontólogo/as, mi tratamiento del “invisalign” pasó por 4 o 5 odontólogo/as distintos, los contrataban y luego los despedían con el consecuente alargamiento del tratamiento porque alguno de ellos no tenía licencia con “invisalign” y de repente me cambiaban a otra empresa dedicada a lo mismo pero que requería empezar de nuevo, nueva toma del molde de mis dientes, con la correspondiente espera. Luego volvía un nuevo odontólogo/a y vuelta a empezar, si seguían con invisalign acababa firmando nueva transferencia para poder seguir y así unas 4 o 5 veces, he perdido la cuenta del caos tan absoluto de idas y venidas de odontólogo/as. Total que un tratamiento de alineación leve que debía durar como máximo no más de un año (no es que lo diga yo, es que puedo solicitar informe a “invisalign”), se me alargó dos años y medio, hasta finales del 2022. Vista la desastrosa organización que tenía como directora médica la Dra. Cecilia Arévalo y la nefasta experiencia, decidí no seguir con ella el tratamiento para restaurar mi boca tras la alineación. Perdiendo incluso 1250 euros, adjunto contrato con COP DENTAL (Anexo 1).Prefería perder ese dinero a aventurarme a sufrir otro caos. El tratamiento con “invisalign” acaba con retenedores para que no se movilicen las piezas dentales al cabo de los años, puedes elegir entre un retenedor fijo (alambre adherido mediante resinas, inamovible) o un retenedor removible (férula nocturna). Tras alinear mis piezas dentales, coloqué carillas y coronas en otra clínica, volví a COP DENTAL a finalizar el tratamiento “invisalign” con el retenedor y a realizar mi férula de descarga para el bruxismo. A mi arcada superior no le pusieron retenedor alguno porque debo llevar la férula de descarga, que no tiene que ver con “invisalign”, así pues la pagué a parte, se puede ver en el contrato. Me la entregó personalmente Cecilia Arévalo en el CAP de Horta que por aquel entonces ( principios junio 2023) trabajaba allí y no me importó dada nuestra relación tan cercana ir allí a buscarla. A mi arcada inferior se le colocó el retenedor fijo, fui a finales de mayo a COP DENTAL, y me atendió una nueva Dra. que nunca había visto pero dada mi experiencia de tantos cambios de odontólogo/as no me extrañó. Ya me comentó que la Dra. Cecilia Arévalo le había puesto al día en mi caso. Antes de hacer el año ya pude notar que mi arcada inferior se estaba moviendo, es decir el retenedor fijo no estaba haciendo su función. Di por hecho que al año se me haría un control en COP DENTAL, igualmente aunque esa no fuese la filosofía de la empresa yo tengo un problema y se me tiene que atender. Cual fue mi sorpresa que llamo para pedir cita y me comunica telefónicamente la chica que me cogió el teléfono que COP DENTAL ya no pertenecía a la Dra. Cecilia Arévalo y que ellos no se iban a hacer cargo de sus antiguos pacientes. Tampoco me indicó donde debía dirigirme ahora. Intenté ponerme en contacto con Cecilia via telefónica, whassap, Facebook (está activo porque ella va colgando historias), sin éxito, no respondía a nada, incluso llamé al CAP de Horta y me dijeron que ya no trabajaba allí. Así que escribí un email a COP DENTAL y les expuse mi caso. No es una simple revisión porque sino lo pasaría por alto, el tema está en que se me han movido los dientes de abajo y requiero una solución que debe darme la clínica que yo contraté. Me contesta el que hasta ahora era su marido, Diego Bartó Baumgartner, pidiéndome mi telf.. y le indiqué que mejor la conversación fuese por email para poder dejar constancia. Y cual fue mi sorpresa que los siguientes emails me los contesta la Dra. Cecilia Arévalo que anteriormente me había ignorado por todas la vías de contacto.( Adjunto emails, anexo 2 ) Me trata como una absoluta extraña y me deja perpleja ese cambio de actitud conmigo absolutamente surrealista!!!! Dejando a parte su frialdad para conmigo y centrándome en el contenido señalo que su discurso es totalmente erróneo, creo que se ha olvidado de cómo fue mi proceso pero cuando intento aclarar su confusión vuelve a ignorarme, y no sigue la conversación por eso me veo obligada a demandarla pese a la amistad que yo creía que nos unía. Adjunto un breve trocito de conversación de whassap (Anexo 3) donde se ve nuestra cercana relación y donde queda claro que tanto la férula de descarga como el retenedor se me colocaron después de las carillas. Hago éste inciso porque los emails pueden dar a confusión tras leer sus afirmaciones. Después de mi último email insistiéndoles que se pusieran en contacto conmigo por teléfono para hablar las cosas amigablemente como siempre habíamos hecho no he sabido nada más, me han ignorado totalmente. Reclamo que se me retire el retenedor fijo, que me vuelvan a alinear la arcada inferior y una vez alineada acabar mi tratamiento con un retenedor removible nocturno. Todo ello sin gasto alguno. Es mi derecho como consumidor a tener una garantía de lo contratado.

