Últimas reclamaciones

Realice un pedido y al día siguiente llegó, todo bien, lo único que era pequeño. Me puse en contacto con la tienda y solicite cambio y me fue concedido pagando gastos de envío. El problema vino que cuando recibieron el pedido, me dijeron que no tenían el modelo y la talla que pedía. Cosas que no me gusto. Lo que hice fue ir a la pagina y realice la compra de modelo y la talla que quería. Me puse en contacto con ellos y me dijeron que ,lo que pasaba era que no lo tenían en stock , que tardaría 4, 5 días y fije que bien que llegaba para cuando lo necesitaba. Me hicieron la devolución del ultimo pedido pero no estoy de acuerdo porque no me devolvieron lo que yo había pagado, , entonces reclamé. Luego lo que paso con el cambio fue que no llego en el plazo acordado. Y ahora quiero la devolucion de dinero ,del primero y la totalidad del segundo.

Hola, realice un pedido en NOW BEAUTY CLUB, en marzo de 2025, lo pague con tarjeta de KAIXABANK, me lo sirvieron y a continuación me pasaron cargos en la tarjeta cada quince días de 8,45 €, hace unos días comprobando mi cuenta de la tarjeta veo un cargo de 8,45€ que yo no conocía miro para atrás y encuentro que cada quince días me han cobrado esa cantidad, desde marzo de 2025, siendo en total 354,9 €. Quiero,reclamar esa cantidad pues me considero engañado. 10/08/26

Buenas tardes, He comprobado que aún no han tenido a bien responder mi email (que adjunto) de fecha 29 de julio a las 13:21. A PESAR DE QUE HAN TRANSCURRIDOS CASI 2 SEMANAS. Deduzco que no ha sido enviado a la dirección email adecuada ¿o no? Saludos,

Buenas tardes, recibí una oferta de una promoción de varios artículos gratis de gran valor. Seleccione 3 artículos gratis de gran valor, confirmé mi dirección, recibí el correo de confirmación y realicé el pedido en 1 hora ya que decían que fueras rápido porque se agotaban y no he recibido nada, ahora me sale que los 3 artículos estan agotados y aunque haga otro pedido no lo recibiré, tampoco me deja seleccionar otros 3 que estén disponibles pero aún me aparece la promoción diciendo "que me de prisa" me parece un engaño en absoluto. En el chat que he mantenido con ellos me dicen que son promociones para que la gente realice mas pedidos y si tienes suerte recibes el regalo y si no...pues nada a gastar dinero y listo.

Hola, realicé un pedido el 14 de junio a Teletienda de una mesa auxiliar plegable por un importe de 19,90€ más 3,85€ de gastos de envío. Lo recibí el 16 de junio. La mesa era defectuosa por 2 motivos principalmente. Primero, de las 3 posiciones publicitadas ninguna era la posición mesa horizontal con lo cual ya lo de colocar un vaso en la zona circular habilitada para ello era imposible y segundo, que el ancho del enganche era más estrecho que la distancia entre las patas con lo cual al intentar colocar el enganche en los agujeros correspondientes este se caía. Y si en algún momento lograbas colocarlo al manipular la mesa se caía otra vez. Realicé unas fotos y un vídeo y lo envié el 18 de junio a Teletienda comentando el problema. El 19 de junio me contestaron diciendo que lo pasaban al departamento técnico y que me contestarían en 24h pero nada. El 23 de junio ya bastante enfadada les escribí y les insistí en que la mesa la quería y que quería una respuesta y si no se podía que entonces la devolvía y fue ahí cuando me iniciaron un proceso de devolución enviándome una etiqueta a través de una empresa de mensajería sin darme ninguna explicación si se podía arreglar o no. Envié la mesa y el 6 de julio como no tenía noticias volví a escribir preguntando y a partir de ahí me empezaron a dar largas con la devolución, que iban con retraso hasta que el 27 de julio recibo en mi tarjeta un abono de 9,95€ en lugar de los 23,85€. Les pido explicaciones y me contestan diciendo que me quitan 9,95€ por gastos de gestión ya por no hablar de los gastos de envío que no me los devuelven tampoco. Llamé a la OCU y me dijeron que ante un defecto me tienen que devolver el total y así se lo indiqué en un último correo el 29 de julio del cual no he recibido contestación. Les adjunto todos los correos intercambiados. Solo me deja enviar 10 adjuntos así que he eliminado algunos correos pues pueden seguir el hilo de correos en los posteriores.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de mayo de 2026 en la estación Ballenoil de Mejorada del Campo, situado en la calle Esla 2, intenté repostar por importe de 50 €. El surtidor no suministró combustible debido a un fallo, pero se realizó un cargo de 57,50 € en mi cuenta bancaria. Tras esperar el plazo indicado por atención al cliente(tras llamada telefónica a ballenoil ese mismo día), el importe no ha sido devuelto. Solicito la devolución inmediata del cargo y confirmación por escrito de la incidencia. Sin otro particular, atentamente.

