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Problema con el tratamiento contratado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. L.

A: Hedonai

08/06/2024

Hola, contraté un tratamiento de depilación láser con la empresa Hedonai para depilación de pecho y abdomen en la ciudad de Cartagena (Murcia). En mitad de mi tratamiento de 9 sesiones, donde cada sesión abarcaba ambas zonas por sesión, y cuando me quedaban 6 restantes, me comunican que cierran el centro de Cartagena y que si quiero continuar tendría que desplazarme 50km a la ciudad de Murcia para seguir este tratamiento o pasarme a otra empresa Centros Único, para terminar mis sesiones que si está en Cartagena . Al aceptar porque no tenia otra salida, puesto que desplazarme a otra ciudad me conlleva un sobre coste, acepto que me pasen a Centros Único. Mi sorpresa es que ahora en este nueva empresa me comunican que ellos solo me dan 3 sesiones, porque ellos cada parte pecho y abdomen lo hacen por separado, es decir que me quedaría con la mitad de las sesiones que contratado con Hedonai. Me gustaría ya que tengo que asumir las molestias que se me han ocasionado, por lo menos no perder mis sesiones contratadas y pagadas , gracias.

Asistencia solicitada 25 junio 2024

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