Hola, contraté un tratamiento de depilación láser con la empresa Hedonai para depilación de pecho y abdomen en la ciudad de Cartagena (Murcia). En mitad de mi tratamiento de 9 sesiones, donde cada sesión abarcaba ambas zonas por sesión, y cuando me quedaban 6 restantes, me comunican que cierran el centro de Cartagena y que si quiero continuar tendría que desplazarme 50km a la ciudad de Murcia para seguir este tratamiento o pasarme a otra empresa Centros Único, para terminar mis sesiones que si está en Cartagena . Al aceptar porque no tenia otra salida, puesto que desplazarme a otra ciudad me conlleva un sobre coste, acepto que me pasen a Centros Único. Mi sorpresa es que ahora en este nueva empresa me comunican que ellos solo me dan 3 sesiones, porque ellos cada parte pecho y abdomen lo hacen por separado, es decir que me quedaría con la mitad de las sesiones que contratado con Hedonai. Me gustaría ya que tengo que asumir las molestias que se me han ocasionado, por lo menos no perder mis sesiones contratadas y pagadas , gracias.

Esta empresa, que no coge el teléfono ,ni responde a los mails, me ha enviado un pedido.En primer lugar me lo envían a Orense, cuando yo había puesto una dirección de Lugo. Les escribo un mail indicándoles que me lo han enviado mal, y un día después me abonan 10.11 euros sin notificarme nada. De repente me llaman de Nacex de Lugo que tienen un pedido para mi en donde se mezcla la dirección de Orense y la ciudad de Lugo, con lo que no lo encuentran y me dicen que me lo dejan en la central. Cual es mi sorpresaque abro la caja y viene algo que no pedí que he pagado a precio de oro!!!! Pues pagué 70.96-10.11 = 60.85 por dos unidades de FEPA VITAMEMORY que yo no pedí, cuando el calor de cada una de estas unidades está a 20.82!!!!!! Solicito el reembolso completo del pedido y que se me recoja lo que YO NO PEDI. Mi pedido constaba de Nulodol(1ud), Permeactive 20 Brs deTegor( 1ud) y Cannabidol rejuven 3 de Tegor ( 1 ud).

Hace 3 años fui con mi madre a pedir un presupuesto para un audifono que finalmente no compró, desde entonces llevo recibiendo llamadas telefónicas no deseadas de forma continuada, indicando explícitamente que borren mi contacto de su base de datos pero hacen caso omiso.

A finales de mes de enero me confirmaron que las sesiones pendientes láser se haría cargo la nueva empresa centros bedda de San Sebastián. Me hicieron firmar un documento. Lo firme y envié también a finales de mes de enero. Desde ese momento no se nada de hedonai. Contacté en abril a hedonai por no tener información al respecto, ni siquiera la nueva empresa sabía nada al respecto. Ahora he vuelto a contactar con los centro bedda nuevamente y me HAN CONFIRMADO QUE NO SABEN NADA AL RESPECTO Y MENOS DE MI. QUE NO LES HAN PASADO NADA. Como es posible !??? Han pasado 4 meses. Una vergüenza todo!! Ya está bien. Exijo una confirmación y resolución del problema.

