Últimas reclamaciones

Hice una pedido el 02/05/2025 y al no recibir ninguna información de seguimiento, les pedí que me cancelaran el pedido. Han "intentado hacerme el reembolso, pero tenéis problemas con la tarjeta con la que compré" y me pidieron que dejase mi IBAN para proceder al pago. Lo mandé, volví a escribir al no recibir ninguna respuesta, me contestaron diciendo que posiblemente hubiese algún problema con contabilidad, que le disculpara las molestias. Escribí 4 correos más reclamando el reembolso y a día de hoy 25 de Junio, no he recibido nada. Ruego que hagan el correspondiente reembolso de unos productos que nunca salieron de su sede y que nunca disfruté. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de enero de 2025 realicé una compra en la tienda online Alson / Allzone a través del sitio web: https://allzone.es. Realicé el pedido de un teléfono móvil con el número de pedido 863715496 y pagué la cantidad correspondiente a través de mi tarjeta bancaria del banco BBVA. La tienda indicaba un plazo de entrega de aproximadamente dos semanas. Sin embargo, después de esperar más de un mes sin recibir el producto ni información clara sobre el estado del envío, comencé a contactarles de forma reiterada solicitando actualizaciones. Tras múltiples mensajes, finalmente solicité el reembolso del pedido, el cual fue aceptado oficialmente el 15 de abril de 2025. Desde entonces, he recibido varios mensajes genéricos por parte del servicio de atención al cliente, indicando que el reembolso fue procesado y que debía reflejarse en mi cuenta bancaria en un plazo de 14 días laborables. Sin embargo, los fondos nunca fueron transferidos a mi cuenta, y tras revisar mi cuenta de usuario en el sitio web, descubrí que el importe fue retenido como saldo interno en mi perfil, sin posibilidad de retirarlo directamente a mi tarjeta bancaria, a pesar de haberlo solicitado múltiples veces por escrito. He intentado comunicarme en reiteradas ocasiones con la empresa sin recibir una respuesta clara ni una solución concreta. Han pasado más de dos meses desde que se confirmó el reembolso y más de cinco meses desde la compra inicial, sin que se me haya devuelto el dinero de forma efectiva. El trato recibido ha sido poco transparente y frustrante, lo que me ha causado graves molestias. SOLICITO que se tomen las medidas necesarias para requerir a la empresa ALLZONE / ALSON la devolución inmediata del importe correspondiente a mi pedido (nº 863715496) mediante transferencia al mismo método de pago utilizado originalmente, así como que se valore la actuación de dicha empresa en posibles prácticas abusivas hacia el consumidor.

La empresa Kviku me ha concedido un préstamo a las 4 de la madrugada sin yo dar mi consentimiento, y ahora me pide 338 euros por los 150 euros que me dieron y que devolví a los 14 días de dármelo. Me parece una asquerosidad esto que me han hecho y voy a poner una denuncia y no voy a pagar ese dinero que repito NO HE PEDIDO.

Esperando más de un mes el reembolso del pedido 422489, solicito ya me devuelvan mi dinero de una vez, me parece ya de poca vergüenza tanto tiempo de espera y sin contestación ninguna, no queda otro remedio que denunciar

Buen día Quiero enviar una reclamación a Bodega EAC CIF: 49297124M +34 616 06 88 10 https://www.alcoholalimentario.net/ nohaner@gmail.com Carrer Francesc Moragas, 27. 08901 L'Hospitalet de Llobregat CNAE 4634 No he recibido mi pedido #241114 Total €27,27 EUR Según el número de seguimiento que me enviaron, la empresa de transporte indica que no existe dicho paquete No responden a numerosos correos electrónicos Una persona habitando contesta el teléfono

