Muy Sres. Nuestros,
Nos ponemos nuevamente en contacto con Ustedes con el objeto de dar respuesta a su reclamación, la cual adjuntamos a la presente comunicación.
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Atentamente,
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Han recibido una reclamación de DIANA C
Han recibido una reclamación de DIANA C
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Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha intervenido en la misma.
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Reclamación
Nombre del cliente
DIANA CIRES
Número de cliente
1629632
Número de caso
13431051
Naturaleza del problema
Otro
Descripción de la reclamación
Buenas tardes , cogí un coche de renting a nombre de una empresa y otra como aval , al cabo del tiempo tuve un problema u no puede afrontar alguna cuota intenté hablar con ellos por todos los medios para realizara los pagos como podía ya que necesitaba el coche por que si no no puedo llegar a trabajar entonces se me negó la realización del pago y me empezaron a llamar del despacho de recobros de BMW amenazando faltando el respeto mintiendo calumniando acusándome de falsificación de documentación, en todo momento he intentado realizar el pago no me dieron ninguna opción no me dejaron me pusieron denuncia por apropiación indebida tuve que entregar el coche dormir una noche en el calabozo y aún así me pide pagar el coche como si hubiera tenido el renting por 4 años cuando yo solo lo he tenido 2 años , ante esta situación y quejas y pedir ayuda ya que no he tenido respuesta Solicita que tomen las medidas oportunas ya que esto es Inumano
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Saludos Cordiales,
OCU
