Últimas reclamaciones

Buenos dias Hice la devolución del numero de pedido GSO1X219M000XFA el 31/03 con la empresa de transporte Inpost con etiqueta prepago y numero de seguimiento 50118530. Dicha empresa ha perdido el paquete con la devolución. Solicito el reembolso correspondiente de 48'20.

Hola, realicé un pedido el 01 de abril del 2026 a la tienda foots.es de dos camisetas de futbol; luego de más de 20 días llegó un paquete con una sola camiseta; escribí ese mismo día un correo por su web para hacer la reclamación, luego un correo directo al que supuestamente indican para contactarse, y no he tenido respuesta a ninguna de las reclamaciones realizadas. Quiero que me envíen la camiseta o me devuelvan el dinero de la camiseta que son 30 euros. Es indignante la demora, pero más aún o tener ningún tipo de respuesta.

Hola quiero cancelen mi subscripción a privicompras.es y me devuelan el importe cobrado de 18€ ya que no hice ningún uso de la empresa, adjunto foto del importe, sin otro particular y a esperas de su respuesta, un saludo

Producto: Roomba 205 DustCompactor Combo Fecha de compra: 31/12/2025 Lugar de compra: El Corte Inglés – Can Dragó (Barcelona) 1. Exposición de los hechos Adquirí un robot Roomba 205 DustCompactor Combo el 31/12/2025. A día 30/04/2026 han pasado 120 días desde la compra, de los cuales el robot solo ha funcionado 72 días reales, repartidos entre dos aparatos distintos del mismo modelo. El resto del tiempo (48 días) ha estado averiado, en proceso de soporte, esperando sustitución o funcionando de manera incorrecta. Resumen objetivo del uso real del producto: 120 días totales desde la compra 72 días de funcionamiento real 48 días sin funcionamiento, averiado, en soporte, esperando sustitución o funcionando de forma incorrecta Esto significa: 👉 El robot ha estado un 40% del tiempo sin funcionar correctamente 👉 Y solo un 60% del tiempo operativo, repartido entre dos aparatos defectuosos 2. Detalle de los fallos y sustitución previa El primer robot lo estrené el 06 de enero y el 16 de febrero ya estaba reportando incidencias graves, por lo que solo funcionó 41 días. Fue sustituido por otro del mismo modelo, recibido el 05 de marzo, pero este segundo aparato volvió a fallar el 04 de abril, funcionando únicamente 31 días. Los fallos que presentan ambos aparatos son los mismos: No sale de la base Se desconecta de la app Muestra luces rojas de error Solo funciona puntualmente tras reinicios Los fallos reaparecen continuamente Además, el robot original era negro, pero por falta de stock me vi obligada a aceptar un modelo blanco, en contra de mi preferencia. 3. Solución ofrecida por iRobot A pesar de tratarse del segundo aparato defectuoso, iRobot únicamente me ofrece una reparación, que no me da ninguna garantía, ya que el modelo ha fallado en dos unidades consecutivas. Por este motivo, considero que la reparación no es una solución adecuada ni proporcional. 4. Comunicaciones realizadas y tiempo invertido He invertido un esfuerzo extraordinario intentando resolver este problema: Más de 11 llamadas al servicio técnico, con una duración total superior a 3 horas y 20 minutos (adjunto capturas). 7 correos enviados y 15 recibidos, sin solución definitiva. Cada interacción implicaba volver a reconfigurar el robot, lo cual supone una pérdida de tiempo considerable. Un aparato diseñado para ahorrar tiempo ha terminado generando una carga constante. 5. Fundamento legal Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor tiene derecho a: La sustitución del producto O, si esta no es satisfactoria, el reembolso del importe pagado Dado que ya se ha realizado una sustitución y el problema persiste, la reparación no es una solución adecuada. 6. Solicito Solicito que se obligue a iRobot a: ✔️ Sustituir el robot por un modelo superior, dado que dos unidades del mismo modelo han fallado. o, en su defecto: ✔️ Reembolsar íntegramente el importe pagado. 7. Documentación enviada en correo a IRobot : Ticket de compra Capturas del historial de llamadas Capturas de correos enviados y recibidos Fotos y vídeos del funcionamiento defectuoso

Compré una aspiradora Dyson en la web de MediaMarkt el 20 de abril, que me llegó a casa al día siguiente. La caja llegó en unas condiciones bastante lamentables, con 3 agujeros, y tenía aspecto de haber sido abierta y precintada de nuevo. Contacté con MediaMarkt por whatsapp para explicar el problema y solicitando un cambio de producto por otro en perfectas condiciones. Me dijeron que abrían la incidencia y que alguien se pondría en contacto conmigo por mail o teléfono. 3 días mas tarde me llamó una persona por teléfono para reconfirmar de nuevo lo que yo ya había explicado, y me dijo, nuevamente, que alguien se pondría en contacto conmigo “a la mayor brevedad posible” para proceder con el cambio. Estamos a 30 de abril y sigue sin ponerse nadie en contacto conmigo. He llamado a atención al cliente y el resultado ha sido exactamente el mismo. Quiero una solución ya.

Hola, realicé el pedido de un vestido publicitado en instagram de la empresa Elena García, empresa española, el 17 de abril por 39.95 euros. Me llegó ayer, 29 de abril y venía de Asia. Lo dejaron debajo del felpudo y cuando lo abrí no tenía nada que ver con el producto publicitado: ni el tejido, ni el color, ni nada. Por lo que me siento engañada. Solicito la devolución del dinero a través de mi tarjeta bancaria, por medio de la que realicé el pago.

Hola, he visto que se me ha cobrado 18 euros en mi cuenta bancaria desde esta empresa, a la que no he comprado nada ni sabía de su existencia, por favor pido que se me reembolse los 18 euros y que no me vuelvan a cobrar nada más en meses posteriores, muchas gracias.

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 22.01, 22.02, 22.03.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han descontado estos 18 euros. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen la cantidad por los meses que me descontaron de la cuenta bancaria.

buenos dias, 1. En enero envié un correo a Lidl para reclamar sobre un producto: compré una aspiradora y una bateria para la aspiradora (dos compras por separado). la bateria , no recargable, indica que tiene tres años de garantia. Resulta que a los dos dias de usar la aspiradora ya no funciona. No sé si es la aspiradora o la bateria que está agotada. en el correo a Lidl reclamo y solicito que me den una solución. 2. Dia 17 de enero Lidl me contesta: Estimada/o cliente, Confirmamos la recepción de tu mensaje y te informamos que nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 48 horas. Te facilitamos tu número de referencia 127464171. Aprovechamos la ocasión para enviarte un cordial saludo. Atención al cliente. 3. Dia 23 de enero volví a reclamar a Lidl. 4. Aún espero la respuesta. Adjunto justificantes de compra.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido del que tengo que devolver uno de los artículos. He solicitado hacerlo por teléfono, wasap y mail y no han dado ninguna contestación ni solución SOLICITO que me indiquen en monicaties@yahoo.es como hacer dicha devolución lo antes posible y el reembolso del dinero Sin otro particular, atentamente. Mónica Garcia