Tras no recibir los productos y reclamar la devolución de ambos, el reembolso ha sido denegado y me indican que no pueden darme solución, que tengo que reclamar a consumo. No tengo los productos y tampoco me devuelven mi dinero.

hola realice un pedido me llego la mitad me he puesto en conctato por todos los medios posibles les mande las fotos que me pidieron pero no hay manera que me respondan

**Reclamación por falta de reembolso – Pedido Okaa (37,56 €)** Presento una reclamación contra **Okaa** por no haber recibido el reembolso correspondiente a una devolución realizada. El importe que deben reembolsarme es de **37,56 €**. Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación que acredita los hechos: * Confirmación del pedido. * Confirmación de la solicitud de devolución. * Instrucciones de devolución facilitadas por Okaa, en las que se indica que el reembolso se realizará en un plazo máximo de **14 días hábiles**. * Correo electrónico de Okaa confirmando que **recibieron los zapatos devueltos el día 17 de julio**. A pesar de que la empresa ya ha recibido el producto y de que ha transcurrido el plazo indicado para efectuar el reembolso, **a fecha de hoy no he recibido los 37,56 € que me corresponden**. Por todo ello, solicito que Okaa proceda **inmediatamente al reembolso íntegro de los 37,56 €** correspondientes a la devolución. Adjunto toda la documentación disponible como prueba de la compra, la devolución, la recepción del producto por parte de la empresa y el plazo de reembolso indicado por la propia Okaa.

Compré un motor de arranque, en autodoc que me aseguraban que era la pieza que necesitaba que funcionaba para mí coche, que pasa cuando llego el motor de arranque lo compare con el mío y era casi el doble más grande, solo se parecen por donde encaja, hice la devolución en oficina inpost, le hice fotos antes de meterlo en un cajón del inpost, lo que pasó esque el transportista que lo llevó de vuelta lo dejo reventado por donde tiene plásticos, que pasa yo cuando lo devolví le puse cartones y tal para que no se rompa, aún así el transportista consiguió reventarle a mi eso me da igual tengo fotos de antes de mandarle, aparte de que yo he pagado el seguro de intercambio que son 30€ me dicen ahora que se quiero reciclar la pieza o me la devuelven así rota. Entonces para que pago yo el seguro de 30€ aparte de que la pieza me costó otros 75 euros, aparte de que yo hice todo lo posible para que no la reviente el transportista en la devolución pues paso que la reventó y ahora me quieren robar el dinero los de autodoc y eso que cada mes entre yo y mi familia cojemos unos 2000€ en piezas pero ahora se están riendo de mi, me mandan la pieza que no es cuando decían que al 100% funciona y cuando les hago la devolución la revientan para no devolverme el dinero esto es una risa encima pagué el seguro esque que risaa.