Últimas reclamaciones

Con fecha jueves 12 de junio de 2025 compré una máquina Dyson (PVP 799€) en El Corte Inglés. Dos meses y medio después concretamente el día 1 de septiembre de 2025, esa misma máquina dio un fallo y no volvió a funcionar. Me puse en contacto con Dyson por este motivo y me indicaron que les enviase la máquina, cosa que hice el día 3 de septiembre a través de la empresa SEUR, la cual entregó la máquina en destino el día 4, es decir 24 horas después. Con fecha 8 de septiembre Dyson me comunica que no pueden efectuar la reparación de la misma por no tener las piezas y que tampoco pueden enviarme una máquina similar nueva por falta de stock, pero me ofrecen una máquina de inferior rango (PVP 599€), a lo que les respondo que no y que quiero la máquina que tenía. Su respuesta es que ya me informarán de cuándo podrán reponérmela, sin dar una fecha concreta, algo sorprendente tratándose de una empresa con Dyson, que no sepan cuándo sus productos estarán en stock. Ante esto, realizo varias llamadas a Dyson y en una de ellas me comentan que me ponga en contacto con el que me vendió la máquina, en este caso El corte Inglés, para ver si pueden darme una solución. Hablo con El Corte Inglés con fecha 9 de septiembre y abren una incidencia para estudiar el caso. Con fecha 15 de septiembre El Corte Inglés acepta mi solicitud de devolución y me piden que les envíe la máquina para poder realizar el registro, me organizan una recogida de la misma para la mañana siguiente. Mi sorpresa viene cuando llamo a Dyson el mismo día 15 de septiembre para reclamar mi máquina y me dicen que ya me informarán de cuándo se me devolverá, nuevamente sin ningún tipo de fecha concreta. Hoy día 17 de septiembre, sin ningún tipo de notificación al respecto sobre el asunto, vuelvo a llamar a Dyson y me dicen que las respuestas a estas solicitudes llavan 6 días hábiles y que la devolución de la máquina otros 7 días hábiles, es decir 13 días para recibir una máquina en mi domicilio sin reparar, que yo envié en 24 horas. Cuando me han informado de esto, les he dicho que me parecía absolutamente indignante y el operador me ha dicho que si no utilizaba un lenguaje apropiado terminaría la llamada. Le he pedido su nombre y número de empleado para poner una reclamación tanto a él como a la marca y sólo me ha dado su nombre, su apellido y número de empleado no ha querido dármelos. Nombre Basil o Basile, no le he entendido correctamente. El servicio de Dyson tanto a nivel de empleados como de resolución de problemas desde el día 1 de septiembre hasta el día de hoy 17 de septiembre es absolutamente indignante. Todavía no han sido capaces de comunicarme nada por escrito en cuanto a plazos y he tenido que ser yo el que llame a pedir explicaciones.

Buenas tardes, tengo una retención en mi tarjeta bancaria de 18 euros emitida a día 16.09.2025 de una empresa llamada privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago.

Hola, realice una subscripción por error, ponen muy a mano y fácil el darle sin querer sobre la operación o la opción de sí subscribirte en Amazon música y al momento fui a cancelarla y ya me la habían pasado por el banco.Además que trate en varias ocasiones de darme de baja y es algo que dificultan totalmente y es abusivo. Facilidad de dar por error rápido en el alta y luego dificultad máxima para entrar la manera de darte de baja. Reclamo mi reembolso.