Mi nombre es Manuel Múrez Díaz, en octubre de 2022 me sometí a la evaluación gratuita de Dr. Smile en la clínica Onudent de Huelva. Me hicieron el escáner y en una semana aproximadamente, el 27 de octubre de 2022, me llegó el plan de tratamiento por correo electrónico para revisar los resultados. El comercial que me atendió (que yo pensaba que era un dentista) para revisar los resultados fue Jordi Marcet, al terminar de revisar el tratamiento me preguntó qué me parecía, a lo que respondí que me diera un margen de tiempo para pensarlo porque me parecía demasiado caro para los resultados que iba a obtener (entre otras cosas, la mordida no se me corregía). Justo después de finalizar la llamada, recibo un correo electrónico diciendo que muchas gracias por el pedido realizado. Desde el primer momento me olí algo raro porque yo no había dicho que sí. El día que acordamos en que me llamara no me llamó y a las pocas semanas me llegó el paquete de Dr. Smile con todos los alineadores junto con las cartas para pagar el tratamiento. Me negué a usarlos y me puse en contacto con atención al cliente, su respuesta fue que había aceptado el tratamiento y que debía abonar la cantidad. Al poco tiempo me empezaron a llegar cartas por parte de BFS solicitando el dinero y amenazando con llevarme a juicio. Por miedo, comencé el tratamiento y lo que en principio iba a ser un tratamiento de 6 meses, se ha prorrogado hasta un año y medio, sin obtener los resultados prometidos y con un trato excesivamente despersonalizado ante cualquier urgencia. A día de hoy, el tratamiento me ha causado sensibilidad en los dientes, a causa de los IPR, los cuales fueron realizados por una higienista bucodental en lugar de un odontólogo. En ningún momento me atendió un dentista. Busqué información y encontré una gran cantidad de reclamaciones a Dr.Smile por situaciones parecidas. He bloqueado los cobros periódicos porque me niego a pagar un servicio que no he recibido. Ahora me ha llegado una carta diciendo que pague antes del día 13 de junio o me someterán a procesos jurídicos. Temo que, encima de todo lo ocurrido, tenga que someterme a un juicio y que estos estafadores se salgan con la suya. Mi tratamiento aún con Dr.Smile no ha terminado y me quedan varios alineadores, pero el dolor y la sensibilidad es tal que he desistido. He acudido a un odontólogo y me ha recomendado que dejara el tratamiento también porque podría empeorar. Lo único que quiero es no pagarles nada más y que me dejen en paz, me da igual el dinero perdido, pero no quiero que me sometan a juicio ni que me metan en una lista de morosos.

Tras llevar meses intentando que me citen como asegurado de DKV de Muface en el servicio de reumatología del hospital Quirón Marbella, no me dan cita, ni siquiera con mucho tiempo de espera, me dicen que estoy en lista de espera, una lista que nunca llega. La sorpresa es cuando me llaman diciendo que si quiero ir pagando me dan cita de un día para otro prácticamente, trato de pedir la cita en varias ocasiones por internet comprobado que si marco la opción de muface no hay citas y si marco la de privado pagando hay de un dia para otro. Los que pertenecemos a MUFACE, también nos ponemos enfermos, esta es nuestra seguridad social y estos hospitales han elegido la opción de prestarnos atención, préstamos servicio a la sociedad y también a Quirón cuando lo demanda, (policía, bomberos...) sin ofrecer un servicio privado que acuda con más premura, no es un problema de agenda sino de dinero, considero que nos están discriminando, que somos pacientes de relleno para servicios menos demandados, nos ofrecen las sobras de los servicios médicos con más demanda, estamos para tirar de nosotros cuando la cartera de clientes que pagan no se llena. Por ello ruego las acciones oportunas a Quirón para eliminar esta discriminación económica, pueda citar a los usuarios de Muface sin ofrecerles para ello que pagen la consulta, puesto que ya la pagan y vengo a poner está demanda y reclamación en visible para que todos los usuarios de Muface afectados por esto, que son muchos, se animen a reclamar y defiendan sus derechos. Ruego respuesta de Quirón salud Marbella.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de octubre del año 2023 estoy solicitando garantía o devolución del dinero por un balón gastrico el cual me colocaron en agosto y se reabsorbio . Según consta en radiografia enviada a enfermería donde responde que el medico no observa balon y según diálogo con la directora de clínica dr life de Madrid mi caso estaba siendo estudiado y se había solicitado a Allurion la garantía.   SOLICITO una respuesta y garantía por rl tratamiento que fui sometido sin obtener resultado alguno ya sea por el balon defectuoso. Sin otro particular, atentamente. Andres felipe Forero Arango

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un pedido (AVRUKDCPN) por valor de 95,28 euros y no recibir ningun tipo de informacion sobre fecha de entrega ni respuesta a mi solicitud por email SOLICITO que se me devuelva el importe lo antes posible Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, sigo sin tener ninguna respuesta de ustedes respecto a mi pedido.... También he visto que tienen el mismo producto en packs de 8 unid. mucho más económico y yo pedí 24 unid. con la intención de completar 3 packs, aunque mucho me temo que eso ya va a dar igual. He visto multitud de quejas y malos comentarios respecto a su empresa por lo que les ruego anulen el pedido SRLKJXGZV y procedan a la devolución del importe abonado de 45.36 € a la mayor brevedad posible. Juan R. Moraga - Tel. 649 419 837