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque para pasar la ITV de la autocaravana me solicitan adjuntar el certificado de que el peldaño eléctrico de la misma no es una reforma y venía así de fábrica. Se trata de una autocaravana Benimar Europe 6000 CC de segunda mano y Benimar (la empresa que la ha fabricado) nos remite a ustedes (Autocaravanas Norte) como concesionario de la marca que nos debe facilitar dicho certificado. Ustedes nos remiten de nuevo a Benimar, pasando el problema de unos a otros. Mientras tanto, nuestra autocaravana no puede circular, con el perjuicio que nos supone y el plazo fijado por la ITV transcurriendo. SOLICITO procedan a realizar el certificado correspondiente como la propia empresa Benimar (y en su página web, incluso, lo explicita) nos ha remitido que son ustedes los que deben hacerlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por que realice un pedido online a la empresa Pura Vida el cual hubo un error en la talla enviada, realicé el pago contrareembolso y realicé la devolución del pedido pero no recibo el importe de dicha devolución y solo me dan largas SOLICITO me sea reembolsado el importe de dicho devolució]. Sin otro particular, atentamente. Concepción Hidalgo

He comprado un producto. Al ir a probarlo pasados unos días ya que era un batería externa, no funciona. Hablo con Miravia y me indican que su política es que pasados 30 días se hará cargo el vendedor. Tras hablar con el vendedor no me da respuesta ni solución. Es decir, adquiero un producto a través de Miravia y la propia empresa donde compro el producto no me da solución. Actualmente tengo una batería externa que no funciona, que nadie me da solución y que nadie me devuelve mi dinero o me da soporte. Solicito solución por parte de MIRAVIA ya que es la empresa por la que yo he comprado el producto. Y la solución no es que me ponga en contacto con el vendedor porque ya lo hice y me ignora.

Me dirijo a ustedes para exponer una situación que considero susceptible de incumplimiento contractual, publicidad engaños@ y vulneración de derechos básicos del consumidor. El pasado 19 de junio realicé una compra en la tienda online “Clara y Nico”, que publicita expresamente en su sitio web (https://claraynicoesp.com) y redes sociales que todas las prendas salen de un taller artesanal ubicado en Bubión (España) y garantiza la entrega en 24–48 h para toda la península. Sin embargo, al recibir la confirmación de la operación, comprobé que: – El seguimiento proporcionado para el envío muestra que el paquete proviene de YunExpress, un servicio utilizado para transporte internacional estándar, contradiciendo la oferta comercial inicial. – El cargo registrado en mi cuenta bancaria refleja como concepto «Clara Y Nico, Yau Ma Tei», lo que indica que la operación no proviene de España, como se publicita, sino de HongKong – El contacto facilitado para presentar incidencias (info@claraynicoesp.com) existe y recibe correos electrónicos, pero no ofrece ninguna respuesta para garantizar la comunicación efectiva con el vendedor. He intentado establecer contacto con la supuesta empresa sin éxito hasta el momento. También he contactado con mi banco para proceder a retrotraer el pago cuanto antes. Considero que esta situación podría constituir una vulneración de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras normas complementarias, especialmente en relación con la publicidad comercial, la entrega de productos en plazos comprometidos y la obligación de garantizar canales de comunicación efectivos para la resolución de incidencias. Por ello, solicito la orientación de la OCU para valorar: – Qué acciones puedo emprender para exigir la devolución íntegra del importe correspondiente al pedido (#1262), dado que no cumple con las características ni plazos de entrega comprometidos. – Qué medidas pueden adoptarse para garantizar que otros consumidores no resulten afectados por prácticas similares. Quedo a disposición para aportar toda la documentación relacionada (confirmación de pedido, capturas de la web, seguimiento de envío y correos electrónicos enviados). Agradezco de antemano su colaboración para garantizar la defensa de mis derechos como consumidora. Reciban un cordial saludo, Beatriz García

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho el reembolso d eun producto comprado a a través de un vendedor externo en la web de carrefour.es. Hace más de dos semanas me enviaron las instrucciones de devolución tras varios intentos de ponerme en contacto con esa empresa externa y Carrefour , ambos dándome respuestas parcas y pobres para hacer dicha devolución. Una vez realizada me encuentro que han pasado más de dos semanas y aún no me han pedido embolsado ni se han puesto en contacto conmigo. Cuál es mi sorpresa al intentar hacer el seguimiento del paquete me pone que la dirección es incorrecta. He intentado contactar varias veces tanto con la empresa llamada Pavón como con carrefour.es, todos se echan balones fuera y la culpa unos a otros y a día de hoy no he recibido mi reembolso. SOLICITO […]. El reembolso inmediato de el producto, y qué Carrefour vea con qué socios trabaja y de respuestas a los clientes verídicas y deje de echar la culpa a los vendedores externos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…