Compre online dos mesitas de noche y una llego con la estructura de madera completamente rota. No se hacen cargo de nada por haber excedido el plazo de 24h. para este tipo de reclamaciones. Decir que la entrega se realizó tres dias antes de lo indicado por nosotros, por insistencia del repartidor tuvo que dejarlo en casa de un vecino. Cuando abrimos la caja y vimos el contenido roto lo comunicamos inmediatamente pero ya era tarde según sus normas...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he notado que Mercadona se salta las recomendaciones del estado español, en cuanto a temperaturas de aires acondicionados. No debería de ser normal pasar frio cada vez que vas comprar a este establecimiento en pleno verano, ademas de ser un despilfarro energético. La temperatura en la salida es de 22,7ºC según su propio termómetro, pero es que en la zona de compra se baja habitualmente de los 20ºC. Hablo concretamente del Mercadona de la Carrera San Luis, 81, 46013 Valencia. SOLICITO. Sea tenida en cuenta esta reclamación y se acondicionen las temperaturas a las recomendaciones del estado español. Sin otro particular, atentamente. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy muy descontenta con el trato, gestion, irresponsabilidad, inpuntualidad, etc de la empresa de HR MOTOR ubicada en lliçá de vall, incluso pedí en mi derecho de poner una reclacion fisicamente, y me lo negaron, queria hablar con un responsable y me lo negaron tambien porque me dieron la explicacion que el antiguo responsable de tienda se fue, y ahora esta uno que es nuevo y estaba en formación, el comercial que me atendió JUAN, con mentiras y con prisas insistio en que el cliente reservara, sin recalcar las condiciones abusivas de la empresa, creo que si un cliente no entiende, es su primera vez, o va desinformado de todo, el tiene la tarea de informar al cliente, hacer bien su trabajo, y encima luego mintiendo a la cara todo lo que nos ha dicho, a la primera mentira ya supimos que no queriamos avanzar con una persona que miente, ya no hay confiaza, y ahora no nos quiera devolver el dinero por haber firmado y ni siquiera ver lo que firmas porque me pusieron una tableta gris que ni siquiera miras lo que estas firmando y solicitandole al chico que le deje ver y el firma primero y luego.. claro uno confiado en el profesional que te atiende sin saber que te iba a jugar una mala pasada.. luego dijo que el furgon venia en optimas condiciones que en caso que no lo este podriamos desistir de la compra, apenas llego fuimos a verlo y el furgon estaba en muy mal estado y ni si quiera venia de valencia, nos dijo el lunes o a mas tardar el martes esta aqui, y nos dijo que el domingo lo quisieron entregar en tienda pero como estan cerrados no lo entregaron, y paso lunes - martes-miercoles y nada.. se supune que el lunes lo querian entregar? otra mentira más.. el chico primero enfadado con nosotros, cuando nosotros somos los afectados. sin duda no regresamos nunca mas y queremos la reserva de vuelta por favor

Buenas tardes , cogí un coche de renting a nombre de una empresa y otra como aval , al cabo del tiempo tuve un problema u no puede afrontar alguna cuota intenté hablar con ellos por todos los medios para realizara los pagos como podía ya que necesitaba el coche por que si no no puedo llegar a trabajar entonces se me negó la realización del pago y me empezaron a llamar del despacho de recobros de BMW amenazando faltando el respeto mintiendo calumniando acusándome de falsificación de documentación, en todo momento he intentado realizar el pago no me dieron ninguna opción no me dejaron me pusieron denuncia por apropiación indebida tuve que entregar el coche dormir una noche en el calabozo y aún así me pide pagar el coche como si hubiera tenido el renting por 4 años cuando yo solo lo he tenido 2 años , ante esta situación y quejas y pedir ayuda ya que no he tenido respuesta Solicita que tomen las medidas oportunas ya que esto es Inumano

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Hi beauty España debido a que, a pesar de haber solicitado la cancelación de mi suscripción en varias ocasiones, esta sigue apareciendo como activa y se siguen realizando cargos a mi cuenta sin mi consentimiento La primera solicitud de cancelacion fue el 03/ 09/2025 por su canal de whatsApp que es donde te redirige la página web , sin que hasta la fecha haya recibido confirmación ni solución por parte de la empresa. He reiterado mi petición en varias ocasiones sin exito SOLICITO La cancelación inmediata de la suscripción. El reembolso de los importes cobrados desde la fecha de la baja Una explicación formal por falta de respuestas y evasiva Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EXPONE Que el día [fecha de compra] realicé la compra online de una mosquitera a medida a la empresa Cortinadecor. Que al recibir el producto comprobé que las medidas no se correspondían con las enviadas: Hueco de ventana: 115 cm de ancho Mosquitera entregada: 113 cm Red interior: 110,5 cm El producto, por tanto, no encaja, no engancha y resulta inservible. Ante esta situación, contacté con el servicio de atención al cliente de la empresa (interlocutora: Flor Gil) enviando de forma reiterada pruebas: vídeos, fotos y fotografías con el metro. En total he intercambiado ya 10 correos electrónicos aportando toda la información solicitada. Pese a ello, la respuesta de la empresa ha sido seguir pidiendo más comprobaciones, llegando incluso a insistir en que me subiera a la ventana de un séptimo piso sin ningún tipo de seguridad para volver a medir, lo cual supone un riesgo inaceptable y demuestra la falta de seriedad en la gestión. He solicitado en varias ocasiones la devolución y reembolso del producto, pero la empresa se ha limitado a dar largas, a proponer “piezas de bloqueo” o a enviar el producto a fábrica, sin asumir su responsabilidad ni facilitar el procedimiento de devolución. SOLICITA Que se requiera a la empresa Cortinadecor a aceptar la devolución del producto y el reembolso íntegro del importe abonado. Que se tomen las medidas oportunas para que este tipo de prácticas (exigir pruebas desproporcionadas, negar devoluciones claras y poner en riesgo al consumidor) no se repitan. Adjunto copia de los correos electrónicos intercambiados, fotografías y factura de compra como prueba de todo lo expuesto. En Valencia a 17 de Septiembre de 2025