Estimados señores,
el día 12 de febrero realicé una compra online en "manuela soler" de tres prendas de ropa por un importe de 124,18 euros. Me puse en contacto con el comercio pasados 30 días, ya que me parecía tiempo más que suficiente para haberlo recibido ya. El seguimiento se debía hacer a través de la app que ofrecen descargándola "Shop" (ya es extraño eso que te hagan realizar una descarga y no un enlace en sí o especifiquen tiempo de entrega estimado) y no se especificaba tiempo de entrega estimado tampoco en la app de seguimiento.
Así también indican que tienen tienda física en España y no hay información de CIF ni de teléfono ni dirección postal ninguna en la web, por lo que me temo que es una web falsa.
Por todo ello os ruego realicéis el reembolso correspondiente de 124,18 eur, tan pronto como sea posible.
Ayer día 19 de marzo, tras 37 días, recibí el pedido y la calidad de la ropa es pésima, el tallaje no se corresponde con la talla S y las prendas no disponen de etiqueta de talla ni de tienda.
Ruego realicen el reembolso que pedí en su día y la devolución de las prendas.
Un saludo,
